C-Suite'ten Lider: COO'lar Tedarik Zinciri Yazılımıyla Sonuçlara Nasıl Ulaşıyor?

Kaizen etkinliklerini yöneten, değer akışı haritalama analizini yöneten, ERP sistemlerini yükselten ve müşteri başarı programlarını uygulayan eski bir COO olarak, fonksiyonel liderlerin kendi zorunluluklarına saplanıp büyük resmi gözden kaçırmalarının ne kadar kolay olduğunu hatırlıyorum. 

Bireysel silo hedefleri, yanlışlıkla diğerleriyle zıt amaçlara sahip olabilir - en yaygın olarak satış ve operasyonlar arasında. Bir gelir hedefine ulaşmak için satış ekipleri, operasyon ekibinin farkında olmadığı veya inanmadığı anlaşmalar yapabilir. Politikalar, daha fazla kısa vadeli hacim sağlamak için esnetilebilir ve bu da şirketin geri kalanının artan talebi karşılamakta zorlanmasına neden olabilir. Bu ani tepkiler daha sonra tedarik üssü boyunca dalgalanarak şaşkınlığa neden olur. Bugünün şirketleri aynı zamanda çok katmanlı tedarikçilerden, distribütörlerden, depolardan, nakliyecilerden ve diğer ortaklardan oluşan çok şirketli ağlardır - bu da parçalanmış insanların, sistemlerin ve süreçlerin karmaşıklığına daha fazla katkıda bulunur.

Benim durumumda, bunu yapacak teknik altyapı olmadığı için işlevler arası birbirine bağlılığımız düşüktü. Silolarımızdaki teknoloji, dar işlevselliği optimize etmek için tasarlanmıştır. Bugün farklı bir hikaye. 

 

Yakın zamana kadar, nokta çözümleri kuruluşlar için başvurulacak araçlardı. COO'lar belirli bir işlevi tek başına optimize ettikleri için ekiplerin başarılı olmak için ihtiyaç duydukları araçlara sahip olmalarını sağlayabildiler, ancak kararlarının ve süreçlerinin diğer iş birimlerini nasıl etkilediğini izlemenin bir yolu yoktu.

Uçtan uca sipariş yaşam döngüsü görünümleriyle bağlantılılık oyunu değiştiriyor, yöneticilerin sistemler, insanlar ve süreçler arasındaki siloları yıkmasına yardımcı oluyor, işlevsel başarıyı şirket vizyonuyla uyumlu hale getiren önemli kültürel ve operasyonel değişim sağlıyor. Dünün isteklerinin en son birleşik BT platformları tarafından yanıtlanmasının bazı yolları burada.

Birbirine bağlı hedef paylaşımı ve önemli sonuçların takibi

Hedefler üst düzey kilit yöneticiler tarafından belirlendiğinde, bu öncelikler bir sonraki yöneticiler düzeyine ve silolara doğru kademeli olarak ilerledi. Ancak işlevler arası içgörü olmadan, her bir silonun başarısının ana hedeflere katkıda bulunup bulunmadığını ve nasıl katkıda bulunduğunu belirlemenin bir yolu yoktu. Kuruluşlar, oluşturmak için bireyler ve ekipler yerine bir kuruluş geneline yayılmaya çalışan ve son zamanlarda Google'da popüler hale gelen matris yönetimine ve paylaşılan hizmetlere, Hoshin çizelgelerine, Dengeli Puan Kartına ve OKR'lere (Hedefler ve Anahtar Sonuçlar) geçerek bu sorunu çözmeye çalıştılar. hizalama. Şirketlerin daha çapraz bağlantılı hale gelmesine yardımcı olurken, yaklaşım aynı zamanda manüel ve sıkıcıdır. Ortaklar arasında, zamanında ve eksiksiz teslimat hedefleri, hem envanter taşıma açısından hem de lojistik açıdan maliyetleri düşük tutma amaçlarıyla örtüşebilir.

Sahip olduğum rollerden birinde, bir fabrikanın tersine lojistiğini ve onarımlarını yöneten bir tedarikçiydim. küresel cep telefonu OEM - ayda yüzbinlerce. Ancak, onlar bizden, biz de onlardan mutsuzduk - esas olarak kurumsal amaç ve hedeflerimizin farklı olması ve her birimiz tarafından bilinmemesi nedeniyle. Her birimiz kendi "şirket silolarımızda"ydık. Neyse ki muhatabım da bunu benim kadar düzeltmek istedi. Birbirimizin şirket hedeflerini birleştirip ortak hale getirebildik. Zor ve manueldi ama işe yaradı.

COO'lar artık birbirine bağlanan ve ortak hedef paylaşımı ve takibinin sıkıcılığını ortadan kaldıran ve bir tedarikçinin müşterinin bir parçası gibi görünmesini sağlayan gelişmiş analitik ve KPI yetenekleri sunan tedarik zinciri yazılımlarını kullanıyor.

Vakit varken olayları izleyin, riskleri hissedin ve hafifletme seçenekleri sunun

İyi haber çabuk yayılır. Kötü haber yavaş yayılır. Neden? Özellikle haberci vurulursa, hiç kimse kötü haberin taşıyıcısı olmak istemez.

Bununla birlikte, problemler olur; üretim verimi kaçırılır, müşteriler teslimat tarihlerini ayarlamadan siparişlerini akış ortasında değiştirir ve hammaddeler tahsise devam eder. Sorun, meydana gelen değişiklikler ne olursa olsun, bunların tanımlanması ve çözülmesinin yavaş ve genellikle manuel olarak iletilmesidir. Bir müşteriye siparişinin gecikeceğini bildirmek hoş bir iş değildir.

Günümüzün tedarik zinciri sistemleri, riskleri gerçekleşmeden önce belirleme ve algılama konusunda gerçekten başarılı olmuştur. Ayrıca tedarik zinciri boyunca neler olup bittiğine ve yukarı ve aşağı yönlü etkilerin ne olabileceğine dair sinyaller vererek alt kademeye uyum sağlaması için zaman tanırlar.

Herkes gibi ben de asla kötü haber istemedim ama bu konuda bir şey yapmak için çok geç olmadan onu duymak istedim. Tedarik zinciri görünürlüğü ve kontrol kulesi teknolojisi sözlerinizi yerine getirebilmeniz için bunu kontrol altına almayı çok daha kolay hale getirin. 

Tedarik zincirinin yukarısında ve aşağısında gerçek alt katman görünürlüğü

Birkaç yıl önce, Shenzhen ÇHC'ye ilk seyahatimde, Çin'in ne kadar hızlı battığına hayret etmiştim.Amerika'dan gelen imalat dalgasını desteklemek için altyapı kurun. Başlangıçta bir emek hakemliği oyunu olan Çin, PC üretimi gibi belirli endüstriler etrafında yerelleştirilmiş merkez ve merkez tedarik modelleri oluşturarak özel tedarik üslerinin nasıl oluşturulacağını çabucak anladı. Bu nihai derin katmanlama, tedarikçi taahhütlerine ve sevkiyata hazır olma durumuna sınırlamalar getirdi. Çoğu kurumsal BT platformu tescillidir; açık değil ve çok katmanlı tedarik zincirlerini izleyemiyor. Neyse ki, bugün bunların hepsi değişti ve tedarik zinciri etkinliğine ilişkin ayrıntılı bilgi Envanter mevcudiyeti, lojistik planlama, gönderi takibi ve pazarların alt tarafındaki bağımlılıklar dahil olmak üzere her düzeyde.

Bağlantılı kaynak bulma ve planlama süreçleri ile operasyonel yürütme

COO olduğum başka bir şirkette, birkaç büyük teknoloji şirketinin tedarik zincirlerini yönettik. Bunu yapmak için kurumsal bir ERP sistemimiz vardı. Ya da biz öyle düşündük.

ERP ile birlikte gelen temel modüllerden bazıları amaçlarımız için zayıftı, bu nedenle envanter ve ambar yönetimi için sınıfının en iyisi bir nokta çözümüne yöneldik. ERP talep ve tedarik yönetiminde de pek iyi değildi, bu yüzden lisans verdik ve gelişmiş bir planlama sistemi kurduk. Bu biraz yapbozu bir araya getirmeye benziyordu. çoklu nokta çözümleri her biri, nihayet tam resmi elde etmek için genellikle ara yazılım aracılığıyla birbirine bağlanmalı ve entegre edilmelidir.

Sonuçlarımız, müşterilerimiz için yüzlerce satıcıyı yönetmemize ve zorlu hizmet düzeyi sözleşmelerini karşılamamıza olanak sağladı. Ancak, hepsini ayarlamak, zaman ve masraftan bahsetmiyorum bile, büyük bir girişimdi.

Artık durum böyle olmak zorunda değil. biraz olgun tedarik zinciri yönetim sistemleri Tek bir platformda halihazırda birleştirilmiş ve birbirine bağlı planlama ve yürütme genelinde yerel ve entegre yeteneklere sahip olun. Bu, zamandan ve toplam sahip olma maliyetinden muazzam tasarruf sağlar.

Aksamanın maliyet etkilerini ölçme ve azaltma becerisi

Günümüzün hakim sistemlerinde yerleşik olan tüm algılama ve sinyalleme ile, tetiği çekmeden önce değişikliklerin maliyet değiş tokuşları bilinebilir. Amaç, zaman ve maliyet arasındaki dengeyi bulmaktır. İyi tedarik zinciri yönetimi, dengeyi sağlamayı amaçlar. toplantı teslim taahhütlerine karşı en düşük maliyetli yönlendirmeve herhangi biri bozulursa ne yapılacağı. Modern tedarik zinciri yönetimi çözümleri, varsayımların çoğunu ortadan kaldırır. Akıllı iş kuralları, hemen hemen her durum için en iyi çözümleri sunar ve her yerde bulunan bağlantı, hızlı ve güvenli çok taraflı işbirliğini mümkün kılar; böylece sorunu çözmek ve etkiyi en aza indirmek için anında adımlar atabilirsiniz.

Koordineli ve optimize edilmiş bir tedarik zincirini yürütmeye hazır mısınız? Dünyanın dört bir yanındaki marka sahipleri, nakliyatçılar ve lojistik hizmet sağlayıcıları, çevik, esnek ve optimize edilmiş tedarik zinciri yürütme için Çok Taraflı Düzenleme için MPO küresel bulut platformundan yararlanır. İşletmenizin en iyi maliyetlerle sürekli olarak yüksek müşteri hizmeti düzeylerini sürdürmek için uçtan uca işlevsel ve ağ görünürlüğü, işbirliği ve optimizasyon elde edebileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için ekibimizle iletişime geçin or bugün bir demo talep edin.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.mpo.com/blog/leading-from-the-c-suite