Штучний інтелект матиме сейсмічний вплив на фінансові послуги. McKinsey має
передвіщений що штучний інтелект може забезпечити «можливість створення цінності до 20 трильйонів доларів» для банків щороку. Accenture також
сперечався що 90% усіх робочих годин у банківській галузі будуть «під впливом» великих мовних моделей, таких як ChatGPT, і передбачили, що половина всього робочого часу в секторі може бути автоматизована.
На нещодавній конференції Open Banking Excellence (OBE) Campfire Майкл Борреллі, директор AI & Partners, сказав: «В епоху, коли дані — це масло, ШІ стане новим двигуном внутрішнього згоряння».
Дані стануть чудовим чинником ШІ. Open Banking і Open Finance забезпечують безпечний обмін даними між кредиторами та їхніми клієнтами. Разом ці дві парадигми можуть розкрити силу даних, щоб стимулювати справедливіші, швидші та доступніші фінансові послуги, а також значне зростання галузі.
Величезна можливість зростання для великих банків
Під час Campfire Карен Уолл, керівник відділу відкритих банківських продуктів у регіоні EMEA у J.P. Morgan, обговорила роботу фінансового гіганта в цьому захоплюючому просторі. Він співпрацює з низкою фінтех-компаній, які працюють над штучним інтелектом, розглядаючи випадки використання, такі як обробка платежів і доступ до ширшого «колективного інтелекту», який він описує як «екосистему спільної роботи, де спільні дані є потужнішими, ніж сума їх частин».
Однією з головних можливостей, яку Карен підкреслила, було «самокероване казначейство», у якому штучний інтелект використовується для автоматизації управління грошима та руху, а також для створення інформації в реальному часі, яка «сприяє прийняттю більш значущих рішень на рівні ліквідності».
«Ви можете використати деякі знання, отримані від Open Banking або Open Finance», — додала вона.
Карен також поділилася деякими чудовими знаннями для банків, які розгортають штучний інтелект, запропонувавши їм розглянути можливість налаштувати свій пакет продуктів, щоб забезпечити хороші результати як для прямих клієнтів, так і для ширшої екосистеми. Банки повинні ретельно проаналізувати, як вони збирають розвідувальну інформацію та дані з усієї установи. Необхідно розбити розбіжності, щоб отримати спільні погляди на те, як ШІ розгортається в різних сферах бізнесу. Суворі моделі управління мають забезпечувати безпечне використання та споживання даних. Компанії також повинні забезпечити прозорість для кінцевих користувачів, щоб вони знали, як використовуються їхні дані. При використанні великої мовної моделі слід ретельно продумати дані, які використовуються для її навчання, щоб пом’якшити упередженість.
Карен додала: «Це ключові компоненти, про які кожен повинен пам’ятати. Якщо ми розгорнемо цю технологію, а для деяких закладів це ще на початку, тому вони все ще навчаються по ходу роботи. Але це основні принципи їхнього бізнесу сьогодні. Як ви розгортаєте продукти на ринку, яку технологію використовуєте та яка інформація інформує це розгортання та нагляд за продуктом для забезпечення хороших результатів?»
Справжні переваги штучного інтелекту для клієнтів
«Штучний інтелект використовувався, щоб допомогти хірургам приймати кращі та швидші рішення щодо лікування пацієнтів, — сказала Сюзанна Хоумвуд, керуючий директор із прийняття рішень Moneyhub. — У нашому світі головне — як ми можемо приймати кращі рішення для клієнтів».
Сюзанна сказала, що штучний інтелект міг би допомогти всім, починаючи від страхувальників і закінчуючи агентами з обслуговування клієнтів, обслуговувати клієнтів ефективніше, автоматизувавши рутинні завдання та дозволивши працівникам вільно звертати увагу на «незначні випадки, такі як люди, яким потрібна [персоналізована] підтримка, а не широкий підхід».
Вона також підкреслила здатність штучного інтелекту та аналітики даних покращувати процес прийняття рішень, що призводить до кращої ефективності, контролю над витратами та зменшення шахрайства. Вона зазначила, що один кредитор спостерігав 15% відсіву заявників, визнаних шахраями через Open Banking. Позики, отримані з більш обґрунтованими рішеннями, які використовують відкриті банківські дані для оцінки доступності, ефективніші на 50% порівняно з іншими позиками, продовжила Сюзанна. Штучний інтелект і дані приносять користь не тільки споживачам, але й допомагають організаціям пропонувати вдосконалені продукти та послуги, що сприяє зростанню бізнесу та ширшій фінансовій доступності.
«Люди все ще будуть існувати, і нам все ще потрібно буде тримати людей за руки», – сказала вона.
Позитивні ознаки майбутнього зростання можна побачити в зміні поглядів молодого покоління на обмін даними.
Сюзанна продовжила: «Молодше покоління, яке отримує доступ до фінансових послуг, має зовсім інше ставлення до даних... Поки вони розуміють, що вони отримають від цього, люди готові ділитися своїми даними».
Натхнення галузі: штучний інтелект у страхуванні
ШІ трансформує страхову галузь. Галузь збирає величезну кількість даних, включаючи попередні вимоги, кредитні рейтинги та активність у соціальних мережах. ШІ може використовувати ці дані для вдосконалення страхових продуктів і послуг. Його вплив буде особливо відчутним у таких сферах, як професійна відповідальність, директори та посадові особи, кібернетична політика та політика проти злочинності, – сказала Наталі Сімпсон, менеджер із розгляду претензій у Protean Risk.
У таких сферах, як автострахування та страхування житла, ШІ вже використовується для прискорення обробки претензій. Наприклад, ШІ може оцінити збитки за фотографіями та прискорити виплати. Незважаючи на ці переваги, штучний інтелект у сфері страхування потребуватиме постійного нагляду, щоб керувати тим, як він навчається та приймає рішення. Наталі погодилася, що людський дотик буде життєво важливим у деяких взаємодіях.
Вона сказала: «Наявність усіх цих даних і здатність аналізувати шаблони даних можуть виявляти та запобігати шахрайству, а також покращувати взаємодію з клієнтами та звільняти цю робочу силу для особистого контакту зі своїми клієнтами. Однак я думаю, що всі ми бували в таких ситуаціях, коли ви застрягли в циклі дзвінків, намагаючись додзвонитися до людини, або ви просто спілкуєтеся з чат-ботом. Буде важко повністю стерти людей».
Майбутнє світле – і не дуже далеке. ChatGPT показує нам, як швидко можуть статися руйнівні зміни та зрушити землю під нашими ногами з безпрецедентною швидкістю. Після запуску наприкінці 2022 року він досяг 100 мільйонів активних користувачів щомісяця лише за два місяці.
ШІ та відкриті фінанси сприятимуть одному з наступних великих вибухів економічного зростання. Як країна, яка заклала план відкритих банківських операцій, Великобританія має шанс опинитися в центрі цієї наднової.
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://www.finextra.com/blogposting/25316/data-is-the-fuel-that-will-drive-ai-amp-open-finance-growth?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- : має
- :є
- : ні
- :де
- ][стор
- $UP
- 100
- 15%
- 2022
- 7
- a
- здатність
- МЕНЮ
- прискорювати
- Accenture
- доступною
- доступ до
- досягнутий
- через
- активний
- діяльність
- доданий
- після
- агенти
- вирішено
- AI
- ШІ в страхуванні
- Aid
- ВСІ
- вже
- Також
- кількість
- an
- аналіз
- аналітика
- та
- заявники
- ЕСТЬ
- області
- штучний
- AS
- оцінити
- At
- увагу
- відношення
- автоматизувати
- Автоматизований
- автоматизація
- геть
- назад
- Banking
- банківської індустрії
- Банки
- BE
- було
- буття
- під
- користь
- Переваги
- Краще
- між
- зміщення
- Великий
- план
- обидва
- Яскраво
- широкий
- Зламаний
- бізнес
- але
- by
- call
- CAN
- обережний
- обережно
- випадків
- центр
- шанс
- зміна
- заміна
- Chatbot
- ChatGPT
- претензій
- співпрацював
- спільний
- Збір
- повністю
- Компоненти
- Вважати
- спожитий
- Споживачі
- контакт
- триває
- безперервний
- контроль
- Core
- Коштувати
- може
- створення
- кредит
- Злочин
- клієнт
- Досвід клієнтів
- Контакти
- Клієнти
- кібер-
- цикл
- дані
- Analytics даних
- Днів
- Прийняття рішень
- рішення
- доставляти
- розгортання
- розгорнути
- розгортання
- розгортання
- Незважаючи на
- виявляти
- різний
- важкий
- прямий
- Директор
- Директори
- обговорювалися
- руйнівний
- вниз
- управляти
- кожен
- Рано
- Економічний
- Економічного зростання
- екосистема
- ефект
- фактично
- ефективність
- в регіоні EMEA
- співробітників
- активатор
- дозволяє
- кінець
- двигун
- підвищувати
- забезпечувати
- Епоха
- все
- приклад
- Перевага
- захоплюючий
- існувати
- прискорити
- досвід
- справедливішим
- далеко
- швидше
- ноги
- фінансування
- фінансовий
- фінансове включення
- фінансові послуги
- Фінекстра
- фініки
- фірми
- потік
- для
- шахрайство
- шахрайський
- Безкоштовна
- від
- Паливо
- майбутнє
- майбутнє зростання
- збір
- покоління
- отримати
- отримання
- даний
- Go
- буде
- добре
- управління
- великий
- Земля
- Зростання
- Половина
- Руки
- збруя
- Мати
- допомога
- Виділено
- історичний
- тримати
- Головна
- ГОДИННИК
- Як
- Однак
- HTTPS
- величезний
- людина
- Людей
- i
- ідентифікований
- if
- Impact
- поліпшений
- поліпшення
- in
- У тому числі
- включення
- промисловість
- інформація
- розуміння
- натхнення
- Установа
- установи
- страхування
- Інтелект
- Взаємодії
- IT
- ЙОГО
- JP Morgan
- JPG
- просто
- карена
- ключ
- Знати
- мова
- великий
- запуск
- вести
- провідний
- вивчення
- вчиться
- догляд
- кредитора
- кредитори
- дозволяє
- Важіль
- як
- ліній
- ліквідності
- Кредити
- Довго
- шукати
- made
- основний
- зробити
- РОБОТИ
- управляти
- управління
- менеджер
- управління
- Директор
- ринок
- McKinsey
- значущим
- Медіа
- Майкл
- мільйона
- mind
- модель
- Моделі
- гроші
- управління капіталом
- Moneyhub
- щомісячно
- місяців
- більше
- Morgan
- двигун
- руху
- повинен
- народ
- Необхідність
- Нові
- наступний
- Помітний
- зазначив,
- of
- пропонує
- офіцерів
- Нафта
- on
- ONE
- тільки
- відкрити
- відкритий банкінг
- Можливості
- Можливість
- or
- організації
- Інше
- наші
- з
- Результати
- прогноз
- Нагляд
- парадигми
- особливо
- партнери
- моделі
- Платити
- оплата
- обробка платежу
- виплати
- Люди
- Виконувати
- людина
- Персоналізовані
- фотографії
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- Політика
- влада
- потужний
- передвіщений
- підготовлений
- запобігати
- обробка
- Product
- Продукти
- професійний
- забезпечувати
- швидко
- діапазон
- ставка
- швидше
- RE
- реальний
- реального часу
- останній
- скорочення
- вимагати
- право
- Risk
- рутина
- s
- безпечно
- Зазначений
- сектор
- безпечно
- бачив
- сейсмічний
- служити
- обслуговування
- Послуги
- комплект
- установка
- Поділитись
- загальні
- поділ
- вона
- зсув
- Повинен
- Шоу
- значний
- Ознаки
- ситуацій
- So
- соціальна
- соціальні медіа
- деякі
- Простір
- швидкість
- стек
- Як і раніше
- Strict
- такі
- наднова зірка
- підтримка
- говорити
- завдання
- Технологія
- догмати
- ніж
- Що
- Команда
- Великобританія
- їх
- тим самим
- Ці
- вони
- думати
- це
- ті
- думка
- через
- час
- до
- сьогодні
- разом
- торкатися
- поїзд
- перетворення
- прозорість
- лікування
- намагається
- два
- Uk
- розуміти
- відімкнути
- безпрецедентний
- us
- використання
- використовуваний
- користувачі
- використання
- величезний
- Ve
- дуже
- думки
- життєво важливий
- Стіна
- було
- we
- ДОБРЕ
- Що
- коли
- який
- ВООЗ
- ширше
- волі
- з
- Work
- Трудові ресурси
- робочий
- світ
- б
- рік
- Ти
- молодший
- зефірнет