Цифрова екосистема охорони здоров'я в США

За останні кілька років у США відбулася неймовірна трансформація цифрової екосистеми охорони здоров’я. Завдяки технологічним досягненням і аналітиці даних цифрове здоров’я революціонізує спосіб надання медичних послуг, доступу до них і управління ними. Від телемедицини та переносних пристроїв до електронних медичних записів і додатків для моніторингу здоров’я, цифрові рішення для охорони здоров’я створюють нову еру персоналізованого, ефективного та орієнтованого на пацієнта догляду, що рухається до досвіду, заснованого на цінностях.

В останньому звіті, опублікованому Фондом Пітера Дж., йдеться про те, що витрати на охорону здоров’я в США на душу населення вдвічі вищі, ніж в середньому в інших багатих країнах. 

Однак, коли справа доходить до стандартних показників здоров’я, таких як тривалість життя, дитяча смертність і неконтрольований діабет, США все ще значно відстають. За цим може стояти кілька причин: 

Фрагментована система охорони здоров'я: Система охорони здоров’я США дуже роздроблена, з кількома приватними страховими компаніями, постачальниками та державними програмами. Така фрагментація може призвести до неефективності, відсутності координації в догляді та проблем із доступом до медичних послуг, особливо для вразливих груп населення.

Відсутність загального охоплення медичним обслуговуванням: На відміну від багатьох інших розвинених країн, США все ще потребують універсальної системи охорони здоров’я. Незважаючи на зусилля, спрямовані на розширення доступу до медичної допомоги за допомогою таких програм, як Medicaid і Закон про доступне лікування (ACA), мільйони американців залишаються незастрахованими або недостатньо застрахованими, що призводить до затримки або відмови від надання медичної допомоги та погіршення стану здоров’я.

Фактори способу життя та поведінки: Нездоровий спосіб життя, такий як неправильне харчування, недостатня фізична активність, куріння та зловживання психоактивними речовинами, є поширеним серед населення США. Ці фактори способу життя сприяють хронічним захворюванням, таким як діабет, серцево-судинні захворювання та ожиріння, впливаючи на тривалість життя та загальний стан здоров’я.

Надмірний акцент на лікуванні над профілактикою: Система охорони здоров’я США історично зосереджувалася більше на невідкладній допомозі та лікуванні, а не на профілактиці та ініціативах у сфері охорони здоров’я. Перехід до більшого акценту на профілактичних заходах може потенційно покращити результати здоров’я та зменшити витрати на охорону здоров’я в довгостроковій перспективі.

Рішення:

Щоб вирішити вищевказані проблеми та подолати існуючий розрив в екосистемі, технологія може надати таку необхідну підтримку для покращення досвіду клієнтів і постачальників.

Комплексна система охорони здоров’я для підвищення ефективності роботи 

Щоб забезпечити безперебійну роботу пацієнтів, зацікавлені сторони в галузі охорони здоров’я повинні відмовитися від розрізненої роботи та натомість працювати разом, щоб мати кращий огляд кожного етапу шляху клієнта. 

Mantra Labs розробила цифрове рішення для mLinkRx, яке оцифрувало всі спеціальні лікарські процеси за допомогою цифрових форм разом із отриманням електронної згоди від постачальників медичних послуг і пацієнтів за допомогою процесу перевірки OTP. Існує також вбудоване рішення для перетворення попередньо надрукованої друкованої копії у формат PDF, який можна редагувати. 

профілактичний догляд 

Охорона здоров’я рухається в напрямку профілактики. Зі збільшенням використання Інтернету речей і прогнозної аналітики платформи здоров’я та благополуччя допомагають людям відстежувати поточний стан здоров’я, ставити цілі та пропонувати спосіб життя, щоб запобігти захворюванням у майбутньому. Вони також можуть надати доступ до тренерів із охорони здоров’я, дієтологів та інших медичних працівників онлайн, щоб допомогти користувачам досягти своїх цілей. Крім того, багато платформ управління здоров’ям пропонують заохочення та винагороди для користувачів, які досягають своїх цілей, наприклад, знижки на внески медичного страхування або інші бонуси.

Mantra Labs нещодавно допомогла одній із найбільших індійських компаній із загального страхування інтегрувати телемедичні рішення у свою платформу здоров’я та здоров’я. Ця інтеграція допомогла клієнтам безпосередньо замовляти ліки в найближчій аптеці, керувати рецептами та шукати найкращі рекламні та передплатні пропозиції для своїх фармацевтичних потреб.

Платформи, орієнтовані на пацієнта

З великою кількістю інформації, доступною в Інтернеті, і кращими можливостями зв’язку, як-от 5G, з’являються міленіали чи покоління Z, чиє життя пов’язане з технологіями, споживання даних досягло рекордного рівня. Їм потрібно все під рукою. Підприємствам необхідно зосередитися на розробці орієнтованих на пацієнтів мобільних додатків, щоб покращити взаємодію з клієнтами (CX) і запропонувати цифрові точки взаємодії в усьому ланцюжку створення вартості охорони здоров’я, що охоплює досвід до госпіталізації, у лікарні та після госпіталізації. Це забезпечить повну видимість для пацієнтів і бездоганний досвід роботи з клієнтами.

Шлях вперед

Цифрова екосистема охорони здоров’я змінює ландшафт охорони здоров’я в Сполучених Штатах, створюючи безліч переваг для пацієнтів, постачальників медичних послуг і системи охорони здоров’я в цілому. Телемедицина, дистанційне спостереження за пацієнтами, електронні записи про стан здоров’я, програми для здоров’я та оздоровлення, а також розширена аналітика змінюють спосіб надання медичних послуг, покращуючи доступ, ефективність і результати для пацієнтів.

Оскільки технології продовжують розвиватися, добре підключена цифрова екосистема охорони здоров’я відіграватиме все більш важливу роль у стимулюванні інновацій та революції в охороні здоров’я в США та за їх межами.

Також читайте:

Роль генеративного ШІ в охороні здоров'я

Знання, які варті того, щоб доставити у вашу поштову скриньку