ریموٹ اسٹارٹ اپ ٹاپ ٹیلنٹ کی جنگ جیتیں گے۔

جس آسانی اور رفتار کے ساتھ آپ اب تقریباً کچھ بھی خرید سکتے ہیں — واقعی، کچھ بھی — آن لائن کو اکثر قدر کی نگاہ سے دیکھا جاتا ہے: نہ صرف کھانا، بلکہ کاریں، گھر، بلیو چپ آرٹ، یہاں تک کہ کالج کی تعلیم۔ پچھلے 30 سالوں میں، ہم نے انٹرنیٹ پر اس طرح اعتماد بڑھایا ہے جس کا ہم نے ڈائل اپ کے دنوں میں تصور بھی نہیں کیا تھا۔ صرف تین دہائیوں میں، ورچوئل اسٹورز کے پیمانے، کارکردگی، اور تاثیر نے جسمانی ریٹیل کو تسلیم کرنے میں شکست دی۔

مجھے یقین ہے کہ دور دراز کی کمپنیوں کے ساتھ بھی ایسا ہی ہو رہا ہے - انہیں ای کمپنیاں کہیں - جب آج ذاتی طور پر، جسمانی طور پر ہیڈ کوارٹر والے کاروبار کے خلاف اسٹیک کیا جاتا ہے۔ 2008 اور 2018 کے درمیان دور دراز کے کام میں دھماکہ ہوا۔ 400 فیصدجس کے نتیجے میں امریکہ میں تقریباً 4 ملین ریموٹ ورکرز ہیں۔ ایک اندازے کے مطابق 2030 تک، 50 80 ملین دنیا کی 255 ملین ڈیسک ملازمتوں میں سے زیادہ تر وقت دور سے انجام دی جائیں گی۔ 

ایک دور دراز کام کا مخمصہ ابھر رہا ہے۔ کوئی بھی کمپنی جو اپنے سب سے بڑے مدمقابل سے کم دور ہے اس کاروبار میں اپنے انتہائی باصلاحیت لوگوں کو کھونے کا خطرہ ہے۔ جیف بیزوس نے کہا، "آپ کا مارجن میرا موقع ہے۔" آج، آپ کا دفتر آپ کے مدمقابل کا موقع ہے۔ 

حالیہ سروے رپورٹ کرتے ہیں کہ ارد گرد 40 فیصد کارکنان اپنی ملازمتیں چھوڑنے پر غور کر رہے ہیں - اور یہ تقریباً 75 فیصد لاکھوں میں سے جو پہلے ہی کردار چھوڑ چکے ہیں اس پر افسوس نہیں ہے۔ عظیم استعفیٰ اس لیے نہیں ہو رہا کیونکہ کارکن کام نہیں کرنا چاہتے۔ ایسا اس لیے ہو رہا ہے کہ کارکنان ایسی کمپنیاں چھوڑ رہے ہیں جو ان کے ساتھ برا سلوک کرتی ہیں، انہیں کم تنخواہ دیتی ہیں، یا اعتماد کی پتلی پردہ کمی کی وجہ سے ان کے معیار زندگی کو روکتی ہیں۔ کچھ اندازوں کے مطابق، ملازمین کو دفتر میں کام پر واپس جانے پر مجبور کرنے کے نتیجے میں آجروں کو نقصان ہو سکتا ہے۔ 39 فیصد ان کی افرادی قوت کا۔ جب ملازمین کو کام کے ارد گرد رہنے کے بجائے زندگی کے ارد گرد کام کو منظم کرنے کی آزادی اور لچک ہوتی ہے، تو ایک نیا نمونہ ابھرتا ہے۔ 

اس رفتار کے پیش نظر، انتظامی جو حقیقی تنظیمی جدت کے مقابلے میں الجھے ہوئے دلائل اور خالی ہاتھ لہرانے والے جملے کا انتخاب کرتی ہے وہ کھو جائے گی۔ 

"ہم واٹر کولر کے ارد گرد اپنا بہترین کام کرتے ہیں۔" 

ذاتی طور پر، میں نے واٹر کولر کے ارد گرد جو سب سے زیادہ پیش رفت دیکھی ہے وہ یہ فیصلہ کر رہی تھی کہ دوپہر کے کھانے میں کیا لینا ہے۔ فارچیون 500 کمپنی کے مرکزی کیمپس میں کی گئی ایک تحقیق سے پتا چلا ہے کہ بس 10 فیصد تمام مواصلات ان ملازمین کے درمیان ہوئے جن کی میزیں 500 میٹر سے زیادہ کے فاصلے پر تھیں۔ اس سے پتہ چلتا ہے کہ ایک بار جب کمپنیاں ایک سے زیادہ منزلوں، عمارتوں، یا کیمپس میں پھیل جاتی ہیں، تو وہ پہلے ہی ایک ساتھ "دفتر میں" رہنے کی زیادہ تر باہمی قدر کھو چکی ہیں۔

"دفتر میں ہماری ثقافت خاص ہے۔" "ہم سماجی جانور ہیں، ہمیں دفتر کے سماجی رابطے کی ضرورت ہے۔" 

یہ وہ دفتر ہے جس نے ایک منقطع دنیا میں حصہ ڈالا ہے۔ اصل میں، ایک گارٹنر سروے 5,000 کارکنوں نے پایا کہ دور دراز اور ہائبرڈ ملازمین نے سائٹ پر موجود ملازمین کے مقابلے میں ثقافت کی زیادہ اطمینان کی اطلاع دی۔ آج، امریکی کارکن تقریباً سفر کرتے ہیں۔ 30 منٹ ہر طرح سے، اوسطاً، کام سے باہر کے مشاغل اور تعلقات سے وقت چوری کرنا۔ کیا کوئی، کمپنی کے انتظام سے باہر، یہ مانتا ہے کہ اپنے ساتھی کارکنوں کو اپنے قریبی سماجی تعلقات پر غور کرنا اچھی بات ہے؟ 

اور پچھلے 20 سالوں میں، جب کمپنیاں بالغ بچوں کے کلبوں کے برابر ہونے کی دوڑ میں لگ گئیں اور تجارتی لاگت فی مربع فٹ سے زیادہ بڑھ گئی۔ 50 فیصد ٹیکنالوجی پر مبنی شہروں میں، دفتر مہاکاوی تناسب کی ایک خلفشار فیکٹری بن گیا ہے۔ کی ایک بڑی تعداد تحقیق نے پایا ہے کہ کھلا دفتر زیادہ تناؤ اور کم پیداواری صلاحیت کا باعث بنتا ہے۔ دفتر گہرے، مرکوز کام کا دشمن بن گیا ہے۔ لوگوں کے جلد آنے اور دیر سے ٹھہرنے کی ایک وجہ ہے: یہ واحد وقت تھا جب انہیں اصل کام کرنا تھا۔ 

ستم ظریفی یہ ہے کہ "بے ساختہ تعاون" کی دلیل کے خلاف ایک اور ہڑتال میں، فارچیون 500 کے دو ہیڈ کوارٹرز کے مطالعے سے معلوم ہوا کہ کیوبیکلز سے کھلے دفتر کے لے آؤٹ میں منتقلی دراصل کم کیا کی طرف سے آمنے سامنے بات چیت 70 فیصد.

اس کا ایک اور جز ہے جس پر سلیکون ویلی میں اکثر بات نہیں کی جاتی ہے: کمپنی کی ریموٹ اور لچکدار کام کی پالیسیاں آپ کو وہ سب کچھ بتا سکتی ہیں جو آپ کو DE&I کے لیے ان کی سنجیدگی کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے۔ دفاتر بعض آبادیات کے لیے بہترین ہیں۔ دوسروں کے لیے — چھوٹے بچوں کے والدین یا جن کی صحت کی حالت یا معذوری ہے، صرف چند مثالوں کے لیے — وہ بہترین مواقع تک رسائی کو تقریباً ناممکن بنا دیتے ہیں۔ 

شاید آپ ایک کمپنی کے رہنما ہیں جو اپنی پیٹھ پر تھپکی دے رہے ہیں کیونکہ آپ نے ہائبرڈ جانے کا انتخاب کیا ہے، جو کہ خبروں کے مضامین کا ایک مستقل سلسلہ ہے اور کمپنی کے سروے گزشتہ تین سالوں کے دوران کارکنوں کی اکثریت کی ضرورت کی اطلاع دی.

مسئلہ؟ جب کارکن ہائبرڈ کہتے ہیں، تو ان کا عام طور پر مطلب یہ ہوتا ہے کہ وہ لچک چاہتے ہیں کہ وہ انتخاب کریں کہ وہ کہاں سے اور کب کام کرتے ہیں۔ (اس بات کی علامت کے طور پر کہ یہ تصور کس قدر متزلزل توقعات کے لیے ہے، گارٹنر اس کا حوالہ دیتے ہیں "بنیاد پرست لچک.") اوسطا، یہ گھر سے ہفتے میں تین دن ہوگا، دو کہیں اور سے۔ سٹڈیز یہ ظاہر کریں کہ جب ملازمین میں لچک ہوتی ہے کہ وہ کہاں، کب، اور کتنا کام کرتے ہیں - دفتری معیار میں 40 گھنٹے کے برعکس - تنظیم میں اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والوں میں واضح اضافہ ہوتا ہے۔ لیکن جب بہت سی کمپنیاں ہائبرڈ ہوجاتی ہیں، تو وہ اکثر یہ حکم دیتی ہیں کہ ان کی ٹیموں کو کون سے دن اور گھنٹے دکھانا چاہیے۔ دونوں فریق ایک ہی لفظ استعمال کر رہے ہیں، لیکن اس کا مطلب بہت مختلف ہے۔ 

پورٹیبل کمپیوٹنگ، زبردست کمیونیکیشن اور کولابریشن سافٹ ویئر، اور انٹرنیٹ کے امتزاج نے کام کرنے اور زندگی گزارنے کے نئے طریقوں کو ابھرنے کے لیے بااختیار بنایا ہے۔ اس کے پیش نظر، جو کمپنیاں موافقت نہیں رکھتیں وہ اپنے مقابلے کے لیے ٹیلنٹ کا خون بہا دیں گی، اور جو کمپنیاں دور دراز کے کام کو اپناتی ہیں وہ ان کمپنیوں کی جگہ لے لیں گی جو ایسا نہیں کرتی ہیں۔ شاید آج نہیں، شاید کل نہیں، لیکن یہ ایک ایسی تحریک ہے جسے ختم نہیں کیا جائے گا۔ اسی طرح ای کامرس نے بہت سے فزیکل اسٹورز کو ختم کر دیا ہے، ورچوئل کمپنیاں آفس پر مبنی کمپنیوں کو کچل دیں گی۔ 

23 اگست 2022 کو پوسٹ کیا گیا۔