Bạn đã bao giờ thấy mình ngạc nhiên về việc công nghệ đã tiến xa đến mức nào chưa? Từ những chiếc máy tính cồng kềnh của thập niên 80 cho đến giờ đây chúng ta có cả thế giới trong tầm tay! Bây giờ, hãy dành chút thời gian để nói về Thực tế tăng cường (AR) và Thực tế ảo (VR). Hai kỳ quan công nghệ này đang thay đổi cách chúng ta tương tác với thế giới và doanh nghiệp. Nhưng chờ đã, không phải lúc nào mọi chuyện cũng thuận buồm xuôi gió như vậy. Hãy xem AR và VR đã phát triển như thế nào để nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX) của chúng tôi trong suốt những năm qua.
Lịch sử của AR bắt đầu từ những năm 90
Thời của thời trang sôi nổi, trò chơi điện tử thú vị và sự ra đời của thực tế ảo. VR đã có màn ra mắt đầy ngượng ngùng với các thiết bị như Virtual Boy của Nintendo. Nhưng thành thật mà nói, nó giống như một cái nhìn về tương lai hơn là một cuộc cách mạng công nghệ. Chuyển nhanh đến những năm 2000, AR đã tham gia, đưa thông tin kỹ thuật số vào thế giới thực của chúng ta. Và không, nó không chỉ có những bộ lọc Snapchat thú vị đó. Nó có một vai trò lớn hơn mà chúng tôi đã nhận ra sau này rất nhiều.
Nhiều năm trôi qua, những gã khổng lồ công nghệ như Meta (trước đây là Facebook), Google và Microsoft bắt đầu coi trọng AR và VR. Bạn còn nhớ tiếng vang khi Oculus Rift tung ra thị trường không? Mọi chuyện đã rõ ràng; rằng AR và VR ở đây để tồn tại và phát triển.
Những thử thách như thường lệ
AR và VR có phần rồng để tiêu diệt. Ban đầu, họ giống như những đứa trẻ mới quen rất ngầu mà mọi người đều tò mò nhưng lại nghi ngờ việc kết bạn. Chúng đắt tiền, cần những thiết bị nặng nề và đừng quên việc thiếu nội dung.
Nhưng như người ta thường nói: “Điều gì không giết được bạn sẽ khiến bạn mạnh mẽ hơn”. Công nghệ AR và VR đã trưởng thành và trở nên thân thiện với người dùng hơn với giá cả phải chăng. Và đoán xem? Các doanh nghiệp bắt đầu nhận thấy những công nghệ này có thể trở thành đồng minh của họ như thế nào.
Chấp nhận kinh doanh
Người thay đổi cuộc chơi thực sự đã đến khi các ngành công nghiệp bắt đầu áp dụng AR và VR để nâng cao trải nghiệm khách hàng của họ. Hãy tưởng tượng bạn đang mua đồ nội thất nhưng không chắc chiếc ghế sofa sang trọng đó có phù hợp với phòng khách của bạn hay không. Nhập AR, cho phép bạn hình dung nó trong không gian của mình mà không cần đổ mồ hôi. Hoặc còn những người thích du lịch muốn khám phá nhưng không thể do đại dịch thì sao? VR mang cả thế giới đến với họ, cung cấp các chuyến tham quan ảo để thỏa mãn sở thích du lịch của họ.
Các hãng xe như BMW cho phép khách hàng tùy chỉnh và xem xe trong thời gian thực bằng AR. Các đại gia bán lẻ thích Ikea cho phép chúng tôi đặt đồ nội thất ảo trong nhà để xem nó phù hợp với kiểu trang trí như thế nào. Và ai có thể quên được tính năng dùng thử ảo được cung cấp bởi các thương hiệu làm đẹp như Sephora? Đôi bên cùng có lợi, khách hàng có cảm nhận tốt hơn về sản phẩm và doanh nghiệp thấy những khách hàng hài lòng trở thành khách hàng trung thành.
Lĩnh vực thương mại điện tử cũng có phần trong miếng bánh AR/VR. Chế độ xem AR của Amazon cho phép bạn xem sản phẩm trông như thế nào trong nhà bạn trước khi nhấn nút mua. Nó giống như phòng thử đồ, nhưng trực tuyến!
Chuyến đi AR và VR đã đưa chúng ta đi không có gì là ly kỳ. Họ không chỉ thay đổi cách chúng ta mua sắm, tìm hiểu hoặc khám phá mà còn đặt ra một tiêu chuẩn mới trong trải nghiệm của khách hàng. Và điều này chỉ là khởi đầu! Hãy theo dõi khi chúng tôi tìm hiểu sâu hơn về cách AR và VR đang thay đổi bộ mặt của các ngành công nghiệp khác nhau và tương lai sẽ ra sao.
Tác động đến trải nghiệm khách hàng
Chính xác thì AR và VR làm cho cuộc mua sắm và cuộc phiêu lưu ảo của chúng ta trở nên thú vị hơn như thế nào? Chà, AR chiếm ưu thế trong việc cho phép chúng ta thử nghiệm các sản phẩm trong bối cảnh thế giới thực trước khi chúng ta quyết định mua. Nó giống như việc thử một chiếc quần jean nhưng ít rắc rối hơn. Mặt khác, giờ đây, VR đưa chúng ta đến một thế giới ảo, nơi chúng ta có thể khám phá các sản phẩm hoặc địa điểm theo cách gần giống như thực tế. Nó giống như mua sắm qua cửa sổ nhưng mang hơi hướng tương lai!
Và đừng quên những kỳ quan công nghệ này đang giúp thế giới trở nên dễ tiếp cận hơn như thế nào. Chúng thu hẹp các rào cản địa lý, cho phép chúng ta khám phá một bảo tàng ở Paris hoặc một cửa hàng ở New York mà không cần rời khỏi ghế dài. Đó là một cuộc khám phá toàn cầu với một chút phép thuật công nghệ!
Sự tham gia của người lao động
Giờ đây, không chỉ chúng tôi, những khách hàng, được hưởng lợi. Các doanh nghiệp cũng đang sử dụng AR và VR để đào tạo đội ngũ của mình. Hãy tưởng tượng một nhân viên mới làm quen với một cỗ máy phức tạp thông qua VR trước khi xử lý cỗ máy thật. Nó an toàn, hiệu quả và phải thừa nhận rằng nó khá tuyệt!
Và ôi, những cuộc họp ảo đáng sợ. Tất cả chúng ta đều biết chúng có thể là một lễ hội báo lại như thế nào. Nhưng VR ở đây để biến đổi nó hoàn toàn. Các công ty hiện đang tạo ra các phòng họp ảo, giúp cho việc cộng tác nhóm trở nên hấp dẫn hơn và ít gây ngáp hơn. Nó giống như tổ chức một cuộc họp trong một phòng họp hiện đại, am hiểu công nghệ mà không phải đi lại!
Ngoài ra, AR đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các chuyên gia như bác sĩ phẫu thuật bằng cách cung cấp hướng dẫn theo thời gian thực trong quá trình thực hiện thủ thuật. Giống như có một người bạn siêu thông minh đang thì thầm cuốn sách vào tai bạn.
Công nghệ AR/VR đã hoạt động như thế nào?
Bằng chứng là trong bánh pudding, như họ nói. Công nghệ AR và VR không chỉ mang lại yếu tố thú vị; họ đang mang lại những kết quả rõ ràng cho doanh nghiệp và làm hài lòng khách hàng trong suốt chặng đường. Ví dụ, một nghiên cứu của Alert Technologies nhận thấy rằng các thương hiệu có thể chuyển đổi 67% người tiêu dùng thành người mua bằng AR và VR trải nghiệm 'thử'. Đó là một vấn đề lớn trong thế giới bán lẻ! Cải thiện trải nghiệm của khách hàng đang đóng một vai trò then chốt trong việc mở rộng kinh doanh.
Có nhiều ví dụ sinh động - đã tạo một danh mục trực tuyến trải nghiệm hỗ trợ AR cho khách hàng Luminaire ở Đức của họ, điều này đã giúp họ cung cấp trải nghiệm phong phú 'giống như cửa hàng' cho khách truy cập trang web của họ. Nhờ cách tiếp cận sáng tạo lấy khách hàng làm trung tâm và môi trường làm việc tuyệt vời, GoodFirms đã đã chọn Mantra Labs là một trong những công ty AR & VR hàng đầu.
Chúng tôi cũng có một ví dụ sinh động về công bố gần đây nhiệm vụ mục tiêu 3, được cho là một bước tiến lớn trong lĩnh vực thực tế ảo. Quest 3 cung cấp hỗ trợ Xbox Cloud Gaming, Air Link và khả năng tương thích Quest Link Cable để mang lại trải nghiệm chơi game đa dạng. Với độ phân giải 2064 x 2208 mỗi mắt và các tùy chọn 90Hz hoặc 120Hz thử nghiệm, nó đảm bảo hình ảnh chất lượng cao. Camera thông qua màu RGB và máy chiếu độ sâu của nó kết hợp thế giới ảo và thực để mang lại những tương tác tích hợp và an toàn hơn. Bây giờ, hãy so sánh điều này với những gì chúng ta đã có 10-15 năm trước, sự khác biệt rất rõ ràng.
AR/VR hứa hẹn điều gì trong tương lai?
Chúng ta đang ở trên đỉnh của một cuộc cách mạng công nghệ nhập vai và AR và VR đang dẫn đầu cuộc cách mạng này. Khi những công nghệ này tiếp tục phát triển, khả năng nâng cao trải nghiệm của khách hàng là vô tận. Từ những thử nghiệm ảo thực tế hơn đến quảng cáo 3D tương tác, tương lai tươi sáng và đầy tiềm năng.
Nhưng đó không chỉ là những tiến bộ trong công nghệ AR và VR; nó còn là cách các doanh nghiệp thích ứng với những thay đổi này. Liệu họ có tận dụng các công cụ mới theo ý mình để tạo ra những trải nghiệm khó quên cho khách hàng không? Chỉ có thời gian mới trả lời được, nhưng quỹ đạo có vẻ đầy hứa hẹn.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.mantralabsglobal.com/ai-to-control-solar-panels-and-enable-power-sharing-how-us-energy-sector-startups-are-leading-the-ai-race/
- : có
- :là
- :không phải
- :Ở đâu
- $ LÊN
- 3d
- 500
- 7
- a
- Giới thiệu
- có thể truy cập
- hiểu biết
- thích ứng
- thừa nhận
- Nhận nuôi
- tiến bộ
- giá cả phải chăng
- cách đây
- AI
- KHÔNG KHÍ
- Liên kết không khí
- Tất cả
- cho phép
- gần như
- dọc theo
- Ngoài ra
- luôn luôn
- ngạc nhiên
- an
- và
- công bố
- phương pháp tiếp cận
- AR
- AR / VR
- LÀ
- xung quanh
- AS
- At
- tăng cường
- Augmented Reality
- thực tế tăng cường (ar)
- xa
- trở lại
- rào cản
- BE
- Làm đẹp
- đã trở thành
- trước
- bắt đầu
- được
- điểm chuẩn
- Lợi ích
- Hơn
- lớn
- lớn hơn
- sinh
- Trộn
- Chặn
- thương hiệu
- Phá vỡ
- CẦU
- Tươi
- Mang lại
- lỗi
- kinh doanh
- các doanh nghiệp
- nhưng
- nút
- mua
- người mua
- by
- cáp
- BÁNH
- đến
- máy ảnh
- CAN
- xe ô tô
- trường hợp
- trường hợp nghiên cứu
- thay đổi
- Những thay đổi
- thay đổi
- phí
- trong sáng
- khách hàng
- đám mây
- đám mây chơi game
- hợp tác
- màu sắc
- Đến
- Các công ty
- so sánh
- khả năng tương thích
- hoàn toàn
- phức tạp
- máy tính
- Người tiêu dùng
- nội dung
- tiếp tục
- điều khiển
- chuyển đổi
- Mát mẻ
- có thể
- tạo
- tạo ra
- Tạo
- tò mò
- Cóc
- khách hàng
- kinh nghiệm khach hang
- khách hàng
- tùy chỉnh
- CX
- Ngày
- nhiều
- ra mắt
- quyết định
- sâu sắc hơn
- phân phối
- đào sâu
- chiều sâu
- sự khác biệt
- kỹ thuật số
- xử lý
- khác nhau
- Không
- hai
- suốt trong
- thương mại điện tử
- hiệu quả
- nhúng
- ôm hôn
- Công nhân
- cho phép
- Endless
- năng lượng
- tương tác
- nâng cao
- tăng cường
- đảm bảo
- đăng ký hạng mục thi
- Môi trường
- mọi người
- phát triển
- phát triển
- chính xác
- ví dụ
- tuyệt vời
- thú vị
- mở rộng
- kinh nghiệm
- Kinh nghiệm
- dựa theo kinh nghiệm
- thử nghiệm
- thăm dò
- khám phá
- mắt
- Đối mặt
- yếu tố
- xa
- Thời trang
- NHANH
- FB
- Tính năng
- cảm thấy
- fest
- bộ lọc
- phù hợp với
- vừa vặn
- Trong
- trước kia
- Forward
- tìm thấy
- từ
- Full
- tương lai
- tương lai
- Tiện ích
- trò chơi
- thay đổi cuộc chơi
- Trò chơi
- chơi game
- hộp số
- địa lý
- Tiếng Đức
- nhận được
- đại gia
- Toàn cầu
- tốt
- có
- hướng dẫn
- có
- tay
- Xử lý
- vui mừng
- Có
- có
- đã giúp
- tại đây
- chất lượng cao
- lịch sử
- Đánh
- đánh
- giữ
- Trang Chủ
- Homes
- Thành thật
- Độ đáng tin của
- HTTPS
- if
- hình ảnh
- nhập vai
- cải thiện
- in
- các ngành công nghiệp
- Thông tin
- ban đầu
- sáng tạo
- ví dụ
- tích hợp
- tương tác
- tương tác
- tương tác
- trong
- IT
- ngứa
- ITS
- quần jean
- gia nhập
- chỉ
- trẻ em
- Giết chết
- Biết
- Phòng thí nghiệm
- Thiếu sót
- một lát sau
- hàng đầu
- Nhảy qua
- LEARN
- để lại
- ít
- cho phép
- cho phép
- để
- Thắp sáng
- Lượt thích
- LINK
- sống
- Xem
- NHÌN
- trung thành
- máy
- thực hiện
- LÀM CHO
- Làm
- Thần chú
- Phòng thí nghiệm thần chú
- nhiều
- thị trường
- trưởng thành
- cuộc họp
- các cuộc họp
- Siêu dữ liệu
- microsoft
- hiện đại
- thời điểm
- chi tiết
- nhiều
- viện bảo tàng
- cần thiết
- Mới
- Newyork
- Không
- không
- tại
- oculus
- of
- cung cấp
- cung cấp
- Cung cấp
- oh
- on
- ONE
- những
- Trực tuyến
- có thể
- trên
- Các lựa chọn
- or
- Nền tảng khác
- vfoXNUMXfipXNUMXhfpiXNUMXufhpiXNUMXuf
- đôi
- đại dịch
- tấm
- paris
- chuyển qua
- mỗi
- thực hiện
- quan trọng
- Nơi
- Nơi
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- Play
- chơi
- đóng
- khả năng
- tiềm năng
- quyền lực
- khá
- thủ tục
- Sản phẩm
- Sản phẩm
- chuyên gia
- Hứa hẹn
- hứa hẹn
- bằng chứng
- cung cấp
- nhiệm vụ
- nhiệm vụ 3
- liên kết nhiệm vụ
- Cuộc đua
- thực
- thỏa thuận thực sự
- thế giới thực
- thời gian thực
- thực tế
- Thực tế
- nhận ra
- Chiêu quân
- gần đây
- tưởng tượng lại
- nhớ
- Độ phân giải
- kết quả
- Kết quả
- bán lẻ
- Cuộc cách mạng
- RGB
- Đi xe
- kẻ hở
- Vai trò
- Cán
- Phòng
- phòng
- an toàn
- an toàn hơn
- Nói
- thuyền buồm
- thấy
- nói
- ngành
- xem
- nghiêm túc
- định
- thiết lập
- Chia sẻ
- chia sẻ
- Cửa hàng
- Mua sắm
- ngắn
- nhút nhát
- hoài nghi
- trơn tru
- Snapchat
- hệ mặt trời
- tấm pin mặt trời
- Không gian
- ngay đơ
- bắt đầu
- Startups
- ở lại
- hàng
- mạnh mẽ hơn
- Học tập
- hỗ trợ
- MỒ HÔI
- Hãy
- Lấy
- mất
- dùng
- Thảo luận
- hữu hình
- nhóm
- đội
- công nghệ cao
- đại gia công nghệ
- Công nghệ
- Công nghệ
- nói
- hơn
- việc này
- Sản phẩm
- Khối
- Tiếng vo vo
- Tương lai
- thế giới
- cung cấp their dịch
- Them
- Kia là
- họ
- điều này
- những
- kịch tính
- Thông qua
- khắp
- thời gian
- đến
- quá
- công cụ
- hàng đầu
- chạm
- tour du lịch
- Hội thảo
- quỹ đạo
- Chuyển đổi
- đi du lịch
- mặc thử
- cố gắng
- Quay
- hai
- không thể nào quên
- us
- sử dụng
- sử dụng
- khác nhau
- Video
- trò chơi video
- Xem
- ảo
- CUỘC HỌP ẢO
- thực tế ảo
- tour du lịch ảo
- thế giới ảo
- du khách
- hình dung
- hình ảnh
- quan trọng
- vr
- chờ đợi
- là
- Đường..
- we
- Website
- TỐT
- là
- Điều gì
- khi nào
- cái nào
- CHÚNG TÔI LÀ
- sẽ
- Thắng-thắng
- cửa sổ
- với
- không có
- Công việc
- thế giới
- thế giới
- sẽ
- X
- xbox
- năm
- york
- Bạn
- trên màn hình
- mình
- youtube
- zephyrnet