Nghe: Triển khai chatbot dựa trên AI tại các FI cộng đồng

Các ngân hàng cộng đồng có thể cạnh tranh với các đối tác lớn hơn bằng cách tận dụng các chatbot được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện cả trải nghiệm của khách hàng và hiệu quả nội bộ. Trợ lý ảo tiết kiệm thời gian và nguồn lực quý giá bằng cách định tuyến khách hàng đến các kênh kỹ thuật số thích hợp dựa trên yêu cầu của họ, Murali Mahalingam, phó chủ tịch cấp cao về kinh doanh AI tại Eltropy, nói với Bank Automation News […]