Khi lo ngại về tác hại của mạng xã hội đối với thanh thiếu niên tiếp tục gia tăng, các nền tảng từ Snapchat đến TikTok cho đến Instagram đang tăng cường các tính năng mới mà họ cho rằng sẽ giúp dịch vụ của họ an toàn hơn và phù hợp với lứa tuổi hơn. Nhưng những thay đổi hiếm khi đề cập đến con voi trong phòng - các thuật toán đẩy nội dung vô tận có thể kéo bất kỳ ai, không chỉ thanh thiếu niên, vào những lỗ hổng có hại cho con thỏ.
Các công cụ này cung cấp một số trợ giúp, chẳng hạn như chặn người lạ nhắn tin cho trẻ em. Nhưng họ cũng chia sẻ một số sai sót sâu sắc hơn, bắt đầu với thực tế là thanh thiếu niên có thể vượt quá giới hạn nếu họ nói dối về tuổi của mình. Các nền tảng cũng đặt gánh nặng thực thi lên các bậc cha mẹ. Và họ ít hoặc không làm gì để sàng lọc các tài liệu không phù hợp và có hại do các thuật toán cung cấp có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần và thể chất của thanh thiếu niên.
Irene Ly, cố vấn quyền riêng tư tại tổ chức phi lợi nhuận Common Sense Media cho biết: “Những nền tảng này biết rằng các thuật toán của họ đôi khi có thể khuếch đại nội dung có hại và họ sẽ không thực hiện các bước để ngăn chặn điều đó. Càng nhiều thanh thiếu niên tiếp tục cuộn, họ càng tham gia nhiều hơn - và họ càng tham gia nhiều hơn, họ càng có nhiều lợi nhuận hơn cho các nền tảng, cô ấy nói. "Tôi không nghĩ rằng họ có quá nhiều động lực để thay đổi điều đó."
Ví dụ, Snapchat, hôm thứ Ba đã giới thiệu tính năng kiểm soát của phụ huynh mới trong cái gọi là “Trung tâm gia đình” - một công cụ cho phép cha mẹ biết ai là thanh thiếu niên của họ đang nhắn tin, mặc dù không phải chính nội dung của các tin nhắn. Một lưu ý: cả cha mẹ và con cái của họ phải chọn tham gia dịch vụ.
Khảo sát: Thanh thiếu niên sử dụng Internet tăng vọt, Facebook không còn là lựa chọn số 1
Nona Farahnik Yadegar, giám đốc chính sách nền tảng và tác động xã hội của Snap, ví điều này giống như việc các bậc cha mẹ muốn biết con mình đi chơi với ai.
Cô cho biết, nếu bọn trẻ đi chơi đến nhà một người bạn hoặc gặp nhau ở trung tâm mua sắm, các bậc cha mẹ sẽ hỏi: “Này, con định gặp ai vậy? Làm sao mà bạn biết họ?" Cô ấy nói, công cụ mới này nhằm mục đích cung cấp cho các bậc cha mẹ "cái nhìn sâu sắc mà họ thực sự muốn có để có những cuộc trò chuyện với con cái của họ trong khi vẫn duy trì sự riêng tư và tự chủ của con cái."
Các chuyên gia đồng ý rằng những cuộc trò chuyện này rất quan trọng. Trong một thế giới lý tưởng, các bậc cha mẹ sẽ thường xuyên ngồi lại với con cái của họ và có những cuộc nói chuyện trung thực về mạng xã hội cũng như những nguy hiểm và cạm bẫy của thế giới trực tuyến.
Josh Golin, giám đốc điều hành của nhóm vận động kỹ thuật số cho trẻ em Fairplay cho biết, nhiều trẻ em sử dụng nhiều nền tảng khác nhau gây hoang mang, tất cả đều không ngừng phát triển - và điều đó gây ra rủi ro đối với các bậc cha mẹ được mong đợi là sẽ nắm vững và giám sát các điều khiển trên nhiều nền tảng.
An toàn trên mạng xã hội: Các công cụ giám sát mới của phụ huynh sắp có mặt trên Instagram
Ông nói: “Tốt hơn rất nhiều khi yêu cầu các nền tảng làm cho nền tảng của họ an toàn hơn theo thiết kế và mặc định thay vì tăng khối lượng công việc cho các bậc cha mẹ vốn đã quá tải”.
Golin cho biết, các điều khiển mới cũng không giải quyết được vô số vấn đề hiện có với Snapchat. Những điều này bao gồm từ việc trẻ em khai man tuổi của mình đến “sử dụng bắt buộc” được khuyến khích bởi tính năng Snapstreak của ứng dụng cho đến việc bắt nạt trên mạng được thực hiện dễ dàng hơn nhờ các tin nhắn biến mất vẫn được coi là tuyên bố nổi tiếng của Snapchat.
Farahnik Yadegar cho biết Snapchat có "các biện pháp mạnh mẽ" để ngăn chặn những đứa trẻ khai man rằng mình trên 13 tuổi. Những người bị bắt gặp nói dối về tuổi của mình sẽ bị xóa tài khoản ngay lập tức. Thanh thiếu niên trên 13 tuổi nhưng giả vờ lớn hơn sẽ có một cơ hội để sửa tuổi của mình.
Phát hiện những lời nói dối như vậy không phải là điều dễ hiểu, nhưng các nền tảng có một số cách để nhận ra sự thật. Ví dụ: nếu bạn bè của người dùng chủ yếu ở độ tuổi thanh thiếu niên, thì có khả năng người dùng đó cũng là thanh thiếu niên, ngay cả khi họ nói rằng họ sinh năm 1968 khi đăng ký. Các công ty sử dụng trí thông minh nhân tạo để tìm kiếm sự không trùng khớp về độ tuổi. Sở thích của một người cũng có thể tiết lộ tuổi thật của họ. Và, Farahnik Yadegar chỉ ra, các bậc cha mẹ cũng có thể phát hiện ra con cái của họ đang nói xấu về ngày sinh của chúng nếu họ cố gắng bật tính năng kiểm soát của phụ huynh nhưng lại thấy con mình không đủ điều kiện.
An toàn cho trẻ em và sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên luôn là trung tâm trong các cuộc chỉ trích của Đảng Dân chủ và Đảng Cộng hòa đối với các công ty công nghệ. Các bang, vốn tích cực hơn nhiều trong việc quản lý các công ty công nghệ so với chính phủ liên bang, cũng đang chuyển sự chú ý của họ sang vấn đề này. Vào tháng XNUMX, một số tổng chưởng lý tiểu bang đã mở một cuộc điều tra trên toàn quốc về TikTok và những tác hại có thể có của nó đối với sức khỏe tâm thần của người dùng trẻ tuổi.
TikTok là ứng dụng xã hội phổ biến nhất mà thanh thiếu niên Hoa Kỳ sử dụng, theo một báo cáo mới công bố hôm thứ Tư từ Trung tâm Nghiên cứu Pew, cho thấy 67% nói rằng họ sử dụng nền tảng chia sẻ video do Trung Quốc sở hữu. Công ty đã nói rằng họ tập trung vào trải nghiệm phù hợp với lứa tuổi, lưu ý rằng một số tính năng, chẳng hạn như nhắn tin trực tiếp, không khả dụng cho người dùng trẻ tuổi. Nó cho biết các tính năng như công cụ quản lý thời gian sử dụng thiết bị giúp thanh niên và phụ huynh kiểm duyệt thời lượng trẻ em sử dụng ứng dụng và những gì chúng nhìn thấy. Nhưng các nhà phê bình lưu ý rằng các điều khiển như vậy là tốt nhất bị rò rỉ.
Tổng chưởng lý NC, những người khác khởi động cuộc điều tra về TikTok
Ly của Common Sense Media cho biết: “Thực sự rất dễ dàng để trẻ em cố gắng vượt qua những tính năng này và tự mình thực hiện.
Pew nhận thấy Instagram, thuộc sở hữu của Meta, công ty mẹ của Facebook, là ứng dụng phổ biến thứ hai với thanh thiếu niên, với 62% nói rằng họ sử dụng nó, tiếp theo là Snapchat với 59%. Không có gì ngạc nhiên khi chỉ có 32% thanh thiếu niên cho biết đã từng sử dụng Facebook, giảm so với 71% trong năm 2014 và 2015, theo báo cáo.
Mùa thu năm ngoái, Frances Haugen, người tố cáo cựu nhân viên của Facebook đã tiết lộ nghiên cứu nội bộ của công ty kết luận rằng các thuật toán tìm kiếm sự chú ý của mạng xã hội này góp phần gây ra các vấn đề về sức khỏe tâm thần và cảm xúc ở thanh thiếu niên sử dụng Instagram, đặc biệt là các cô gái. Sự tiết lộ đó đã dẫn đến một số thay đổi; Ví dụ, Meta đã loại bỏ kế hoạch cho một phiên bản Instagram hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Công ty cũng đã giới thiệu các tính năng kiểm soát của phụ huynh và sức khỏe thanh thiếu niên mới, chẳng hạn như thúc giục thanh thiếu niên nghỉ giải lao nếu họ cuộn quá lâu.
