使用混合云架构的金融服务公司如何避免代价高昂的停机

数字化转型为金融服务组织带来更快、更轻松、更个性化的交易，这是一个公认的趋势。在过去的几年里，传统企业发现自己正在追赶数字化初创企业。这些云优先的参与者通常会从一开始就内置冗余和安全性而受益，而传统的金融服务组织往往背负着技术债务，并且可能仍在寻求物理基础设施投资的回报。虽然他们追求更好的性能，但他们还有一个更大的担忧——弹性。

全新 研究 显示，300,000% 的中小企业每小时的停机成本超过 91 万美元，近一半的大中型企业表示，一小时的停机成本可能高达 1 万美元。 IT 决策不仅受到预算限制的推动，而且还受到运营连续性的推动，因为现在比以往任何时候都更加清楚，这对公司的利润产生了巨大影响。有许多问题会影响性能并威胁到公司离线，从恶意威胁和分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击到错误配置（通常是由于人为错误并将在线流量重定向到死胡同）以及高延迟造成的。在这种情况下，即使只有一小部分延迟也可以视为响应缓慢。  

如今，许多银行正在寻找充分利用现有基础设施的方法，同时提高弹性，但又不完全转向云。他们发现，事实上，全面迁移可能并不最适合他们的组织，相反，他们将大部分基础基础设施技术保留在本地。通过这种混合方法，他们正在寻找方法来实现这些数字诞生的公司能够提供的无缝体验以及金融服务所需的 24/7/365 正常运行时间。有一些最佳实践可以帮助他们实现这些目标。 

实现双重目标：弹性和性能

大多数金融服务组织提供全球化服务，这意味着提供大规模运营，并且必须满足持续正常运行时间的需求。不允许出现任何错误——配置错误、延迟、网络拥塞和拒绝服务攻击都可能造成重大问题。最佳实践以及许多情况下的法规要求不存在单点故障。 

这就是为什么许多金融机构正在重新考虑他们对域名系统 (DNS) 的看法，域名系统是金融机构在线服务与其客户之间的连接点。作为关键的 IT 组件，它很容易受到多种情况的影响，可能导致银行网站及其应用程序无法访问，不仅对运营造成严重破坏，还会造成巨大成本。这可能是任何事情，从网络中断到更险恶的事情。然而，由于它在基础设施中发挥的作用，它也可以成为 IT 团队可以用来提高混合基础设施投资回报率的杠杆和冗余点，同时提高弹性。 

在 DNS 层构建弹性

中断和威胁是不可避免的。管理风险的最佳解决方案是采用包括冗余的基础设施弹性策略，尤其是在 DNS 层。这可能包括运行多个 DNS 服务——可能是一个托管 DNS 和一个开源解决方案，或者两个托管 DNS 提供商。这将确保如果一个发生故障，另一个仍然可用，从而消除导致系统和服务无法运行的单点故障。当跨多个地理位置提供国际银行服务时，这一点尤其重要：请注意，与提供商的协议必须包括保证，如果主要提供商出现故障，银行的应用程序仍将运行。 

另一种情况也可能类似于将企业级托管 DNS 服务与公司的本地 DNS 服务器并行添加。这些不仅帮助他们遵守国内法规并在本地和云资源之间建立连接，而且还帮助他们实现他们的主要目标——弹性。随着威胁形势变得更加严峻，以及传统金融服务公司努力跟上数字原生同行的步伐，我们预计添加多层 DNS 冗余的方法将变得越来越标准。 

确保弹性的另一种方法是启用智能流量引导，这可确保应用程序流量在中断或性能不佳的资源周围自动转移。银行可以避免服务中断并优化客户的网上银行体验，无论客户使用什么设备，都可以根据其位置无缝连接到应用程序和服务。  

鉴于客户的期望从未如此之高，这种服务质量至关重要。客户所需要的就是能够立即进行交易，并确信他们的资金正在安全转移。这不仅对于保留客户至关重要，而且对于吸引新的忠实客户也至关重要。 

网络可见性是弹性的关键 

在混合 IT 方面，金融服务公司将通过优先考虑其网络和应用程序的可见性而获得巨大收益。他们应该实施能够分析、评估和响应生成的大量数据的工具，但关键是使分析尽可能靠近数据源。利用网络数据流（包括来自 DNS 层的数据）并实时分析它们，可以提供宝贵的业务洞察力，可以缩短解决问题的平均时间、帮助调试问题并识别安全风险。分布式网络可见性对于运营、容量规划、安全性以及长期增长至关重要。 

弹性提高底线成果

在整个金融服务行业，组织寻求实现两件事：优化用户体验和保持弹性。作为公司网络和客户之间的连接，DNS 不仅仅是一个风险点，它还提供了最大限度提高性能、安全性和弹性的机会。如果公司遵循最佳实践来实施冗余 DNS 网络和智能流量引导，同时利用这些网络生成的数据，他们就可以实现这些目标，避免代价高昂的停机，并提高利润。 

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