Digital transformation: Du gør måske ikke, hvad du tror

Vi talte for nylig om forskel mellem modernisering og digital transformation. Forenklet sagt: Modernisering er at opgradere de systemer, du har på plads, eller at købe et selvstændigt system for at digitalisere en bestemt funktion; digital transformation er en tankegang, en løbende proces med innovation, evolution og vækst. En virksomhed kan både modernisere og transformere på samme tid, men de fleste virksomheder moderniserer typisk og løser smertepunkter uden at udvikle en underliggende vision og køreplan for transformation.

In en ny undersøgelse, sagde de fleste firmaer, at de enten helt eller delvist er afhængige af gamle applikationer, mange bruger en blanding af forskellige moderne og ældre enkeltstående produkter. Og kun 11 % af de adspurgte sagde, at de brugte en enkelt integreret platform af moderne, klassens bedste applikationer.

Så hvordan ved du, hvad din virksomhed laver? Og hvis du er blandt de mange, der stadig moderniserer, hvordan skal du så ramme disse "opgraderinger" inden for rammerne af en større transformationsstrategi?

 

Ser du IT som en overheadudgift?

Det gør de fleste virksomheder – og det påvirker måden, de investerer i teknologi på. Virksomheder, der er engageret i digital transformation, ser det som en game changer - en mulighed for at ændre deres brancheposition.

Er du klar til at tage på rejsen?

Hvis din virksomhed er som de fleste, har den investeret meget i ældre systemer. De, der rutinemæssigt moderniserer, bruger penge på at opgradere deres individuelle systemer, idet de mener, at disse systemer er gode til, hvad de gør, og den mest praktiske mulighed for at holde sig ajour. Men de er ikke for langsigtet. Det er vigtigt at starte på en transformation nu, fordi det er svært at nå dertil. Hvis du sidder på sidelinjen og venter på at se, hvad dine konkurrenter gør, vil det være for sent at indhente det.

Vurderer du dine udfordringer og resultater på tværs?

Ledere, der sigter mod at forbedre organisatoriske præstationer gennem digitale teknologier, har ofte et specifikt værktøj i tankerne; Vores organisation har brug for en AI-strategi. Men digital transformation bør styres af den bredere forretningsstrategi.

Hvad søger en digital transformation at gøre eller forbedre?

Fremme en tankegang om kontinuerlig udvikling

En digital transformation er ikke kun om teknologi. Det er et kulturskifte. Tænk langsigtet og kontinuerligt. Det er ikke et "sæt det og glem det"-foretagende. Modernisering er kortsigtet (tænk 1-2 år). Ledere er bevidste om, at der er behov for en trinændring og er villige til at tage mere virkningsfulde foranstaltninger, vel vidende at resultatet vil være betydeligt og værdifuldt.

Din virksomheds værditilbud

Kunden køber sjældent, hvad virksomheden tror, ​​den sælger dem. Lad mig forklare. De fleste virksomheder ved, hvad de gør, og de definerer det som deres differentierede værditilbud eller unikke salgsargument (dvs. den bedste gadget eller service). Men få kender eller virkelig forstår "hvorfor". Hvorfor går ud over profit. Jeg er enig med Simon Sinek, når han udtaler i sin Ted Talk, at "folk køber ikke det, du gør; folk køber, hvorfor du gør det".

En digital transformation tjener til at understøtte "hvorfor". En tankegang med kontinuerlig vækst og udvikling er klar over, hvad du virkelig giver til dine kunder - for eksempel tillid, pålidelighed og komfort eller at være gode forvaltere af miljøet - og anvender en teknologistrategi, der vil understøtte dette forslag.

Fungerer som et økosystem – ikke en organisation med mange partnere

På samme måde er der visse 'immaterielle aktiver', som dit partnernetværk også vil værdsætte fra din virksomhed. En følelse af sikkerhed, konsistens og præcision er fordele, økosystemer stræber efter at skabe - og som uundgåeligt vil tjene til at forbedre værditilbuddet. Digitale transformationer forbruges ikke ved at forfine mindre processer, men med at reducere friktionen i en forsyningskæde. Dette begynder med at have én kilde til sandheden og processen på tværs af partnere eller hvad mange forstår som ende-til-ende synlighed på tværs af forsyningskæder.  

Daniel Stanton, forfatter til Supply Chain Management for Dummies, hævder, at selv om synlighed er vigtig, er gennemsigtighed at dele oplysninger, der er nyttige for dine forsyningskædepartnere. Det ironiske er, at alle ønsker synlighed; ingen ønsker gennemsigtighed, hvilket kræver tillid. En digital transformation handler om mere end at tilegne sig den nødvendige teknologi. Det handler om at forstå centraliteten af ​​tillid og bruge den til at positionere din virksomhed som essentiel: Ved at dele information, gøre den allestedsnærværende for dit økosystem og derefter bruge den til bedre at koordinere, samarbejde og strømline resultater fra ende til anden.

Forenklet brugeroplevelse og proceseffektivitet

På samme måde som du ønsker at skabe et sømløst økosystem, er et hovedformål med digital transformation også at skabe en sømløs, friktionsfri brugeroplevelse. Tænk på et enestående og flydende arbejdsmiljø, hvor det ikke føles som om brugerne hopper mellem flere log-ins. Uanset om forsyningskædens interessenter administrerer ordrer, lager, logistik eller transport – hvad enten det er indgående, udgående eller omvendte flows – skal den software, de bruger, føles som en samlet platform med én visning.

Tilpasningsbar og fremtidssikret

Agilitet og robusthed er prioriteter for de fleste organisationer - men de er også overbrugte buzzwords. Modernisering af et selvstændigt system eller proces vil gøre det selvstændige system eller proces mere agil og modstandsdygtig. Dette betyder meget lidt for en kompleks forsyningskæde. Digital transformation søger at køre smidighed og robusthed på tværs af end-to-end forsyningskæden, hvor f.eks. beslutninger om ordreopfyldelse også vil udnytte lagerbeholdning og tilgængelige transportører og kapaciteter bedst muligt. Teknologi, der understøtter digital transformation, hjælper teams med at se, hvordan alle områder påvirker hinanden, fra udsving i udbud og efterspørgsel til beslutninger omkring operatørvalg og ordrekonsolidering. Og da verden er i konstant udvikling, ville det muliggøre nem adoption og integration med nye og nye teknologier og partnere.

Hvad er de vigtigste handlingspunkter at sætte i gang for en transformation?

Etablere ejerskab 

Transformation har ikke en enkelt ejer, som en virksomheds IT-chef eller CFO – den er drevet af et kollektiv af en tværgående team, for det meste sammensat af praktisk mellemledelse. Stol på ambitiøse insidere, der har indgående viden om, hvad der virker, og hvad der ikke gør i den daglige drift. Tværfunktionelle teams vil også give din organisation mulighed for at være fremtidsfokuseret i sin teknologistrategi ved ikke kun at fokusere på smertepunkter, men ved at forstå, hvordan forskellige processer påvirker hinanden.

Et fungerende forandringsledelsessystem og samarbejde

Organisationer reagerer typisk ikke godt på forandringer, medmindre de er koreograferet korrekt. Vi taler om en forstyrrelse fra den accepterede norm, ofte et kulturelt skift. Dette kræver gennemsigtighed (internt og eksternt) - endnu et overforbrugt udtryk i disse dage. For det første, anerkend medarbejdernes frygt for at blive erstattet af teknologi. Ligesom samlebåndsarbejderes første reaktion på robotteknologi, vil de fleste undre sig "Hvad betyder det for mig?" Understreg, at den digitale transformationsproces er en mulighed for dem til at opgradere deres færdigheder for bedre at forberede dem og gøre dem mere værdifulde for fremtiden. Målet er ikke kun at samarbejde på tværs af funktioner og siloer, men endnu vigtigere eksterne partnere, hvilket selvstændige systemer ikke kan. Dette kræver, at du sælger det og får buy-in. 

Vurder dit nuværende systemlandskab

Se nærmere på, hvilke systemer der kan være forældede og skal opgraderes. Overvej, om en opgradering af det system ville stemme overens med dine digitale transformationsmål, eller om der er mulighed for at skifte til en platform, der nedbryder siloer og letter synlighed og koordinering på flere niveauer, samarbejde og optimering på tværs af systemer, mennesker og processer.

Klar til at drive en koordineret og optimeret forsyningskæde? Brandejere, afsendere og logistiktjenesteudbydere over hele kloden udnytter MPOs globale cloud-platform til Multi Party Orchestration til agil, fleksibel og optimeret udførelse af forsyningskæden. For at lære mere om, hvordan din virksomhed kan opnå end-to-end funktionel og netværkssynlighed, samarbejde og optimering for konsekvent at drive høje kundeserviceniveauer til de bedste omkostninger kontakt vores team or anmod om en demo i dag.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Udmøntning af fremtiden med Adryenn Ashley. Adgang her.
• Kilde: https://www.mpo.com/blog/digital-transformation-approach