Brug cases til lukkede løkkepunge

Brug cases til lukkede løkkepunge

Tidsstempel: 14. september 2023 kl. 4
Use cases For Closed-Loop Wallets PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

1. Pung med tæt løkke til handlende – Et eksklusivt digitalt betalingssystem til transaktioner inden for et specificeret økosystem, såsom et specifikt mærke, butik eller tjenesteudbyder, omtales som en lukket tegnebog for detailhandlere. Brugere kan tilføje penge til deres tegnebøger eller knytte deres betalingsmetoder til dem, hvilket gør dem i stand til nemt at foretage køb i den valgte købmands netværk. Disse tegnebøger indeholder ofte komponenter som loyalitetsprogrammer, skræddersyede belønninger og en genkendelig brandoplevelse. Lukkede tegnebøger er begrænset til transaktioner, der kun finder sted i den pågældende købmands miljø, omend de giver bekvemmelighed og integration i købmandens produkter.

2. Pung med lukket kredsløb for loyalitet – Et specialiseret digitalt betalingssystem kaldet en lukket løkke tegnebog er beregnet til at forbedre kundeloyalitetsprogrammer inden for økosystemet for et bestemt mærke eller en købmand. Brugere af denne tegnebog kan hurtigt optjene og indløse loyalitetspoint, incitamenter og rabatter, mens de deltager i det angivne loyalitetsprograms køb. Loyalitetspunge med lukket kredsløb interagerer ofte med virksomhedens tjenester, hvilket gør det muligt for brugerne at holde styr på deres belønninger, få individualiserede incitamenter og opleve brandet konsekvent. Disse tegnebøger tilskynder til større klientengagement og gentagende forretninger, men de er kun tilgængelige for transaktioner, der finder sted inden for rammerne af loyalitetsprogrammet.

3. Pung med lukket kredsløb til cashback – Til styring og udnyttelse af optjente cashback-fordele inden for et bestemt økosystem er en lukket løkke til cashback et specialiseret digitalt betalingssystem. Brugere af denne tegnebogstype kan bruge cashback, de tjener fra køb foretaget med et bestemt mærke, butik eller tjenesteudbyder til at betale for yderligere transaktioner inden for det samme økosystem. Brugere har ofte en nem måde at spore, administrere og indløse deres cashback-fordele takket være lukkede cashback-punge. Disse tegnebøger er begrænset til transaktioner, der kun finder sted inden for cashback-programmets miljø, hvilket hjælper med at øge forbrugernes loyalitet og fremme gentagne køb.

Forskellen mellem lukket løkke, åben løkke og semi løkke tegnebøger?

Lukkede tegnebøger 

Definition: Digitale betalingsløsninger kendt som lukkede tegnebøger gør det muligt for brugere kun at udføre transaktioner inden for et forudbestemt, reguleret miljø, såsom med en enkelt tjenesteudbyder, et brand eller en købmand.

Anvendelse: Closed-loop wallets kan kun bruges til transaktioner, der finder sted inden for det brand- eller forhandlerspecifikke økosystem. De er ubrugelige uden for denne særlige indstilling.

eksempler: Medtag Starbucks-smartphone-appen, Disney MagicBands til shopping i Disney Parks og butiksspecifikke apps.

fordele: En brandet oplevelse, hurtige og problemfri transaktioner inden for et bestemt brand og integration med loyalitetsprogrammer.

Begrænsninger: Inkluder fraværet af interoperabilitet på tværs af handlende, mangel på omfattende betalingsvalg og begrænset brug af et enkelt økosystem.

Åben løkke tegnebøger

Definition: Open-loop tegnebøger er online betalingsmetoder, der giver kunder mulighed for at handle med en række forskellige virksomheder i forskellige sektorer. De er ikke tilknyttet noget mærke eller forhandler.

Anvendelse: Punge med åben løkke kan bruges til en række transaktioner, herunder onlinekøb samt køb af varer og tjenester fra flere forhandlere.

eksempler: Inkluder mobile tegnebøger forbundet til kreditkort eller bankkonti som Apple Pay, Google Pay, PayPal og andre.

fordele: Bredere accept, brugervenlighed og alsidighed til brug på tværs af en række forhandlere.

Begrænsninger: Har muligvis ikke alle mærkespecifikke belønninger, oplevelser eller integrationer tilgængelige i lukkede tegnebøger.

Punge med semi-lukket løkke

Definition: Digitale betalingssystemer, der blander elementer af lukkede og åbne systemer, er kendt som semi-closed-loop tegnebøger. Typisk tilbyder et netværk af samarbejdende detailhandlere dem.

Anvendelse: I lighed med lukkede systemer kan brugere udføre transaktioner inden for netværket af deltagende handlende, men disse tegnebøger kan også have begrænset ekstern anvendelighed.

eksempler: Inkluder mobile tegnebøger leveret af et netværk af handlende eller tjenesteudbydere, som tillader transaktioner både inden for gruppens netværk og muligvis med nogle eksterne forhandlere.

fordele:  Potentielle incitamenter, bekvemmelighed og nogle mærkespecifikke fordele, mens de giver en bredere rækkevidde end konventionelle lukkede tegnebøger.

Begrænsninger: Ekstern brug er mindre end med helt åbne tegnebøger, og der kan være manglende accept uden for de deltagende forhandlere.

Afslutningsvis fungerer åbne tegnebøger på tværs af forskellige forhandlere, lukkede tegnebøger er skræddersyet til visse mærker eller detailhandlere, og semi-lukkede tegnebøger integrerer funktioner fra begge, ofte i partnerskab med en gruppe af virksomheder. 

Hvad er fremtiden for lukkede tegnebøger?

På grund af tekniske forbedringer, skiftende kundeadfærd og virksomhedens strategi, kan lukkede tegnebøger fortsætte med at blive udviklet og udvidet i fremtiden. Følgende tendenser og udviklinger kan påvirke, hvordan lukkede tegnebøger udvikler sig i fremtiden:

1. Digital transformation: Closed-loop tegnebøger vil sandsynligvis udvikle sig til mere sofistikerede, digitale produkter. Integration med bærbar teknologi, mobilapps og smarte teknologier kan forbedre tilgængeligheden og bekvemmeligheden.

2. Kontaktløse betalinger: Brugere vil nyde en hurtig og sikker checkout takket være brugen af ​​kontaktløse betalingssystemer, som er drevet af overvejelser, herunder hastighed og hygiejne.

3. Økosystemintegration: Closed-loop tegnebøger kan være mere fuldstændig integreret i bredere virksomhedsøkosystemer, der ikke kun giver betalingsmuligheder, men også tjenester til forbrugerinvolvering, ordreovervågning og loyalitetsprogrammer.

4. IoT-integration: Gennem integrationen af ​​lukkede tegnebøger kan Internet of Things (IoT)-enheder blive til betalingsendepunkter, hvilket gør det muligt for kunderne at foretage køb direkte fra deres tilknyttede gadgets.

5. Sikkerhedsforbedringer: For at beskytte brugeroplysninger og transaktioner vil der sandsynligvis blive lagt mere vægt på sikkerhedsmetoder, herunder biometrisk autentificering, banebrydende kryptering og tokenisering.

6. Lovmæssige overvejelser: Efterhånden som det regulatoriske landskab for digitale betalinger ændrer sig, vil det have en indflydelse på, hvordan lukkede tegnebøger fungerer, håndterer brugerdata og opretholder compliance.

Virksomheder, der leverer lukkede kredsløbsløsninger, skal forblive fleksible og smidige for at imødekomme skiftende kundebehov og samtidig sikre bekvemmelighed og sikkerhed.

Hvordan påvirker lukkede tegnebøger kunde-mærkeforhold?

Lukkede tegnebøger påvirker ofte forskellige facetter af engagement, loyalitet og generel fornøjelse i kunde-brand relationer. Følgende er nogle måder, hvorpå lukkede tegnebøger kan påvirke forbruger-mærkeinteraktioner:

1) Bekvemmelighed og problemfrihed: Kunder inden for et bestemt økosystem kan foretage betalinger nemt og bekvemt med lukkede tegnebøger. Hele kundeoplevelsen kan blive forbedret af denne brugervenlighed, som vil fremskynde og strømline transaktioner. Kunder, der værdsætter platforme, der letter deres interaktioner, kan have positive meninger om brandet som følge af bekvemmelighedsfaktoren.

2) Forbedret loyalitet og engagement: Virksomheder, der leverer lukkede tegnebøger, forbinder ofte disse tegnebøger til belønningssystemer, loyalitetsprogrammer og eksklusive tilbud. Ved at bruge disse tegnebøger kan kunder optjene point, få tilbud eller deltage i særlige kampagner. Kunder opfordres til at fortsætte med at engagere sig i mærket og til at foretage yderligere køb som et resultat, hvilket styrker mærkeloyaliteten.

3) Brandtilknytning: Kunder, der bruger lukkede tegnebøger, interagerer med mærkets økosystem på regelmæssig basis. Som følge heraf kan der være en stærkere følelse af forbindelse og affinitet med brandet. Kunder kan skabe en stærkere brandidentifikation, da de interagerer mere regelmæssigt i økosystemet, hvilket kan resultere i en dybere og mere følelsesmæssig forbindelse.

4) Dataindsigt: Lukkede tegnebøger giver virksomheder nyttige oplysninger om forbrugeradfærd, forbrugsvaner, præferencer og andre faktorer. Med brugen af ​​disse oplysninger kan virksomheder bedre matche kundernes ønsker ved at justere deres produkttilbud, marketingplaner og kundeinteraktioner. Brands kan give personlige oplevelser, der giver genlyd hos kunderne og styrker deres engagement med virksomheden ved at bruge disse data fornuftigt.

5) Tillid og sikkerhed: Ethvert forhold mellem en kunde og et brand skal bygge på tillid. Kunder kan føle sig mere sikre ved at bruge lukkede tegnebøger, da de ofte har sikkerhedsforanstaltninger som pinkoder, adgangskoder og biometrisk godkendelse. Virksomheder, der værdsætter sikkerhed og bevarer kundedata, viser deres dedikation til at varetage deres forbrugeres interesser og udvikle mere solide, tillidsbaserede partnerskaber.

6) Branddifferentiering:  Et brand kan skille sig ud fra sine rivaler ved at tilbyde en lukket løkke-pung, især hvis tegnebogen byder på karakteristiske træk, belønninger eller fordele. Kunder kan være mere tilbøjelige til at vælge en virksomhed frem for en anden, hvis det giver en enkel og tilfredsstillende betalingsoplevelse.

7) Kundeindsigt og feedback: Brands kan kommunikere med kunder direkte ved hjælp af lukkede wallet-løsninger. Mærker kan anmode om kundefeedback om tegnebogens funktioner, generel tilfredshed og eventuelle vanskeligheder, de måtte støde på. Gennem løbende direkte forbindelse kan brandet bedre forstå sine forbrugeres krav og optimere driften af ​​tegnebogen.

8) Langsigtet værdi: Brugere med lukkede tegnebøger er mere tilbøjelige til at fortsætte med at udføre deres transaktioner inden for mærkets økosystem. Øget potentiale for mersalg og krydssalg samt en større kundelevetidsværdi kan opstå fra denne vedvarende involvering.

Afslutningsvis kan lukkede tegnebøger markant forbedre lethed, engagement, loyalitet, tillid og personlige oplevelser i kunde-brand relationer.

Konklusion 

Kunder inden for et bestemt økosystem kan nyde en problemfri og problemfri oplevelse takket være lukkede tegnebøger, som strømliner betalingsprocessen. Ud over at accelerere transaktioner har denne nyfundne bekvemmelighed øget kundeglæden og positioneret virksomheder som muliggør friktionsfri interaktioner.

Tidsstempel:

Mere fra Fintextra