A raíz del auge del comercio electrónico, los transportistas y los proveedores de servicios de logística están experimentando niveles sin precedentes de demanda de los clientes. En teoría, eso es una verdadera bendición. Pero para las empresas que aún operan con procesos manuales, es una batalla cuesta arriba administrar las complejidades recién descubiertas en torno a tarifas inconsistentes, capacidad limitada y plazos de entrega cortos. La gestión de paquetes tiene sus propias complejidades, como la factorización de zonas y el peso dimensional en la etiqueta de precio.
A medida que el comercio electrónico omnicanal B2C sigue creciendo, la posibilidad de optimizar los modos para la entrega en la última milla ayudará a las marcas y a los transportistas a obtener una ventaja competitiva. Desde la compra rápida e inteligente de tarifas hasta el cálculo del tiempo en tránsito, estas son las capacidades clave que ayudarán a su equipo a maximizar el rendimiento y minimizar los costos.
Su guía para optimizar la entrega de última milla
1. Automatice la compra de tarifas
Los profesionales de la logística suelen revisar los envíos pendientes desde su Planificación de recursos empresariales (ERP) o Sistema de gestión de almacenes (WMS) para reducir las opciones y tarifas de transportistas disponibles en función de las fechas de entrega y otros criterios de selección. El proceso es tedioso y requiere mucho tiempo, ya que a menudo involucra múltiples sitios de transportistas y extensas guías de tarifas de paquetes que desglosan cada detalle de los criterios de costos en varias páginas.
Compra de tarifas automatizada que tiene en cuenta el tiempo en tránsito ahorra tiempo y dinero a los equipos de logística mediante la centralización de datos. Los usuarios pueden calificar activamente la compra en todas las opciones de operadores en una plataforma, o pueden dejar que el sistema lo haga por ellos. El proceso automatizado utiliza reglas comerciales inteligentes que tienen en cuenta los niveles de servicio, los transportistas de paquetes que se utilizan y los plazos de entrega para seleccionar instantáneamente la mejor opción y la más rentable para cada pedido individual.
2. Restricciones y excepciones de los factores
La optimización de los envíos puede requerir mayores consideraciones sobre si optar por envíos LTL o paquetes, así como también cómo adaptarse a cambios inesperados. Por ejemplo, si llega un nuevo envío que empuja el total por encima de la diferencia de peso para el paquete, tendrá que ser una entrega LTL o paleta. Desde una perspectiva laboral, eso puede significar horas de retroceso cuando los equipos dejan lo que están haciendo para rehacer el trabajo, consolidar manualmente y reenviar pedidos. La automatización inteligente puede optimizar el paquete contra LTL en milisegundos.
En el caso de excepciones, como una recolección perdida o un retraso del transportista, los equipos de logística deben verificar los SLA acordados, determinar si el contratiempo los pone en riesgo de una entrega tardía y decidir si necesitarán un servicio al día siguiente para Entrega OTIF. La automatización inteligente tiene en cuenta todos estos factores frente a todos los recursos disponibles para garantizar que los equipos tomen decisiones rápidas y seguras.
3. Optimice los pedidos internacionales y de gran volumen mediante la consolidación de pedidos
Ser capaz de tomar decisiones rápidas sin intervención manual a menos que sea necesario es especialmente crítico para marcas que se envían en grandes volúmenes, así como entre zonas o internacionalmente. Los minoristas, distribuidores, fabricantes y proveedores de servicios de logística que operan a volúmenes increíblemente altos, con millones de envíos por día, ya no pueden permitirse administrar la carga manualmente.
La consolidación inteligente de pedidos le permite optimizar contra LTL y paquetería. Si tiene varios paquetes, el software de la cadena de suministro buscará automáticamente la mejor oportunidad de cumplimiento, eligiendo un transportista LTL en lugar de un paquete cuando sea menos costoso pero aún así entregará los pedidos a tiempo. Si varios paquetes se dirigen a la misma dirección y alcanzan el umbral de peso, los equipos pueden ahorrar costos enviando y rastreando todos los paquetes a través de un transportista LTL. Cuando se trata de grandes cantidades, el ahorro de costos se vuelve exponencial.
4. Habilite la toma de decisiones rápida
La eficiencia se reduce a la rapidez con la que se pueden tomar decisiones complejas. ¿Cuáles son los niveles de servicio del operador? ¿Un pedido debe entregarse por aire al día siguiente, o puede enviarse por tierra? ¿Qué tipo de materiales se transportan? ¿Son peligrosos? Los equipos de logística a menudo se remiten a un transportista preferido. Pero, si fueran a mira el mas grande panorama en todas las opciones, es posible que descubran que el operador no es el ideal porque no siempre son los más baratos ni ofrecen el mejor nivel de servicio.
Al automatizar la selección de operadores y el proceso de optimización de rutas, todas las diferentes variables entre restricciones, requisitos y acuerdos de nivel de servicio en todas las zonas pueden tenerse en cuenta en decisiones casi instantáneas que a menudo son más ventajosas.
Por ejemplo, es común que los equipos de logística seleccionen de forma rutinaria las opciones más rápidas, como el aire al día siguiente, para garantizar que los pedidos lleguen a tiempo a los clientes. Pero esta siempre va a ser la opción más cara, e innecesaria si no hay prisa. Automatizar el proceso de selección utilizando reglas comerciales inteligentes permitirá a los equipos selecciona al instante las mejores opciones para cualquier escenario dado, que podría ser el aire al día siguiente para pedidos acelerados o un transportista terrestre que pueda entregar paquetes a tiempo y a una tarifa mucho mejor para pedidos con plazos de entrega más largos.
5. Aproveche los análisis para la mejora continua
Las decisiones rápidas también deben ser buenas. Incluso la mejor tecnología de gestión de paquetes es tan buena como las opciones entre las que puede elegir. El acceso a registros detallados brinda a los gerentes y directores de logística la capacidad de auditar por qué se tomaron ciertas decisiones de selección de transportistas. Además, los gerentes pueden usar análisis para rastrear la creciente demanda. Si ven nueva actividad de envío desde zonas o regiones que sus transportistas actuales no admiten bien, pueden comenzar a explorar nuevas opciones de transportistas con anticipación e incorporarlos rápidamente para respaldar de manera óptima ese crecimiento.
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ejecución de la cadena de suministro en todos los modos, incluida la gestión de paquetes y devoluciones, para la continuidad en todo el ciclo de vida del pedido. A través de conexiones API, el TMS+ automatiza el trabajo de comparación de tarifas para usted, brindando información valiosa sobre tarifas, servicio y tiempo de tránsito de diversos transportistas de LTL, camiones y paquetes directamente en el sistema. Habilite la toma de decisiones rápidas en torno a movimientos internacionales complejos y de gran volumen, consolide pedidos y aproveche los análisis en tiempo real para medir el rendimiento de los socios y la ejecución para una mejora continua. El TMS+ también ofrece el costo total de propiedad más bajo con una implementación de plataforma que contiene todos los modos.
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