به TMS اکتفا نکنید. 5 نکته سخت برای انتخاب بهترین نرم افزار

پس از گذراندن سالهای زیادی در توسعه تجارت و فروش، با بسیاری از مدیران زنجیره تامین و تدارکات از طیف وسیعی از صنایع صحبت کرده ام. این روزها سازمان‌های بیشتری می‌بینند که چگونه رقبایشان از نظر دیجیتالی در حال تغییر و تحول هستند و نمی‌خواهند از آنها عقب بمانند. همه می خواهند صنعت خود را رهبری کنند، اما رهبری یک صنعت مستلزم ریسک کردن و تفکر متفاوت در مورد استراتژی فناوری است.

من مشاغلی را دیده ام که انتخاب هایی انجام می دهند که پشیمان شده اند. در واقع، به گفته گارتنر، 73 درصد از خریداران فناوری کسانی که محصولات/راه حل های خود را خریداری کرده اند اما هنوز اجرا نکرده اند، نشان دهنده پشیمانی شدید است. دستیابی به بهترین سیستم مدیریت حمل و نقل برای موفقیت فعلی و بلندمدت شرکت شما امکان پذیر است، اما نیاز به دقت و تغییر در دیدگاه دارد. در اینجا پنج استراتژی برتر وجود دارد که به شما کمک می کند فرآیند انتخاب TMS را به درستی انجام دهید.

5 نکته برای انتخاب بهترین سیستم مدیریت حمل و نقل 

1. یک تیم متقابل ایجاد کنید

وقتی سعی می‌کنید نقاط دردناک بحرانی را برای بهبود سطح عملیات و خدمات مشتری حل کنید، ریسک بالاست. قابل درک است، شما می خواهید سریع حرکت کنید. اما حرکت سریع به معنای شما نیز هست خطر مرتکب اشتباهات پرهزینه – مانند عدم انجام ممیزی فنی برای درک چشم انداز سیستم شما و استراتژی فناوری بزرگتر شرکت.

یک تیم متقابل بسازید. میزان دید، انعطاف‌پذیری و عمل‌پذیری که در زنجیره تامین خود دارید بر همه عملکردها و حوزه‌های کسب‌وکار تأثیر می‌گذارد. من دیده‌ام که این اتفاق به‌طور منظم در حین کشف رخ می‌دهد که در آن تیم‌ها به دنبال راه‌حل مدیریت حمل‌ونقل می‌آیند و سپس شکاف‌ها و ناکارآمدی‌ها را در مدیریت سفارش یا جریان‌های همه‌کانالی آشکار می‌کنند.

آوردن افراد بیشتر به گفتگو می تواند پروژه را کند کند. اما ارزش درک پیچیدگی کاملی را دارد که سازمان شما برای اجرای یک راه حل قوی و پایدار با آن کار می کند. همه را روی میز بگذارید. همچنین به ارائه‌دهنده اجازه می‌دهد تا کار بهتری برای توضیح، مشاوره و توصیه بهترین راه‌حل ممکن برای نیازهای خاص شما انجام دهد. هنگامی که بهترین سیستم مدیریت حمل و نقل را دارید، راه هایی برای پیاده سازی ساختار وجود دارد زمان به ارزش سریع.

2. در تعریف خود از "TMS برتر" انعطاف پذیر باشید

این را تصور کنید: شما در حال قدم زدن در یک نمایشگاه تجاری هستید. در سمت چپ شما بنرهایی هستند که بهترین سیستم مدیریت حمل و نقل (TMS) را تبلیغ می کنند، در سمت راست شما ... بنرهای بیشتری وجود دارد که ادعا می کنند TMS هستند که می توانند همه این کارها را انجام دهند. بدون شک هر راه حلی نقاط قوت و ضعف خود را دارد، اما هیچ دو سیستمی دقیقاً شبیه هم نیستند. و مهم نیست که یک سیستم مدیریت حمل و نقل خاص چقدر پیشرفته و توانا باشد، لزوماً نیازهای خاص شرکت شما را برآورده نخواهد کرد. پس چگونه از میان سر و صدا علف های هرز می کنید؟

من دیده ام که بسیاری از سازمان ها به شدت به ربع تحلیلگر متکی هستند. در حالی که اینها مطمئناً آموزنده هستند و به محدود کردن استخر کمک می کنند، ممکن است کمی هم محدود کننده باشند. نه تنها ربع ها مقطع کوچکی از همه راه حل های موجود هستند، بلکه تمرکز صرفاً بر بازیکنان برتر گزینه های شما را حتی بیشتر محدود می کند. ممکن است متوجه شوید که راه حل اشتباهی می خرید زیرا به بیرون از آن جعبه نگاه نکرده اید.

توصیه من: دامنه را گسترش دهید و خود را به یک بررسی تحلیلگر محدود نکنید. هر کدام استانداردها و تمایزات کلیدی خود را دارند و بنابراین شما را در معرض دیدگاه های متنوعی قرار می دهند. همچنین به یاد داشته باشید که وقتی صحبت از یک TMS می شود، اکثر راه حل های لجستیکی از همه چیز مراقبت می کنند. وقتی واقعاً شروع به نگاه عمیق تر می کنید، متوجه می شوید که شکاف هایی در پیشنهاد وجود دارد. برخی از TMS ها می توانند یک کانتینر اقیانوس را ردیابی کنند و اطلاعات دقیق را دریافت کنند، برخی نمی توانند. برخی از TMS ها پیشنهاد می کنند مدیریت یکپارچه بسته، برخی نمی کنند. برخی ادعا می‌کنند که بسته دارند، اما این جزء اصلی نیست و بعداً متوجه می‌شوید که باید با مشکلات احتمالی در راه‌اندازی ارتباط بین دو سیستم برطرف شود. همه سیستم های مدیریت حمل و نقل چند وجهی نیستند یا از هر حالت پشتیبانی نمی کنند. اگر شما یک تجارت بین المللی و چند وجهی را اداره می کنید، پشتیبانی بومی omni-modal باید در اولویت باشد. من توصیه می کنم ایجاد یک چک لیست و تهیه پیش نویس الف لیست سوالات تا فروشندگان اطمینان حاصل کنند که حیاتی ترین نیازهای شما برآورده شده است.

3. در کشف دقیق و صادق باشید

مراحل اولیه کشف می تواند بسیار شبیه به اولین قرار ملاقات باشد. مردم تمایل دارند کارت های خود را نزدیک به سینه بازی کنند و از موضوعاتی مانند پیچیدگی، جدول زمانی یا چه کسی رقابت می کنند دوری کنند. دلایل متفاوت بودن حتی با NDA، مردم ترجیح می دهند محرمانه بودن را حفظ کنند یا لزوما نمی خواهند بپذیرند که اوضاع در پشت صحنه چقدر آشفته است. شاید آنها از طریق اکتساب ها رشد کرده باشند، چندین ERP جمع آوری کرده باشند و سیستم های عملیاتی و فرآیندهای خود را تحت کنترل نداشته باشند. ارائه‌دهنده نرم‌افزار ممکن است از یک رویکرد غیرعادی برای کدنویسی GL آگاه نباشد و باید آن را بر اساس آنچه در گذشته انجام شده است، کشف کند.

دقیقاً مانند دوستیابی، این ترس واقعی نیز وجود دارد که فروشنده آنها را به دلیل پیچیدگی آنها کنار بگذارد - که در رابطه با دوستیابی و همکاری نرم افزاری، توصیه می کنم: آنها برای شما مناسب نبودند. شما سزاوار بهتری هستید و ارزش دارد کسی را پیدا کنید که موقعیت شما را در تمام پیچیدگی های باشکوهش در آغوش بگیرد. برای رفتن یک گام جلوتر، باید از نظر استراتژیک به بررسی ارائه دهندگان نرم افزاری بپردازید که به بهترین وجه می توانند طعم پیچیدگی شما را مدیریت کنند – که واقعاً می توانند چالش هایی را که موقعیت شما می طلبد، انجام دهند.

در نهایت، به نفع شماست که ترس و غرور را کنار بگذارید و پرده را کنار بگذارید. این کار را در اسرع وقت انجام دهید، زیرا هنگامی که حقیقت در حین اجرا آشکار می شود، یک مشکل قابل کنترل در غیر این صورت به زمان و بودجه تبدیل می شود که شما را مجبور می کند برای بررسی مجدد پروژه به تابلوی نقشه برگردید. هنگام بحث در مورد جدول زمانی و دیدگاه شما برای راه حل، آیا رویداد قانع کننده ای وجود دارد که ابتکار عمل را هدایت کند؟ آیا نیاز به اجرای TMS در تاریخ خاصی دارید؟ آیا TMS برای کل شرکت در نظر گرفته شده است یا فقط یک خط خاص تجاری یا روش حمل و نقل است؟ از دیدگاه ارائه‌دهنده، عدم شفافیت می‌تواند باعث شود که کشف احساس کند در یک هزارتو یا خانه خالی از سکنه سرگردان هستید و در طول مسیر شگفتی‌هایی ظاهر می‌شود. فرآیند است به همان اندازه در مورد مردم و نرم افزار. هر چه یک ارائه دهنده بیشتر بداند، بیشتر می تواند کمک کند، و رابطه همزیستی بیشتری خواهد داشت.

4. نیازهای آینده خود را در نظر بگیرید

فراتر از صادق بودن در اکتشاف، شرکت ها بهتر است در استراتژی کلی تحول دیجیتال خود با پیچیدگی مقابله کنند. برای مثال پیچیدگی همه کانال را در نظر بگیرید. شرکت‌ها اغلب احساس می‌کنند زمانی برای مقابله با آن ندارند. آنها ماهی بزرگتری برای سرخ کردن دارند. اما ناکارآمدی‌هایی که کنار گذاشته می‌شوند یا احساس می‌کنند کمتر فوری هستند، از بین نمی‌روند. آنها بزرگتر می شوند، غیر قابل کنترل تر می شوند. تا زمانی که برای رسیدگی به آنها آماده باشید، راه حلی که انتخاب کرده اید ممکن است در انجام این کار ماهر نباشد.

به‌جای جمع‌آوری مداوم و تکه تکه کردن سیستم‌های متفاوت، برای کسب‌وکارها بسیار مهم است که نه تنها بدانند امروز کجا هستند، بلکه در کجا برنامه‌ریزی می‌کنند آینده. بهترین راه حل ها اثبات آینده هستند. بهترین سیستم مدیریت حمل و نقل، سیستمی نیست که برای امسال مناسب باشد، بلکه برای سه یا حتی پنج سال آینده مناسب باشد. اما ابتدا باید آن آینده های احتمالی را تجسم کنید.

به تغییر صدا و حالت فکر کنید. برای کسب‌وکارهای چند کاناله، در نظر بگیرید که چه جغرافیایی را می‌خواهید رشد دهید و کدام مناطق ممکن است کوچک شوند. عوامل ممکن است بسته به صنعت متفاوت باشد: ارائه دهندگان خدمات لجستیک ممکن است گسترش سبد خدمات را برای جذب مشتریان جدید در نظر بگیرد. بنابراین، برای یک LSP، یک استراتژی فناوری آینده‌گرا شامل یک پلت فرم بسیار انعطاف‌پذیر، قابل تنظیم و مقیاس‌پذیر برای تطبیق جریان‌های متنوع، مانند جریان‌های برگشتی است. تولید کنندگاناز سوی دیگر، ممکن است بر انعطاف پذیری و هماهنگی بهتر در ارائه دهندگان خدمات خود تمرکز کنند. رویکرد آینده آنها شامل پشتیبانی بیشتر از شبکه کسب و کار و دیده شدن زنجیره تامین در سراسر تامین کنندگان و انبارهای چند لایه است.

صنعت شما هرچه که باشد، موفق ترین سازمان ها فقط با ارتقای سیستم های مستقل «مدرن» نمی شوند، بلکه تحول دیجیتال را به طور کل نگر درمان کنید، با ابتکاراتی که باعث پیشرفت و تکامل مستمر می شود.

5. پیچیدگی را در آغوش بگیرید

بسیاری از شرکت ها با پیچیدگی های فوق العاده ای دست و پنجه نرم می کنند. مجموعه‌های متنوع محصولات، جریان‌های سفارش، کانال‌های فروش متعدد، ارائه‌دهندگان خدمات متعدد، سیستم‌ها، حالت‌ها، محدوده جغرافیایی - واقعاً، این فهرست همچنان ادامه دارد. و با این حال، بسیاری از شرکت ها هنوز TMS را به عنوان یک راه حل مدیریت شده یا یک سیستم ایزوله حمل و نقل می بینند. این طرز فکر باعث تداوم شکاف های مهم در دید، ارتباطات و فعالیت ها در سراسر اجرای زنجیره تامین می شود. اگر یک سیستم مدیریت حمل‌ونقل جابجایی اقیانوس یا گمرک را پوشش نمی‌دهد، یکپارچه‌سازی در بندر، تحکیم‌زدایی در بندر - زمانی که سیستم‌های مختلف فعالیت‌های مختلفی را انجام می‌دهند و این سیستم‌ها با هم ارتباط برقرار نمی‌کنند - خطر خطا، تأخیر و تهاجم هزینه‌ها را در بر می‌گیرد.

وقتی سیستم ها ارتباط برقرار نمی کنند، مردم ارتباط برقرار نمی کنند. کار در سیلوها، ممکن است دو محموله LTL یا بسته جداگانه دارید که در یک جهت به یک مکان حرکت می کنند، اما فرصت های ترکیب آنها را از دست می دهند. به طور مشابه، اگر شما با استفاده از سیستم ها و فرآیندهای مختلف، خطوط مختلف کسب و کار را مدیریت می کنید، از هر فرصتی برای بهینه سازی، صرفه جویی در هزینه و پایداری.

همچنین هزینه های زمین و محاسبه هزینه خدمات را در نظر بگیرید. اگر محصولی را می فروشید، آیا می توانید هزینه را از ابتدا تا انتها پیگیری کنید - از جابجایی مواد اولیه تا مونتاژ تا رساندن آن به مشتری نهایی؟ اگر همه آنها را در یک پلتفرم نداشته باشید، نمی توانید آن نوع داده های مالی را پردازش کنید.

همچنین مزیت کاهش هزینه کل مالکیت و کارایی در هنگام اتخاذ فناوری جامع وجود دارد. عدم نیاز به آموزش افراد در چندین سیستم – و عدم نیاز به آموزش مجدد پس از رفتن به بخش دیگری از شرکت. مدیریت روابط خارجی کمتر به معنای برنامه های نگهداری کمتر و بار کمتری برای هماهنگی با چندین ارائه دهنده است.

برای جلوگیری از پشیمانی، پیچیدگی را در آغوش بگیرید. به جای تمرکز بیش از حد بر روی توابع مدیریت حمل و نقل که نقاط درد فوری را حل می کند، همچنین درجه گزینه های قابل تنظیم را در کنار دامنه جغرافیایی و حالت اولویت بندی می کند که مقیاس پذیری و رشد کسب و کار را امکان پذیر می کند. نحوه اتصال یک راه حل به چشم انداز سیستم های بزرگتر شما و اینکه آیا انسجام و دید سرتاسری را برای اقدامات استراتژیک بیشتر فراهم می کند، اولویت بندی کنید. اگر در چندین انبار، چندین ERP، چندین WMS کار می کنید - از آن به نفع خود استفاده کنید! این بدان معنی است که شما گزینه های بیشتری برای مذاکره در مورد نرخ ها، مسیرها و گزینه های سطح خدمات دارید تا همیشه بهترین خدمات را با بهترین هزینه ارائه دهید. با فناوری که پیچیدگی را در بر می گیرد، چابکی و تصمیم گیری هوشمندانه به دست می آورید. به این معنا که فناوری شما با فرورفتگی‌ها و جریان‌های طبیعی کسب‌وکارتان سازگار است، آینده‌نگر می‌شوید.

MPO یک پلتفرم ارکستراسیون چند حزبی است که TMS+ را ارائه می دهد. اخیراً به عنوان 2022 شناخته شده است رهبر سیستم مدیریت حمل و نقل, TMS+ تشخیص می دهد که متخصصان زنجیره تامین و لجستیک دیگر نمی توانند مدیریت حمل و نقل را به صورت جداگانه درمان کنند. در مورد نحوه شروع به کارگیری داده ها برای خودکارسازی و بهینه سازی در کل چرخه عمر سفارش با دانلود اطلاعات بیاموزید کاغذ سفید TMS+ زیر کلیک کنید.

همچنین می توانید با آن آشنا شوید سیستم مدیریت حمل و نقل MPO (TMS+) با مرور صفحه راه حل، با تماس با info@mpo.com, sales@mpo.com، یا درخواست نسخه ی نمایشی امروز.