centre de contact
Gérez votre bot Amazon Lex via les modèles AWS CloudFormation | Services Web Amazon
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Horodatage: 16 avril 2024
AEON Credit Chiffre d'affaires pour l'exercice 2023 en hausse de 31.8 % à 1,623.3 XNUMX millions de dollars de Hong Kong avec une croissance saine des ventes et des créances
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Horodatage: 5 avril 2024
Fournissez une assistance d'agent en direct aux utilisateurs de votre chatbot avec le centre de contact cloud Amazon Lex et Talkdesk | Services Web Amazon
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Horodatage: 29 Mar 2024
Accélérez la conception de votre bot Genesys Cloud Amazon Lex avec le concepteur de chatbot automatisé Amazon Lex | Services Web Amazon
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Horodatage: 1 Mar 2024
Améliorez Amazon Connect et Lex avec des capacités d'IA générative | Services Web Amazon
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Horodatage: 14 février 2024
Annonce de la prise en charge des modèles Llama 2 et Mistral et des réponses en streaming dans Amazon SageMaker Canvas | Services Web Amazon
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Horodatage: 5 février 2024
Une étude de Vonage révèle que 80 % des clients de la région APAC sont susceptibles de confier leur activité ailleurs à la suite de mauvaises expériences.
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Horodatage: Le 24 janvier 2024
Driven Technologies étend son expertise avec l'acquisition d'ieMentor
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Horodatage: Le 4 janvier 2024
Innovations en IA : transformer les opérations des centres de contacts
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Horodatage: Le 28 décembre 2023
Surmonter les défis courants des centres de contact grâce à l'IA générative et à Amazon SageMaker Canvas | Services Web Amazon
Nœud source: 1928236
Horodatage: Le 21 décembre 2023
Rapport commercial stratégique mondial sur les centres d'appels 2023 : le marché atteindra 494.7 milliards de dollars d'ici 2030, contre 314.5 milliards de dollars en 2022 – les États-Unis sont estimés à 110 milliards de dollars, tandis que la Chine devrait croître à un TCAC de 6.6 % – ResearchAndMarkets.com
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Horodatage: Le 6 décembre 2023
Bienvenue dans une nouvelle ère de construction dans le cloud avec l'IA générative sur AWS | Services Web Amazon
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Horodatage: Le 30 novembre 2023
Services AWS AI améliorés avec des capacités basées sur FM | Services Web Amazon
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Horodatage: Le 27 novembre 2023
Améliorez vos assistants en libre-service avec de nouvelles fonctionnalités d'IA générative dans Amazon Lex | Services Web Amazon
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Horodatage: Le 26 novembre 2023
Amazon Transcribe annonce un nouveau système ASR basé sur un modèle de base vocale qui étend la prise en charge à plus de 100 langues | Services Web Amazon
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Horodatage: Le 26 novembre 2023
Votre guide de l'IA générative et du ML chez AWS re:Invent 2023 | Services Web Amazon
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Horodatage: Le 22 novembre 2023
Implémentez une tâche AutoML personnalisée à l'aide d'algorithmes présélectionnés dans Amazon SageMaker Automatic Model Tuning | Services Web Amazon
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Horodatage: Le 15 novembre 2023
Principal Financial Group utilise la solution AWS Post Call Analytics pour extraire des informations clients omnicanales | Services Web Amazon
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Horodatage: Le 15 novembre 2023
Utilisez l'IA générative pour augmenter la productivité des agents grâce à la synthèse automatisée des appels | Services Web Amazon
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Horodatage: Le 6 novembre 2023