Jövőnk az AI 5 szintjén

Egy kis betekintést akartam adni abba, hogy min dolgozunk, hogyan dolgozik a nib a digitális asszisztensek 5 szintjén. Eredetileg kitalálta Íz és nagyszerű módja annak, hogy a vállalkozások igazítsák útiterveiket a valódi társalgási MI-hez.

2 év alatt a következő helyeken telepítettük a digitális asszisztenseket: Webchat, Google Home, Amazon Alexa és legutóbb a Telephony. Ez még korai szakaszban van, mivel ezek a chatbotok csak egyszerű kérdés-válasz párokat kezelnek. Habár, Google Duplex megmutatta a világnak, hogy a digitális asszisztensek következő szintje mit tehet értünk nap mint nap. A nyílt forráskódú társalgási szoftverre való átalakítás lehetővé teszi digitális asszisztenseink számára a kontextusfüggő beszélgetések kezelését.

At nib, this is the future of Digital Assistants at each level:

Ebben a cikkben az Australian Healthcare szempontjából releváns példákat mutatok be. Tehát hogyan segítenek a digitális asszisztensek az egészségügyben?

Level 1: Notification Assistants

This level of assistance is as simple as receiving an SMS or push notification from the nib app. A way for us to send updates to our members.

Example: You are a member of nib and you have signed up to online services. As we reach the end of the financial year, nib prompts you to log in to online services and download to your tax statement to assist in making your tax return.

In this case, if you wanted to ask can I get my tax return from the year before, nothing would happen.

Level 2: FAQ Assistants

This in most cases is the type of chatbot you have encountered. This kind of chatbot allows you to ask simple questions which provides a simple FAQ response. The answer often comes in the form of a website link.

Példa: A 2. szintű asszisztensekkel, amikor kérdést tesz fel chatbotunknak a nib webhelyén, mindig választ kap. De nem lehet kontextust váltani, és a beszélgetések mindig lineárisak. A válasz mindig általános segítséggel érkezik, hacsak valami nem túl bonyolult. Ekkor egy tanácsadó csatlakozik a beszélgetéshez.

Level 3: Contextual Assistants

A kontextus létrehozása olyan dolog, amelyet chatbotokhoz tervezhet. De ahogy a tervezők és a fejlesztők tudják, ritkán kapja meg a várt választ. A beszélgetések egyediek és nem lineárisak, így nincs lehetőség arra, hogy mindent elkapjunk, és megjósoljuk, mit mond majd a felhasználó. A kontextuális beszélgetés a beszélgetés minden részének megértését jelenti. Még akkor is, ha nem számít rá.

Példa: 3. szintű asszisztensek, lehetővé teszik, hogy a saját körülményeitől függően árajánlatot kérjen. A chatbot kérdéseket tesz fel azzal kapcsolatban, hogy mire van szüksége fedezetre, és segít kiválasztani, mi a legjobb az Ön számára. Például, viselsz szemüveget? Milyen gyakran jársz fogorvoshoz? És hogy igénybe vesz-e olyan szolgáltatásokat, mint csontkovács, csontkovács és gyógytornász.

Level 4: Personalised Assistants

Amint azt saját kapcsolatainkból tudjuk, idővel megismerjük egymást. Ugyanez vonatkozik a digitális asszisztensekre is. A 4. szinten a Digitális Asszisztens megtanulja, mikor a legmegfelelőbb, hogy bevonja Önt. Emlékezni fog a preferenciáira és arra, hogy mi a legjobb az Ön számára. Egy igazán személyre szabott felület.

Példa: Ezen a szinten a digitális asszisztens sokkal részletesebben ismeri Önt. Nem kell minden kérdést feltennie. Tudja, hogy mi a legjobb az Ön számára, és mikor kaphat többet tagságából.

Level 5: Personalised Assistants

In the future, entire groups of Digital Assistants will understand our members and run large parts of the organisation. From personalised health assistance, marketing, sales, HR and finance. This is a vision that is achievable in a decade.

Example: For level 5, we see Digital Assistants working end to end — checking claims, processing sales and creating personalised health care. A level at which we see Digital Assistants running back end process. Unlike the past 4 examples where you can understand human involvement.

A mesterséges intelligencia segít megérteni a tagságod számos adatpontját, és segít abban, hogy kihasználd a számodra legmegfelelőbbet. Megszabadít a döntéstől.

For level 5 Digital Assistants to work we will need to see a massive shift in society. The way businesses operate and how users choose to interact with them. The leaders in this field know the importance of investing in this technology for long term gain. Failure will see these jobs outsourced for short term profit.

Már elkezdjük építeni a 3. szintű asszisztenseket nyílt forráskódú eszközökkel, mint pl Sekély. True personalisation will make decisions you don’t want to so you can get on and live your life.

---

Jövőnk az AI 5 szintjén eredetileg a Chatbots magazin a Medium oldalon, ahol az emberek folytatják a beszélgetést, kiemelve és válaszolva erre a történetre.

• Coinsmart. Európa legjobb Bitcoin- és kriptográfiai tőzsdéje.
• Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. SZABAD HOZZÁFÉRÉS.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Ingyenes próbaverzió.
• Source: https://chatbotsmagazine.com/our-future-to-5-levels-of-ai-1a79a97b5113?source=rss—-d6dc2c824f17—4