Penanggung tertinggal | Ben Quinlan | DigFin VOX Ep. 48

Benjamin Quinlan dari Quinlan & Associates berpendapat bahwa perusahaan asuransi petahana Hong Kong sekarang berisiko kehilangan pangsa pasar jika mereka tidak mengadopsi bisnis digital langsung ke konsumen.

Quinlan membahas munculnya perusahaan asuransi virtual, yang membawa polis ke pasar yang lebih murah dan terkadang lebih baik.

Dia berbicara dengan Jame DiBiasio tentang biaya mempertahankan status quo, kemungkinan petahana akan memilih untuk mempertahankan jaringan agensi, dan tantangan transformasi digital.

• Kode waktu:
• 0:00 – Benjamin Quinlan, Quinlan & Associates
• 1:00 – Mengapa perusahaan asuransi Hong Kong harus langsung ke konsumen
• 4:33 – Penggunaan awal digital untuk mendukung agen asuransi
• 6:48 – Aplikasi petahana, keterlibatan, traksi
• 8:16 – Menghadapi model bisnis lama dan baru
• 10:06 – Dampak digital pada produk dan margin
• 12:28 – Tantangan sistem TI lama
• 15:36 – Daya pikat bisnis seperti biasa pasca-Covid
• 17:32 – Bisakah bancassurance menggantikan pendapatan yang hilang?
• 20:14 – Merangkul aplikasi kesehatan dan kebugaran
• 21:47 – Risiko terhadap asuransi virtual pasca-Covid