Samarbeid er ikke nytt, men det er en nødvendighet (Chermaine Hu)

Finanstjenesteinstitusjoner (FI) og fintechs ble ofte sett på som komplette rivaler. Fintech-leverandører forstyrret markedet som ønsket å konkurrere mot tradisjonelle FI-er for virksomheten, noe som resulterte i at mange trodde at fintech ville begynne å spise de store bankenes
lunsj.   

Imidlertid har dynamikken mellom de to siden skiftet fra konkurranse til samarbeid. Mens noen fintechs fortsatt ønsker å ta en del av forbrukerens lommebok, har mange erkjent at samarbeid med tradisjonelle spillere har stor
fordeler, spesielt ettersom FI-er har den detaljerte ekspertkunnskapen om bransjen og en allerede etablert kundebase. 

FIer og fintechs har lært at de kan eksistere på samme side av mynten. Og dette startet med erkjennelsen av at hver finansleverandør har en ferdighet som den andre kan lære. FI-er kan lære hvordan de kan bli mer innovative og fintechs kan lære hvordan
å skalere. Men mer samarbeid må skje for at tradisjonelle tilbydere skal opprettholde konkurranseevnen i et moderne landskap.  

Går bort fra eldre teknologi

I følge IDC, mens bankene brukte 1.3 billioner dollar på digital transformasjon i 2018, gikk mer enn 900 milliarder dollar på å vedlikeholde eldre infrastruktur. Det er nær 70 % av digitale transformasjonsbudsjetter som går til spille på vedlikehold av utdaterte eldre systemer.
For at ekte innovasjon skal skje, må FI-er bevege seg utover de eldre systemene som holder dem tilbake. Faktisk spådde en IDC-rapport at 73 % av FI-er har betalingsinfrastrukturer som ikke er godt rustet til å håndtere betalinger for 2023 og utover.

Dagens marked krever moderne betalingsteknologi som kan støtte, og til og med gi interoperabilitet mellom fiat, krypto, spillvalutaer, lojalitetspoeng og verdibetegnelser som kanskje ikke eksisterer i dag. Dette forklarer hvorfor fintechs med moderne banktjenester
systemer håndterte globale forbrukerbetalinger verdt 83.3 billioner dollar (60 %) i 2020 alene. 

Å skape nye digitale betalingsreiser er hvordan FIer vil forbli konkurransedyktige i dagens klima – og det er her samarbeid med innovative teknologileverandører vil vise seg å være mest fordelaktig.

Samarbeid over konkurranse 

I dag må fokus være på samarbeid. FI-er har den lojale kundebasen som nye disruptorer krever for å skalere og utvide bruken og omsetningen. Mens fintech-selskaper naturligvis støtter teknologi som er raskere å distribuere, svært konfigurerbar og
fremtiden klar. 

Samarbeid kan dramatisk redusere tiden det tar å levere nye produkter til markedet og realisere kostnadseffektivitet i hele verdikjeden. Med det riktige partnerskapet vil FI-er kunne utvide sine evner og tilby et bredere spekter av produkter som
kundene krever mer av.

Veien til suksess 

Forbrukerne etterspør sikrere og sofistikerte løsninger. Og ettersom markedet fortsetter å endre seg, er det avgjørende at FI-er finner en løsning for å gi kundene de funksjonene de ønsker, uten å forstyrre kjernevirksomheten og teknologistabelen. En måte de kan
gjøre dette gjennom progressiv modernisering, som kun kan oppnås ved å samarbeide med en fintech-leverandør.

Finansnæringen har ansvaret for å innta et samarbeidstankesett og utnytte partnerskap som tjener kundene bedre. Ved å favorisere samarbeidspartnerskap som fremmer kreativitet og gjensidig utveksling av teknisk kunnskap,
vil være i stand til å modernisere systemene sine og omforme rollen de spiller i fremtidens finans.