Quando eu era COO, a engenharia de TI/software geralmente entrava em contato com solicitações como: “Estamos ficando sem capacidade e precisamos de outro blade!” Ao que eu pensava: “Lá se foram mais $ 400,000.” Como tantos outros, tivemos que comprar continuamente capacidade para lidar com nossos crescentes períodos de pico – final do mês, final do trimestre, final do ano, milhares e milhares de sessões simultâneas, flutuações sazonais (como o BFCM de hoje).
À medida que o software da cadeia de suprimentos evoluiu e as empresas terceirizaram cada vez mais as soluções, o custo total de propriedade mudou, aliviando não apenas o custo de hardware, software e pessoal departamental, mas também alguns dos custos irrecuperáveis já embutidos na empresa, como instalações, redes, segurança, administração, serviços compartilhados e assim por diante. Ainda assim, o acúmulo de sistemas e soluções terceirizadas encontrou suas próprias complexidades e ineficiências de custo.
À medida que o software da cadeia de suprimentos continua a evoluir, também aumentam as possibilidades de executar uma cadeia de suprimentos global e digital eficiente – especialmente uma que simplifique como o cenário de TI é gerenciado com o menor custo total de propriedade.
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