O que está impedindo a visibilidade em cadeias de suprimentos de vários níveis?

Um recente Pesquisa da Deloitte estima-se que apenas 15% dos CPOs tenham visibilidade além de seus fornecedores de primeiro nível. Achei isso marcante. Com tantas empresas sentindo a urgência de construir resiliência e gerenciar melhor os riscos, com toda a pressão crescente para operar com sustentabilidade e com maior transparência sobre como e onde os produtos são fabricados e adquiridos, e com a facilidade e a onipresença de hoje para conectividade e informações na ponta dos dedos , o que está impedindo a visibilidade da cadeia de suprimentos?

As mesmas questões subjacentes têm retido as empresas há anos

Anos atrás, eu era o CEO de um fornecedor-chave de um OEM (fabricante de equipamento original) líder de equipamento de hardware. O fabricante empreendeu uma grande iniciativa para colocar todos os seus principais fornecedores em um hub com o objetivo de obter visibilidade total sobre oferta e demanda, resposta mais rápida às mudanças de planejamento e colaboração mais eficaz com os parceiros da cadeia de suprimentos. Embora promissor em teoria, nenhum de nós queria compartilhar nossos dados de desempenho; cada um de nós via os outros fornecedores como concorrentes e temíamos que a visibilidade pudesse nos prejudicar no mercado. O fabricante era um cliente importante, então capitámos, mas a iniciativa foi inadvertidamente interrompida pelos acontecimentos do mercado. No entanto, olhando para trás agora, posso apreciá-lo como avançado para seu tempo e como o tipo de solução que todos clamamos hoje.

Embora a visibilidade da cadeia de suprimentos seja muito mais alcançável agora, ainda estamos retidos pelos mesmos problemas subjacentes que tínhamos na época.

Hesitação em torno da confiança

A visibilidade tem um custo – um que já falamos antes: confiança. Algumas cadeias de suprimentos estão tentando superar isso usando blockchain, cuja função principal é verificar a confiabilidade e confiabilidade. Blockchain ainda apresenta vários problemas em torno da entrada e propriedade dentro do ambiente de rede crescente e dinâmico, mas a rastreabilidade da cadeia de custódia é uma obrigação para a visibilidade. Isso significa olhar além dos materiais fornecidos pelos fornecedores de Nível 1 de uma empresa e da primeira linha de clientes que compram seus produtos. A cadeia de valor mais ampla inclui o fornecedor de cada fornecedor e o cliente de cada cliente. Os esforços de rastreabilidade bem-sucedidos exigem colaboração. Nenhuma empresa, por maior que seja, pode coletar todas as informações relevantes necessárias para uma rastreabilidade robusta. Parceria fortalece a vantagem competitiva de empresas individuais, bem como o ecossistema.

Tomada de decisão isolada

Outro obstáculo típico é que muitas empresas ainda acreditam que a visibilidade da cadeia de suprimentos é uma função de operações e compras e a relegam a esse silo para gerenciar. Aprendi nos últimos anos que a presença ou falta de visibilidade tem implicações em toda a empresa e afeta todas as funções. A direção de alto nível é necessária para não apenas encorajar, mas insistir na comunicação interfuncional e na tomada de decisões. Uma empresa não pode mais esperar resultados de uma abordagem de cima para baixo na tomada de decisões.

Decidindo quando puxar o gatilho

As empresas ganham mais ganhos ou perdas dramáticas durante recessões do que os períodos estáveis ​​de acordo com a Bain & Company. Com a recessão iminente, eles sugerem evitar as três armadilhas típicas: queimar os móveis, pulverizar e rezar ou esperar muito antes de agir. A realidade é uma abordagem puramente reativa é a resposta errada. Este é o momento de decidir se você é mais adequado para jogar na defesa, reduzindo produtos e serviços não essenciais, concentrando-se nos pontos fortes principais, ou para jogar no ataque, empurrando o envelope para o crescimento.

Por que vale a pena superar o desconforto

Todos nós já estivemos em situações em que nos sentimos desconfortáveis ​​ou incertos de um resultado. Comece expandindo a visibilidade em vários níveis com aqueles em seu ecossistema em que você confia. Parceiros abertos e dispostos da cadeia de suprimentos permitem que você teste o valor das trocas de dados, ajudando a melhor entender os impactos do planejamento, rastrear pedidos e remessas desde a alocação até a entrega e melhorar a continuidade do fornecimento, remessas pontuais e capacidade de resposta a mudanças na oferta e/ou demanda. A visibilidade de upstream e downstream de várias camadas também permitirá que você reduza drasticamente os buffers e os estoques de segurança.

Os ecossistemas da cadeia de suprimentos que superam as preocupações iniciais provavelmente o farão com grande vantagem e esses resultados podem ser compartilhados com parceiros mais hesitantes. Os benefícios comuns incluem:

• Melhor utilização de ativos
• Redução da sobrecarga de menos expedições
• Menor custo de fazer negócios com clientes
• Capacidade de escalar facilmente com parceiros
• Melhorado satisfação do cliente
• Base factual para gerenciamento de desempenho

Dependendo da sua maturidade digital atual, tamanho da empresa e complexidade das operações, não é incomum ver um notável retorno sobre o investimento (ROI). Fundador e CEO do Alkimius Group: “A Plataforma de Inovação e Transformação”, Mauro Gonzalez, compartilhado com um analista da Nucleus Research que, em sua experiência, as empresas podem economizar de 3 a 7% em custos operacionais, bem como de 3 a 5% em eficiência em inventário, armazenamento, distribuição e outras partes da cadeia de suprimentos apenas com a implementação de torre de controle digital e tecnologia de visibilidade da cadeia de suprimentos . Além disso, a tecnologia de cadeia de suprimentos neutra e baseada em nuvem com suporte para integração em tempo real pode normalmente ajudar os parceiros escala tão rápido quanto incrementos de 2-4 meses – às vezes até semanas.

“As empresas podem economizar de 3 a 7% em custos operacionais, bem como de 3 a 5% em eficiência em inventário, armazenamento, distribuição e outras partes da cadeia de suprimentos apenas com a implementação de torre de controle digital e tecnologia de visibilidade da cadeia de suprimentos.”

As organizações fariam bem em tornar a iniciativa multifuncional. Reimaginar todo o modelo de negócios e a estratégia de tecnologia de uma pessoa não é fácil, mas garante resultados duradouros e significativos. Pense nisso: o mercado e a cadeia de suprimentos evoluíram significativamente nas últimas décadas, muito menos nos últimos dois anos, mas a maioria dos sistemas de gerenciamento não mudou radicalmente. Muitas organizações estão tentando fazer malabarismos com pressões sem precedentes – desde a escassez da cadeia de suprimentos até os desafios de fornecimento e os custos crescentes de matéria-prima e logística – usando planilhas, sistemas legados e processos e tecnologias em silos.

Dada a magnitude da mudança e da demanda, as empresas simplesmente não podem aplicar os mesmos modelos e estratégias de compra que costumavam. A visibilidade da cadeia de suprimentos não pode mais ser vista como uma função de operações puras; os impactos da visibilidade afetam toda a empresa. Crie equipes multifuncionais trazer amplas perspectivas para a mesa. Saiba como a falta de visibilidade afeta todas as áreas do seu negócio, desde a satisfação do cliente até o cumprimento dos contratos. Fazer isso criará uma imagem mais completa sobre os objetivos, padrões e principais resultados pelos quais você deve se esforçar. Ele fornecerá às operações uma compreensão abrangente da amplitude e escopo da solução de visibilidade de que precisam em termos de como o sucesso deve ser medido.

No mercado volátil de hoje, é fundamental que as empresas e suas redes superem sua hesitação em implementar visibilidade multicamada e multiempresa e percebam que os benefícios superam em muito as consequências. A implementação da visibilidade da cadeia de suprimentos ajuda a criar eficiência, reduzir custos e atender melhor os clientes. É fundamental para qualquer iniciativa de sustentabilidade e essencial para o crescimento e a transformação digital contínuos. Mas a visibilidade da cadeia de suprimentos por si só não é suficiente. O que você fará com o que lhe é revelado? No meu próximo post, discutirei como as empresas podem agir estrategicamente sobre o que veem.

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