O que é necessário para gerenciar um ecossistema de cadeia de suprimentos global?

Para provedores de serviços de logística, a expansão para novos mercados e geografias pode significar diferenciação competitiva por meio de portfólios diversificados de produtos e parceiros. Mas o crescimento dos negócios, especialmente por meio da ampliação das redes, vem com suas próprias complexidades.

One4pl é uma empresa global prestador de serviços logísticos oferecendo soluções 4pl sofisticadas para seus clientes. Seu vice-presidente, Armando Robles, inspirou-se em uma necessidade real que viu no mercado e falou sobre sua visão de criar um ecossistema de cadeia de suprimentos global, bem como os desafios que essa expansão representava para sua empresa. Aproveitando a MPO Supply Chain Control Tower para orquestração multipartidária, ele está preparando o terreno para redes de logística altamente responsivas, capazes de atender às amplas necessidades de seus clientes.

Conectando a rede

A abordagem exclusiva da One4pl oferece serviços de frete globais e multimodais juntamente com hubs globais que reconectam a carga com operações multimodais. O Sr. Robles chama isso de 'ecossistema logístico' que cobre um amplo conjunto de necessidades de seus clientes. Por exemplo, algumas empresas precisam de recursos para construir um armazém em Montevidéu, no Uruguai, uma zona de livre comércio, para reconectar cargas na América do Sul. Muitas empresas também esperam conectar a logística global com soluções de entrega de última milha. Para atender a essas necessidades, o Sr. Robles deve construir os ecossistemas rapidamente. Essas empresas são pressionadas por uma necessidade real do mercado, por isso é fundamental que a One4pl apoie seus esforços o mais rápido possível.

A One4pl iniciou sua expansão na América Latina, abrangendo 15 países. Eles então voltaram suas atenções para a Europa, começando pela Espanha. O desafio, para o Sr. Robles, é orquestrar o vasto ecossistema do LSP, que abrange o gerenciamento de pedidos de transporte, logística e entrega de última milha.

À medida que o ecossistema de logística se torna global, a One4pl precisará gerenciar o estoque intermediário em toda a corporação. Isso é impossível de fazer se eles não puderem procurar os provedores de serviços em vários locais e determinar quem pode entregar imediatamente qualquer pedido. “Como vamos obter as informações? Como eles vão entregar as soluções?” pergunta o Sr. Robles, refletindo sobre as questões urgentes que ajudaram a informar sua estratégia de tecnologia e o levaram a buscar uma solução que “estabeleceria um mundo comum para (seu) todo o ecossistema global”.

Considere, por exemplo, que durante a execução existem vários pontos de parada. Quando a carga está pronta, as confirmações variam de acordo com os diversos parceiros logísticos com os quais trabalham ao redor do mundo. Para colaborar e orquestrar efetivamente todos os seus parceiros, seria essencial definir um processo comum e sincronizar todos os ecossistemas.

Plataforma de Visão Única – Uma Versão da Verdade

A Plataforma de orquestração multipartidária MPO is conectando o ecossistema estendido do One4pl para uma versão da verdade sobre todos os fluxos de dados e atividades no ciclo de vida completo do pedido. Seja um pedido de entrada ou saída, One4pl terá total controle e visibilidade para executar esse pedido.

Como o ecossistema global da cadeia de suprimentos da One4pl abrange recursos de gerenciamento de pedidos de transporte, logística e entrega de última milha, a visibilidade e o controle da cadeia de suprimentos precisariam combinar simultaneamente gerenciamento de pedidos em vários níveis, gerenciamento de inventário em vários níveis e gerenciamento de transporte em vários modos para executar, otimizar e colaborar de forma coesa em seu ecossistema.

“Ao contrário de uma abordagem de solução pontual que trata apenas de mover um produto do ponto A para o ponto B e para o C, trata-se de onde está esse estoque? Como posso cumpri-lo de forma otimizada? Como posso então entender os níveis de atendimento ao cliente que ele precisa ter, que podem precisar de modos de transporte muito diferentes – e então reunir tudo isso coletivamente e ter total visibilidade e análise para apoiar o que ele está tentando fazer”, diz Tom Rhoads, MPO CCO e colaborador próximo do Sr. Robles na iniciativa.

O ecossistema é sobre pessoas

O Sr. Robles compartilha sua empolgação com o trabalho que a One4pl e a MPO fizeram até agora. “Para mim, esse é o ponto de partida mais importante para um novo desafio – a equipe.” A princípio, a One4pl estava preocupada com possíveis fusos horários e disparidades de comunicação, pois estão implantando algumas soluções na Europa, enquanto grande parte de seus negócios ocorre na América Latina e nos EUA. Milestones.

“A parceria, no fim das contas, é que as pessoas ainda compram de pessoas – e as empresas representam além da pessoa”, diz o Sr. Rhoads. “Nossa parceria para suas necessidades era global; mesmo estando no Peru, na América Latina, suas operações são globais.”

Um forte vínculo foi forjado desde o início. O Sr. Robles envolveu o lado europeu de ambas as empresas em toda a Espanha e Amsterdã, levando a equipe aos escritórios da MPO em Roterdã para criar coesão e discutir um abordagem de lançamento multi-negócios. “Primeiro, o transporte e o gerenciamento de pedidos (componente), bem como as operações de logística, passando para um tipo de capacidade de última milha. Você pode implementar isso de diferentes maneiras, mas obviamente aproveitamos a oportunidade com sua equipe e a expansão na Europa para trabalhar rapidamente para obter soluções lá primeiro”, explica o Sr. Rhoads. Enquanto estavam na Europa, Robles e Rhoads também fizeram questão de se conectar com a equipe no Peru em todas as ligações e workshops. Embora seja uma situação única começar a implementação em uma região diferente da sede da empresa, o Sr. Rhoads vê o que a One4pl está fazendo como uma evolução. Portanto, para ele e para a MPO “é uma parceria para a jornada de longo prazo – não é apenas uma parceria em torno da entrega imediata de uma solução de software”.

Expandindo esse sentimento, o Sr. Rhoads acredita que “Olhamos para os clientes de maneira única e diferente e acho que essa é uma das principais razões pelas quais nos tornamos parceiros. Não se tratava apenas de uma demonstração ou de uma solução pontual de software. Tratava-se de entender de forma coesa o que ele está tentando fazer e para onde está tentando ir.” Tom e Armando estão discutindo os próximos passos, até a última milha. Armando está entusiasmado com as possibilidades futuras e com a oportunidade de trazer novos serviços para muitos países – ou se envolver em vários serviços em vários países por meio de uma plataforma de tecnologia multicapacidade. “Estamos crescendo (em) 3 países e 15 cidades, passando de 1,000 transações por dia para 5,000. É uma grande oportunidade para expandirmos esses serviços para todas as áreas onde operamos – por exemplo, na Europa. Agora não temos limites. Como implementamos um país ou uma cidade, podemos expandir imediatamente para muitos países.”

“É realmente uma parceria de negócios; a tecnologia é uma habilitação disso”, diz Tom.

MPO é uma plataforma de nuvem global para Orquestração de várias partes permitindo que expedidores e provedores de serviços de logística aproveitem recursos críticos, como Visibilidade da Cadeia de Suprimentos, Torre de Controle, Gerenciamento de Pedidos e Gerenciamento de Transporte, para fatorar de forma inteligente as complexidades dos recursos do parceiro, capacidades disponíveis, níveis de serviço, custos, disponibilidade de estoque, emissões de GEE e muito mais para fornecer consistentemente os melhores níveis de serviço ao cliente com os melhores custos – não importa as condições.

Saiba mais sobre o MPO Torre de Controle da Cadeia de Suprimentos One4pl aproveitou para construir seu ecossistema global baixando o guia de solução abaixoou entre em contato pelo telefone info@mpo.com, vendas@mpo.comou solicitando uma demonstração hoje.

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• Fonte: https://www.mpo.com/blog/global-supply-chain-ecosystem