4 tendências da FinTech para ficar de olho em 2023 (Daniel Cohen)

Em comparação com 2021, o ano passado viu uma desaceleração no crescimento em muitos setores de fintech, incluindo bancos, insurtech e regtech. Apesar disso,

Deloitte estima o valor do setor de fintech em US$ 180 bilhões e projeta que esse valor subirá para impressionantes US$ 213 bilhões até 2024.   

Muitas vezes, é em tempos de recessão e tensão econômica que vemos algumas das melhores criatividades. De Walt Disney a General Motors, Airbnb a Uber, muitas das maiores empresas de hoje traçam sua origem em uma época de turbulência econômica. Então, que novidades podemos esperar para os próximos doze meses? Bem, prevejo alguns desenvolvimentos notáveis, particularmente no setor de pagamentos, no início do novo ano.

Transformando os pagamentos internacionais

 As empresas continuam priorizando a otimização de processos internos e o corte de despesas, mesmo quando se comunicam com clientes e outras empresas em escala global. Como parte de uma experiência de pagamento que satisfaça as necessidades de empresas e clientes globais, novos modelos de negócios e caminhos de pagamento inovadores podem permitir pagamentos transfronteiriços mais baratos e eficazes, atendendo à necessidade do setor de entrega eficiente de fundos.

Os pagamentos transfronteiriços são essenciais para clientes internacionais, pois
49% dos clientes na Polônia admitiram que procurariam em outro lugar ou abandonariam uma compra se não pudessem pagar usando um método de pagamento de sua escolha. Nossa pesquisa destacou que os compradores em muitas regiões da PayU estavam comprando online de varejistas internacionais. Particularmente na Polônia, a porcentagem foi aproximadamente duas vezes maior do que nos Estados Unidos ou na Colômbia para o número de consumidores que compram produtos ou serviços do exterior. Embora o Mercado Único Europeu possa ter contribuído para parte dessa disparidade, os clientes no mercado de comércio eletrônico em rápida expansão da Polônia estão demonstrando um forte interesse no comércio eletrônico internacional.

O caminho a seguir: inovação nos trilhos de pagamento

A continuação da transição dos trilhos de pagamento será um dos principais tópicos de discussão. Embora muitos concordem que usar criptomoeda e blockchain como meios de pagamento tem várias vantagens, apenas um pequeno número de nações, instituições financeiras e reguladores os adotaram. A fim de promover a confiança na indústria de cripto e atender à necessidade de supervisão uniforme da conformidade regulatória nos mercados de cripto em todo o mundo, a regulamentação também desempenhará um papel maior no futuro.

Já estamos vendo exemplos de trilhos de pagamento populares, como o Área Única de Pagamentos em Euros (SEPA). A SEPA permite que os clientes façam pagamentos em euros sem dinheiro usando débito direto ou transferências de crédito, de forma eficiente e segura, em qualquer lugar da União Europeia e em vários países fora da UE. O objetivo da SEPA é tornar os pagamentos transfronteiriços ininterruptos e econômicos.

Para tornar o fluxo de dinheiro mais disponível, acessível e eficaz para todos, o setor de fintech deve continuar a tomar a iniciativa. Diante disso, os próximos trilhos de pagamento globais permitirão que as empresas criem serviços e produtos de pagamento de ponta que acompanham os clientes aonde quer que eles vão.

Manter o consumidor e os pagamentos seguros

Os métodos de pagamento, tradicionais e novos, estão caminhando para a digitalização, exigindo maior segurança e prevenção de fraudes online.

Na verdade,
pesquisa mostra que o comércio eletrônico sozinho perdeu aproximadamente US$ 41 bilhões globalmente em 2022 e deve crescer para US$ 48 bilhões em 2023.

Não é de surpreender que, à medida que os pagamentos continuam a se tornar mais digitalizados e, por sua vez, mais seguros, as empresas devem ser capazes de identificar desafios e oportunidades para garantir que atendam às necessidades dos clientes.
Para garantir que os clientes tenham uma experiência de compra on-line agradável e segura, é essencial ter uma solução antifraude sólida que esteja em conformidade com as leis e regulamentos locais e usar os protocolos de segurança mais recentes (tokenização de rede, 3DS, campos seguros).

Tornar os pagamentos visíveis

A indústria fintech continua a promover a transparência em suas ofertas de produtos e serviços – principalmente em transações de crédito. O crédito cresceu em importância com a economia onde está agora, mas a que custo? Para proteger os clientes de poços de dívidas sem fundo, esquemas de empréstimos inovadores devem ser possíveis, mas eles também precisam ser responsáveis ​​e transparentes.

Embora 2023 deva ser outro ano incerto com pressões inflacionárias contínuas e o custo de vida continuando a subir, estou confiante na capacidade da indústria de fintech de enfrentar esses desafios de frente. Este ano e nos próximos anos, promover a inovação será crucial para dar aos consumidores mais opções e garantir que as empresas melhorem consistentemente a experiência e as expectativas de sua jornada de compra online.

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• Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/23613/4-fintech-trends-to-keep-an-eye-on-in-2023?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs