Achizițiile sunt o funcție esențială pentru orice afacere pe care se sprijină pilonii aprovizionării strategice și managementului costurilor. Aceasta este mai mult decât doar cumpărare; este vorba despre achiziționarea de bunuri și servicii într-un mod care optimizează valoarea pentru o organizație. În cele din urmă, înțelegerea și perfecționarea acestui proces este esențială pentru a vă orienta afacerea către un viitor mai profitabil și mai durabil.
În acest blog, vom analiza rolul esențial al achizițiilor, de la înțelegerea a ceea ce presupune până la execuția sa în mediul dvs. de afaceri, demistificând concepțiile greșite comune pe parcurs. Parcurgând fiecare etapă de achiziție — identificarea nevoilor, evaluarea furnizorilor, negocierea contractelor și multe altele — vom oferi informații despre luarea deciziilor strategice și cadre care rezonează cu obiectivele de afaceri.
În plus, vom aborda direct provocările întâlnite în achiziții și vom explora modul în care software-ul de automatizare a achizițiilor poate eficientiza și îmbunătăți practicile de achiziții. Fie că este vorba de combaterea ineficiențelor manuale sau de folosirea tehnologiei pentru rezultate mai bune, acest blog își propune să vă echipeze cunoștințe și strategii pentru un proces de achiziție mai eficient și mai robust.
Înțelegerea elementelor fundamentale privind achizițiile
În lumea afacerilor, achizițiile reprezintă o funcție de temelie, dar nuanțele achizițiilor, modul în care se depărtează de concepte conexe precum managementul de achiziție și lanțul de aprovizionare, iar obiectivele sale rămân adesea învăluite în ambiguitate. Să le demitificăm.
Ce este achizițiile?
Achizițiile sunt o funcție strategică de afaceri care se ocupă de aprovizionarea, achiziția și gestionarea resurselor necesare operațiunilor organizaționale. Natura strategică a achizițiilor rezidă în capacitatea sa de a influența și de a genera valoare în întreaga organizație prin optimizarea cheltuielilor, valorificarea relațiilor cu furnizorii pentru un avantaj strategic și asigurarea disponibilității în timp util a bunurilor și serviciilor.
Procesul de achiziție
Procesul de achiziție poate fi clasificat în linii mari în mai multe etape cheie, fiecare dintre acestea având un rol esențial în asigurarea eficacității funcției de achiziție:
Pentru a înțelege pas cu pas fiecare etapă a procesului de achiziție, să folosim un exemplu practic de flux de lucru de achiziție în cadrul unei companii de producție de dimensiuni medii care necesită utilaje noi pentru linia de producție.
1. Nevoie de identificare
Aici compania își dă seama ce trebuie să cumpere sau să achiziționeze pentru a-și îmbunătăți operațiunile.
- Procesul: Managerul de producție de la XYZ Corp observă o scădere a eficienței producției și identifică necesitatea unei noi mașini de producție pentru a satisface cererea în creștere a clienților.
- Documentație: A Raport de evaluare a nevoilor este pregătit, detaliind tipul de utilaj necesar, îmbunătățirea preconizată a eficienței producției și bugetul.
Un raport precum cel de mai jos se depune la departamentul de achizitii.
Raport de evaluare a nevoilor pentru XYZ Corp
Rezumat
Acest raport identifică nevoia de noi utilaje de producție la XYZ Corp pentru a aborda o scădere a eficienței producției și pentru a satisface cererea crescândă a clienților. După o analiză detaliată de către echipa de management al producției, s-a ajuns la concluzia că investiția într-o nouă mașină de producție este esențială pentru îmbunătățirea ratelor de producție și a eficienței. Acest document prezintă procesul de identificare a nevoilor, îmbunătățirile așteptate și estimarea bugetului pentru achiziționarea utilajelor necesare.
1. Nevoie de identificare
Cerinţe
- Observare: Directorul de producție a observat o scădere consistentă a eficienței producției în ultimul trimestru, cu o scădere a producției cu 15% față de anul precedent.
- Analiză: O analiză aprofundată a arătat că actuala mașină de producție funcționează la 75% din capacitatea sa preconizată, ceea ce duce la timpi de producție mai lungi și la creșterea timpului de nefuncționare pentru întreținere.
- Cerinţă: Pentru a rezolva această problemă și pentru a satisface o creștere cu 20% a cererii clienților, este imperativ să achiziționați o nouă mașină de producție.
Îmbunătățirea așteptată
- Creșterea eficienței: Noul utilaj este de așteptat să funcționeze cu o eficiență de 95%, reducând timpul de producție cu 20% și timpul de întreținere cu 30%.
- Creșterea capacității: De asemenea, ne va crește capacitatea de producție cu 25%, permițându-ne să satisfacem cererea actuală și anticipată a clienților.
2. Specificații
- Tip de utilaje: Mașină CNC de înaltă eficiență
- Caracteristici cheie:
- Capabilitati avansate de automatizare
- Operațiuni eficiente din punct de vedere energetic
- Precizie și viteză îmbunătățite
- Furnizori: Am identificat trei furnizori de top care oferă cele mai recente modele care corespund specificațiilor noastre.
3. Estimarea bugetară
- Costul utilajelor: $500,000
- Instalare și instruire: $50,000
- Investiție totală: $550,000
- Rentabilitatea investiției (ROI): Estimată la 2 ani, având în vedere eficiența și capacitatea crescută de producție.
4. Recomandare
Pe baza identificării nevoilor și a analizei efectuate, se recomandă ca XYZ Corp să continue cu achiziționarea noii mașini de producție. Această investiție este esențială pentru creșterea eficienței producției, satisfacerea cererii în creștere a clienților și menținerea avantajului nostru competitiv pe piață.
5. Următorii pași
Acest Raport de evaluare a nevoilor este transmis departamentului de achiziții pentru revizuire și aprobare. După aprobare, procesul de achiziție va începe, vizând instalarea și exploatarea noii mașini în următoarele șase luni.
2. Evaluarea și selecția furnizorilor
- Procesul: Echipa de achiziții efectuează cercetări de piață pentru a identifica potențialii furnizori. Ei trimit Cereri de informații (RFI) pentru a colecta date inițiale despre capacitățile furnizorilor și conformitatea cu standardele din industrie.
- Documentație: Pe baza răspunsurilor la RFI, echipa selectează furnizorii și trimite Cereri de propuneri (RFP) pentru a obține oferte detaliate, inclusiv prețuri, termene de livrare și servicii de întreținere.
- Evaluare: Echipa de achiziții evaluează propunerile folosind a Tabloul de punctaj al furnizorului, concentrându-se pe criterii precum costul, calitatea, timpul de livrare și serviciul post-vânzare.
- Selecţie: XYZ Corp selectează furnizorul care oferă cea mai bună propunere de valoare.
Să vedem cum ar putea XYZ Corp să facă acest lucru pe baza pașilor de mai sus.
- Cercetare de piață: Echipa de achiziții de la XYZ Corp începe prin a identifica 10 potențiali furnizori la nivel global care produc mașinile necesare.
- Procesul RFI:
- Acțiune: RFI-urile sunt trimise acestor 10 furnizori.
- Obiectiv: Pentru a colecta informații preliminare despre capacitățile fiecărui furnizor, certificarea și conformitatea cu standardele de siguranță și de mediu.
- Răspunsuri RFI:
- Primit: Răspunsuri de la 8 din 10 furnizori.
- Rezultat: 2 furnizori au fost eliminați din cauza răspunsurilor inadecvate sau a neîndeplinirii criteriilor de bază de conformitate.
- Emitere RFP:
- Acțiune: RFP-urile detaliate sunt trimise celorlalți 8 furnizori.
- Conţinut: RFP-urile solicită informații cu privire la prețurile pentru 5 unități ale utilajului, termenele de livrare (în special în căutarea livrării în termen de 3 luni) și detalii despre serviciile de întreținere și garanții.
- Răspunsuri RFP:
- Primit: Toți cei 8 furnizori răspund cu ofertele lor.
- Variaţia: Prețurile variază de la 50,000 USD la 75,000 USD pe unitate, cu termene de livrare de la 2 la 5 luni și diferite garanții și pachete de servicii de întreținere.
- Crearea unui card de punctaj furnizor:
- Criterii: Cost (30%), Calitate (30%), Timpul de livrare (20%) și Serviciul post-vânzare (20%).
- Punctajul: Furnizorii sunt punctați din 100 pe baza răspunsurilor lor.
- Exemplu de punctaj:
- Furnizorul A obține nota 85, oferind cel mai bun echilibru între costuri (52,000 USD pe unitate), calitate (certificat ISO 9001), timp de livrare (3 luni) și servicii post-vânzare complete.
- Cel mai mic scor a fost 65, furnizorul oferind un preț scăzut, dar timpi de livrare mai lungi și un serviciu post-vânzare limitat.
- Selecţie:
- Decizie: XYZ Corp selectează Furnizorul A, deoarece oferă cea mai bună propunere de valoare conform tabloului de bord.
- Justificare: În ciuda faptului că nu este cel mai ieftin, Furnizorul A oferă cel mai bun echilibru dintre toate criteriile evaluate, aliniindu-se cu nevoile XYZ Corp de calitate, livrare la timp și asistență puternică post-vânzare.
- Prezentare generală:
- RFI trimis: 10 de furnizori
- Răspunsuri RFI primite: 8 de furnizori
- RFP trimisă: 8 de furnizori
- Răspunsuri RFP primite: 8 de furnizori
- Gama de preţuri: 50,000 USD – 75,000 USD pe unitate
- Termeni de livrare oferiti: 2 - 5 luni
- Selecţie: Furnizorul A cu un scor de 85/100
Această simulare demonstrează modul în care XYZ Corp ar evalua și selecta un furnizor pentru nevoile lor de achiziții, folosind o abordare structurată și date cuantificabile pentru a lua o decizie informată care să echilibreze costul, calitatea, timpul de livrare și serviciul post-vânzare.
3. Negocierea contractului
- Procesul: Echipa de achiziții și furnizorul selectat intră în negocieri pentru a finaliza termenii contractului.
- Documentație: Negocierile au ca rezultat a Contract de aprovizionare, care prezintă termenii achiziției, inclusiv prețul, programul de livrare, termenii de plată, garanția și penalitățile pentru nerespectare.
Acordul de furnizare ar arăta ca cel de mai jos.
Contract de aprovizionare
Între XYZ Corp („Cumpărător”) și Furnizorul A („Furnizor”)
Acest Acord de aprovizionare („Acord”) este încheiat la [Data], de și între XYZ Corp, cu sediul la [Adresa Cumpărătorului] și Furnizorul A, situat la [Adresa Furnizorului].
1. Produse
Furnizorul este de acord să furnizeze, iar Cumpărătorul este de acord să cumpere [Descrierea mașinilor] („Produse”) în conformitate cu termenii și condițiile acestui Acord.
2. Tarif
Prețul pentru fiecare Produs va fi de 52,000 USD („Preț”). Prețul total pentru [Cantitate] unități va fi [Preț total].
3. Program de livrare
Furnizorul este de acord să livreze Produsele la [Adresa de livrare] până la [Data de livrare]. Timpul este esențial în acest acord.
4. Termeni de plată
Cumpărătorul va plăti Furnizorului 30% din Prețul total la încheierea prezentului Contract ca depozit. Restul de 70% va fi achitat în termen de 30 de zile de la livrare și acceptare a Produselor de către Cumpărător.
5. Inspecție și acceptare
Cumpărătorul va avea la dispoziție [Număr] zile de la data livrării pentru a inspecta Produsele și a notifica Furnizorul cu privire la orice defecte. Acceptarea Produselor va avea loc după perioada de inspecție, cu condiția să nu fi fost identificate defecte.
6. Garanție
Furnizorul garantează că Produsele nu vor avea defecte de material și de manoperă pentru o perioadă de [Perioada de garanție] de la data livrării. În perioada de garanție, Furnizorul va repara sau înlocui, la alegerea sa, orice Produse defecte.
7. Confidențialitatea
Ambele părți sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestui Acord și a oricăror informații de proprietate schimbate pe durata acestui Acord.
8. Sancțiuni pentru nerespectare
În cazul în care Furnizorul nu livrează Produsele până la data de livrare convenită, Furnizorul va plăti Cumpărătorului o penalitate de [Suma penalității] pe zi pentru fiecare zi de întârziere.
9. Terminare
Prezentul acord poate fi reziliat de oricare dintre părți cu o notificare scrisă de [Număr] de zile, dacă cealaltă parte își încalcă oricare dintre obligațiile care îi revin în temeiul prezentului Acord și nu reușește să remedieze o astfel de încălcare în [Număr] zile de la primirea notificării scrise.
10. Legea
Acest acord va fi guvernat de legile [Jurisdicției].
11. Semnături
DREPT CARE, părțile au încheiat prezentul Contract de furnizare începând cu prima dată scrisă mai sus.
XYZ Corp:
De: ___________________________
Nume:
Titlu:
Data:
Furnizor A:
De: ___________________________
Nume:
Titlu:
Data:
4. Procesarea comenzii de achiziție
- Procesul: Cu acordul de furnizare în vigoare, XYZ Corp emite a Comandă de achiziție (PO) către furnizor, formalizând cererea pentru utilaj.
- Documentație: OP include specificații detaliate ale utilajului, cantitatea, prețul convenit, data livrării și numărul OP pentru urmărire.
Așa ar arăta de obicei comanda de cumpărare.
Vânzător
Nume: Gadget World Inc.
Adresă: 123 Tech Lane, Silicon Valley, CA 94088
Telefon: (555) 123-4567
E-mail: sales@gadgetworld.com
Client
Nume: John Doe
Nume companie: Doe Enterprises
Adresă: 456 Innovation Drive, Tech Park, Boston, MA 02110
Telefon: (555) 987-6543
E-mail: procurement@doeenterprises.com
Cod | descrierea produsului | Cantitate | Preț unitar | Sumă |
---|---|---|---|---|
1001 | Wireless Mouse | 10 | $25.00 | $250.00 |
1002 | Tastatură Bluetooth | 5 | $45.00 | $225.00 |
1003 | Hub USB-C | 15 | $20.00 | $300.00 |
5. Livrare și inspecție
- Procesul: La primirea utilajului, departamentul de primire verifică expedierea în raport cu OP și Acordul de aprovizionare.
- Documentație: A Nota de bunuri primite (GRN) este pregătit să documenteze starea și cantitatea utilajelor primite. Orice discrepanțe sunt raportate imediat furnizorului pentru rezolvare.
Acesta este un model de șablon pentru a descrie modul în care ar arăta nota de bunuri primite.
Informații de livrare
Număr PO: 123456
Furnizor: Gadget World Inc.
Data livrării: 15 februarie 2024
Primit de: John Doe
Bunuri primite
Cod | descrierea produsului | Cantitate comandata | Cantitatea primita | Condiție | Comentarii |
---|---|---|---|---|---|
1001 | Wireless Mouse | 10 | 10 | Bun | - |
1002 | Tastatură Bluetooth | 5 | 5 | Bun | - |
1003 | Hub USB-C | 15 | 15 | Bun | Cutie deteriorată, articolele inspectate și s-au dovedit a fi intacte |
Procesul de livrare și inspecție
La primirea utilajului, departamentul de primire a verificat expedierea în raport cu OP și Contractul de aprovizionare. A fost întocmită o notă de bunuri primite (GRN) pentru a documenta starea și cantitatea utilajului primit. Orice discrepanțe au fost raportate imediat furnizorului pentru rezolvare.
notițe
Toate articolele primite au fost inspectate și s-au dovedit a fi în stare bună, cu excepția unei cutii deteriorate, care a fost menționată mai sus. S-a verificat că conținutul este intact și nedeteriorat. Nu au fost observate alte discrepanțe.
6. Evaluarea performanței și managementul relațiilor
- Procesul: După instalare, echipa de producție evaluează performanța utilajului în raport cu specificațiile din OP și îmbunătățirile așteptate ale eficienței producției.
- Documentație: A Evaluarea performanței furnizorului se desfășoară, documentând orice probleme sau succese. Această evaluare este împărtășită furnizorului ca parte a managementului permanent al relațiilor.
Acesta este ceea ce ar putea include cadrul de evaluare a performanței furnizorilor pentru XYZ Corp.
- Criterii de evaluare și sistem de notare
- Promptitudinea livrării: Mașinile au fost livrate în termenul convenit?
- Calitatea produsului: Îndeplinește utilajul standardele de calitate specificate în OP?
- Respectarea specificațiilor: Cât de bine se potrivește utilajul cu specificațiile prezentate în OP?
- Suport post-vânzare: calitatea serviciului post-vânzare, inclusiv instruire, întreținere și receptivitate la întrebări.
Fiecare criteriu este punctat pe o scară de la 1 la 10, unde 10 reprezintă cel mai înalt nivel de satisfacție.
- Colectare de date
- Data de livrare: Februarie 15, 2024
- Data instalării: Februarie 25, 2024
- Perioadă de evaluare: 3 luni de la instalare
- Scoruri de performanță a furnizorilor
- Promptitudinea livrării: 9/10 (Livrat la timp)
- Calitatea produsului: 8/10 (de înaltă calitate cu ajustări minore necesare)
- Respectarea specificațiilor: 10/10 (Se potrivește perfect cu specificațiile)
- Suport post-vânzare: 7/10 (Suport bun, cu loc de îmbunătățire a timpilor de răspuns)
- Scorul general de performanță
Scorul general de performanță este calculat ca media punctajelor individuale.
Scorul general de performanță pentru Furnizorul A, pe baza criteriilor de evaluare, este 8.5 din 10. Acest scor indică un nivel ridicat de satisfacție față de performanța Furnizorului A în furnizarea și sprijinirea noilor utilaje de producție pentru XYZ Corp.
Această abordare structurată a evaluării performanței furnizorilor facilitează comunicarea transparentă între XYZ Corp și Furnizorul A, creând terenul pentru o relație de afaceri solidă, continuă, care se poate adapta și îmbunătăți în timp. Utilizarea unui mecanism standardizat asigură că relațiile cu furnizorii pot fi evaluate și comparate în mod eficient.
7. Procesarea și plata facturilor
Această etapă cuprinde următorii pași -
- Nu stiu: Furnizorul trimite un Factură pentru utilaj către departamentul de conturi plătibile al XYZ Corp.
- Potrivire PO: Echipa de conturi de plătibile efectuează o potrivire în trei dintre OP, GRN și Factură pentru a se asigura că toate detaliile sunt aliniate.
- Procesarea plății: Odată ce meciul în trei este confirmat, a Formular de autorizare de plată este pregătită, iar plata este procesată conform termenilor Acordului de furnizare.
- Introducerea datelor în ERP: Detaliile de plată sunt înregistrate în Voucher de plata, iar tranzacția este introdusă în ERP/sistemul financiar pentru reconciliere, evidență etc.
8. Reconciliere și evidență
- Procesul: Departamentul financiar reconciliază periodic plățile efectuate cu extrasele bancare pentru a asigura acuratețea.
- Documentație: Toate documentele legate de procesul de achiziție, inclusiv Raportul de evaluare a nevoilor, RFP, Fișa de punctaj furnizor, Contract de aprovizionare, PO, GRN, Factură, Formular de autorizare a plății și Voucher de plată, sunt depuse atât în format fizic, cât și digital în scopuri de audit.
Provocări în achiziții și cum să le rezolvi
În dansul complex al achizițiilor, companiile se confruntă cu o multitudine de provocări care le pot perturba ritmul operațiunilor și le pot afecta rezultatul final. Înțelegerea acestor provocări este primul pas către atenuarea efectelor acestora și asigurarea unui proces de achiziții fără întreruperi. Să analizăm unele dintre cele mai frecvente obstacole pe care companiile le întâlnesc în achiziții și să explorăm strategii pentru a le depăși.
Procese manuale și ineficiențe
Problemă: În prea multe organizații, achizițiile rămân înfundate în procese manuale. Sistemele pe hârtie, de la formulare de rechiziții la comenzi de achiziție și facturi, nu sunt doar relicve ale unei epoci apuse; sunt impedimente active în calea eficienţei. Aceste sisteme manuale introduc mai multe probleme: consumă mult timp, greu de urmărit și predispuse la erori umane și fraude. Rezultatul este un proces de achiziție care este mai lent, mai predispus la erori și mai costisitor decât trebuie.
Exemplu: O companie de producție de dimensiuni medii s-a bazat foarte mult pe procesele manuale de achiziții, cu cererile de achiziție, comenzile și facturile toate procesate pe hârtie. Acest lucru a dus la ineficiențe semnificative, inclusiv întârzierea timpilor de procesare a comenzilor și erori frecvente în cantitățile și prețurile comenzilor. De exemplu, o eroare de introducere manuală a dus la comandarea unei cantități excesive de materii prime, ceea ce nu numai că a blocat capital în mod inutil, dar a generat și costuri suplimentare de depozitare.
Soluţie: Prioritizează adoptarea tehnologiilor care oferă beneficii clare în termeni de eficiență, economii de costuri și colaborare îmbunătățită cu furnizorii. Aceasta se referă în esență la software de automatizare a achizițiilor. De ce este acest lucru important? Luați în considerare timpul petrecut cu introducerea manuală a datelor în foi de calcul sau urmărirea urmei de hârtie pentru a aproba o comandă de achiziție. Fiecare minut alocat acestor sarcini este un minut care nu este alocat activităților strategice care ar putea conduce afacerea înainte. În plus, erorile cauzate de procesele manuale pot duce la comenzi incorecte, plăți în exces și chiar fraude, fiecare dintre acestea având un impact direct asupra rezultatului final. Vom discuta despre software-ul de automatizare a achizițiilor în secțiunea următoare.
Vizibilitate și control asupra cheltuielilor
Problemă: Lipsa vizibilității asupra cheltuielilor la nivel de companie este o altă provocare semnificativă. Fără o imagine clară a unde se îndreaptă banii, este aproape imposibil să gestionezi eficient bugetele, să identifici oportunități de economisire a costurilor sau să asigurăm conformitatea cu politicile de cheltuieli corporative. Această lipsă de vizibilitate provine din mai mulți factori, inclusiv
- achiziții descentralizate,
- colectarea inadecvată a datelor,
- și absența sistemelor integrate de achiziții.
Exemplu: Un lanț național de comerț cu amănuntul s-a luptat cu vizibilitatea cheltuielilor la nivel de companie din cauza achizițiilor descentralizate în multiplele sale locații. Fiecare magazin a funcționat independent, făcând achiziții pe baza nevoilor imediate fără o supraveghere sau o strategie centralizată. Această lipsă de vizibilitate a dus la inconsecvențe în prețuri, oportunități ratate pentru reduceri în vrac și dificultăți în aplicarea politicilor de cheltuieli corporative. Prin implementarea unui software de achiziții centralizate, compania a câștigat vizibilitate în timp real asupra cheltuielilor sale în toate locațiile, permițând o mai bună gestionare a bugetului, negocieri strategice cu furnizorii și aderarea la politicile de cheltuieli.
Soluţie: Adoptarea unei soluții software integrate de achiziții este una dintre cele mai eficiente modalități de a obține vizibilitate și control asupra cheltuielilor la nivel de companie. Aceste sisteme centralizează datele de achiziție, permițând urmărirea în timp real a cheltuielilor din diferite departamente și proiecte.
- Standardizați procesele și formularele de achiziții
- Creați un proces de aprobare bine definit și simplificat.
- Integrați achizițiile cu alte sisteme de afaceri
- Managementul categoriei: Adoptă practici de gestionare a categoriilor pentru a optimiza cheltuielile și performanța furnizorilor în diferite categorii de bunuri și servicii. Acest lucru permite analiza modelelor de cheltuieli, a tendințelor pieței și a capacităților furnizorilor pentru a lua decizii informate în materie de achiziții.
Asigurarea Calității
Provocarea: Asigurarea calității bunurilor și serviciilor achiziționate este un aspect critic al procesului de achiziție, care are un impact direct asupra eficienței operaționale, satisfacția clienților și reputația generală a unei afaceri. Această provocare devine și mai pronunțată atunci când avem de-a face cu noi furnizori sau produse, acolo unde încrederea stabilită și istoricul de performanță nu există. Riscurile inerente includ primirea de produse substandard sau neconforme, confruntarea cu întreruperi ale lanțului de aprovizionare din cauza problemelor de calitate și potențialul de creștere a costurilor asociate cu returnările, reparațiile sau înlocuirile. Mai mult, în industriile în care siguranța și conformitatea sunt esențiale, cum ar fi cele farmaceutice, auto sau alimente și băuturi, implicațiile unei asigurări inadecvate a calității se pot extinde la răspunderile legale și la sancțiunile de reglementare.
Exemplu: Să luăm în considerare un exemplu practic în lumea reală a modului în care o companie, XYZ Manufacturing, specializată în piese auto, și-a îmbunătățit procesul de asigurare a calității în achiziții prin implementarea unei strategii cuprinzătoare.
Soluţie: Dezvoltați și implementați un cadru cuprinzător de asigurare a calității bazat pe nevoile dvs. specifice de afaceri. Să ne uităm la un exemplu de cadru care funcționează în exemplul de mai sus.
XYZ Manufacturing se confrunta cu provocări cu o calitate inconsecventă din partea furnizorilor săi, ceea ce duce la o rată de returnare de 15% a componentelor achiziționate, ceea ce a afectat termenele de producție și satisfacția clienților. Compania a decis să-și revizuiască procesul de asigurare a calității achizițiilor pentru a reduce rata de returnare la sub 5% în decurs de un an.
1. Procesul de evaluare și selecție a furnizorilor:
- Acțiune: XYZ Manufacturing a dezvoltat un Supplier Scorecard care includea criterii precum certificarea calității (de exemplu, ISO 9001), ratele de livrare la timp, ratele de defecte și capacitatea de răspuns. Fiecare criteriu a fost ponderat pe baza importanței sale pentru operațiunile XYZ.
- Date: Furnizorii au fost punctați pe o scară de la 1 la 100. A fost stabilit un punctaj de prag de 75 pentru ca un furnizor să se califice ca furnizor principal.
- Rezultat: Acest proces a condus la identificarea și selecția furnizorilor cu un scor mediu de 85, îmbunătățind calitatea generală a materialelor primite.
2. Stabilirea standardelor și așteptărilor de calitate:
- Acțiune: Compania a definit standarde de calitate specifice pentru fiecare componentă, inclusiv acuratețea dimensională, specificațiile materialelor și performanța la testele de stres, aliniindu-le la standardele internaționale auto.
- Date: De exemplu, precizia dimensională pentru componentele critice a fost stabilită la o toleranță de ± 0.02 mm, direct legată de performanța produsului în teren.
- Rezultat: Includerea acestor standarde în contracte a dus la o reducere cu 30% a pieselor neconforme în primele șase luni.
3. Relații de colaborare cu furnizorii:
- Acțiune: XYZ Manufacturing a inițiat un program de parteneriat cu furnizorii, care a inclus întâlniri de revizuire trimestriale, proiecte comune de îmbunătățire a calității și date de performanță partajate.
- Date: Datele partajate au indicat că problemele de ambalare au fost responsabile pentru 40% din deteriorarea componentelor.
- Rezultat: În comun, au dezvoltat o nouă soluție de ambalare, reducând cu 50% defectele legate de tranzit.
4. Regimul de inspecție și testare a calității:
- Acțiune: A implementat un proces de inspecție în două etape: o inspecție vizuală inițială urmată de eșantionare aleatorie pentru testare detaliată.
- Date: Eșantionarea a implicat testarea a 5% din fiecare lot, în creștere față de precedentul 2%, cu accent pe componentele cu risc ridicat.
- Rezultat: Acest lucru a condus la detectarea timpurie a problemelor, scăzând rata defectelor cu 20%.
5. Utilizarea tehnologiei pentru managementul calității:
- Acțiune: XYZ a adoptat un software de management al calității (QMS) care sa integrat cu sistemul lor ERP, permițând urmărirea în timp real a performanței furnizorilor și a parametrilor calității.
- Date: QMS a generat rapoarte lunare care evidențiază furnizorii cu o rată de defecte mai mare de 2%, declanșând un proces de revizuire.
- Rezultat: Monitorizarea continuă și feedback-ul au îmbunătățit performanța furnizorilor, 95% dintre furnizori reducându-și ratele de defecte sub pragul de 2% în decurs de un an.
6. Managementul riscurilor și planificarea pentru situații de urgență:
- Acțiune: A dezvoltat un cadru de management al riscului, identificând componentele critice și stabilind furnizori alternativi și niveluri de stoc de siguranță pentru fiecare.
- Date: Pentru componentele cu risc ridicat, nivelurile stocurilor de siguranță au fost crescute de la 2 săptămâni la 4 săptămâni de aprovizionare.
- Rezultat: Această strategie a minimizat întârzierile de producție din cauza problemelor de calitate, asigurând o rată de livrare la timp de 99.8% către clienți.
Până la sfârșitul anului, XYZ Manufacturing și-a redus cu succes rata de rentabilitate de la 15% la 4.5%, depășindu-și obiectivul. Abordarea cuprinzătoare a îmbunătățirii asigurării calității în domeniul achizițiilor nu numai că a îmbunătățit eficiența operațională și calitatea produsului, dar a consolidat și relațiile cu furnizorii și a crescut satisfacția clienților. Acest exemplu demonstrează eficiența unei abordări structurate bazate pe date pentru asigurarea calității în achiziții, prezentând potențialul de îmbunătățiri semnificative prin inițiative strategice.
Furnizor Relationship Management
Challenge: Gestionarea relațiilor cu furnizorii este o componentă complexă, dar crucială a achizițiilor, care afectează direct eficiența lanțului de aprovizionare al unei companii, calitatea produselor și competitivitatea generală pe piață. Provocarea constă în menținerea unui echilibru între asigurarea celor mai bune condiții posibile de la furnizori și promovarea parteneriatelor pozitive, pe termen lung, care încurajează creșterea reciprocă, inovația și rezistența la schimbările pieței. Obstacolele comune includ întreruperi de comunicare, obiective nealiniate, lipsa de încredere și eșecul de a folosi progresele tehnologice pentru o mai bună colaborare. Aceste probleme pot duce la întreruperi ale lanțului de aprovizionare, costuri crescute și oportunități ratate pentru ambele părți.
Exemplu: Să ne aprofundăm într-un exemplu real al modului în care ElecTech, un producător lider de electronice de larg consum, și-a reînnoit cu succes strategia de management al relațiilor cu furnizorii (SRM) pentru a aborda problemele de calitate, întreruperile lanțului de aprovizionare și pentru a stimula inovația.
Soluţie: Să folosim exemplul de mai sus pentru a înțelege componentele care trebuie încorporate în strategia dvs. SRM.
1. Segmentarea strategică a furnizorilor:
Utilizați Matricea Kraljic pentru a clasifica furnizorii în funcție de riscul și impactul acestora asupra afacerii dvs. Acest lucru ajută la identificarea relațiilor care necesită mai multă concentrare și management strategic.
Clasificați furnizorii în parteneri strategici, furnizori de pârghie, furnizori care blochează și furnizori necritici. Dezvoltați strategii personalizate pentru gestionarea fiecărei categorii, concentrându-vă pe construirea de relații mai profunde cu furnizorii strategici și de pârghie.
Înțelegând rolul și importanța fiecărui furnizor, o companie poate aloca resurse mai eficient, asigurându-se că relațiile critice cu furnizorii sunt hrănite și menținute.
2. Dezvoltați obiective comune și indicatori cheie de performanță (KPI):
Dezvoltați în colaborare un Balanced Scorecard pentru performanța furnizorilor care include perspective financiare, operaționale, clienți și inovare. Stabiliți obiective și KPI clare, convenite de comun acord cu fiecare furnizor cheie. Acestea ar trebui să se alinieze cu obiectivele strategice ale ambelor părți și să includă măsurători pentru calitate, livrare, îmbunătățire a costurilor și inovare.
3. Investește în construirea de relații și încredere:
Aplicați ecuația încrederii, care ia în considerare factori precum credibilitatea, fiabilitatea, intimitatea și orientarea către sine, pentru a dezvolta relații mai puternice.
Construirea încrederii și a înțelegerii conduce la relații mai rezistente și mai flexibile, capabile să reziste fluctuațiilor și provocărilor pieței.
4. Utilizați tehnologia pentru o mai bună colaborare:
Utilizați modelul SCOR (Supply Chain Operations Reference) pentru a identifica zonele de îmbunătățire a proceselor de achiziții care pot fi susținute de tehnologie.
Managementul Riscului
Challenge: Managementul riscului în achiziții implică identificarea, evaluarea și atenuarea riscurilor care ar putea afecta lanțul de aprovizionare, stabilitatea financiară, conformitatea și eficiența operațională generală a unei organizații. Aceste riscuri pot proveni dintr-o varietate de surse, inclusiv fiabilitatea furnizorilor, factori geopolitici, schimbări de reglementare, volatilitatea pieței, dezastrele naturale și amenințările la adresa securității cibernetice. Provocarea constă în natura dinamică și interconectată a acestor riscuri, care necesită o abordare proactivă și cuprinzătoare pentru a asigura rezistența și continuitatea activităților de achiziții.
Soluţie: Pentru a gestiona eficient riscul în achiziții, adoptarea unui cadru structurat este esențială. Puteți alege un cadru cel mai potrivit pentru dvs. O abordare larg recunoscută și recomandată de experți este Cadrul de management al riscului ISO 31000. Acesta oferă un set universal de principii și linii directoare pentru managementul riscurilor care pot fi adaptate nevoilor specifice ale oricărei organizații, inclusiv cele din domeniul achizițiilor. Să vedem cum cadrul ISO 31000 poate fi aplicat în mod specific managementului riscului de achiziții, încorporând acțiuni și procese specifice:
1. Stabilirea Contextului
- Obiectiv: Înțelegeți mediul intern și extern al funcției de achiziții. Aceasta include obiectivele organizaționale, strategiile de achiziții și contextul de reglementare, de piață și tehnologic în care funcționează achiziția.
- Acțiune: Efectuați o analiză cuprinzătoare a părților interesate pentru a identifica nevoile și așteptările părților interesate interne (de exemplu, departamentele de achiziții și finanțe) și ale părților interesate externe (de exemplu, furnizori, autorități de reglementare și clienți).
2. Identificarea riscului
- Obiectiv: Identificați ce, unde, când, de ce și cum ar putea apărea riscurile în procesul de achiziție.
- Acțiune: Utilizați instrumente precum analiza SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunități, amenințări) și analiza PESTLE (politică, economică, socială, tehnologică, juridică și de mediu) pentru a identifica în mod sistematic riscurile potențiale.
3. Analiza riscurilor
- Obiectiv: Înțelegeți natura riscului și caracteristicile acestuia. Aceasta implică evaluarea probabilității și impactului riscurilor identificate.
- Acțiune: Aplicați metode calitative (de exemplu, judecata experților, matrice de risc) și metode cantitative (de exemplu, analize statistice, modele financiare) pentru a evalua riscurile. Aceasta ar putea implica analiza datelor istorice privind performanța furnizorilor, tendințele pieței și rapoartele de incidente.
4. Evaluarea riscurilor
- Obiectiv: Comparați rezultatele analizei de risc cu criteriile de risc pentru a determina prioritatea fiecărui risc.
- Acțiune: Utilizați o matrice de risc pentru a prioritiza riscurile în funcție de impactul și probabilitatea acestora. Acest lucru va ajuta la concentrarea asupra celor mai semnificative riscuri care ar putea afecta obiectivele de achiziție.
5. Tratamentul riscului
- Obiectiv: Selectați și implementați opțiuni pentru atenuarea, transferul, evitarea sau acceptarea riscurilor.
- Acțiune: Dezvoltați planuri de tratare a riscurilor care pot include diversificarea furnizorilor, încheierea de parteneriate strategice, implementarea unor termeni contractuali mai stricti sau investițiile în soluții tehnologice pentru a îmbunătăți monitorizarea și conformitatea.
Urmând un sistem precum cadrul ISO 31000, organizațiile pot implementa un proces robust și proactiv de management al riscului de achiziții. Această abordare structurată permite organizațiilor să minimizeze riscurile, să îmbunătățească rezultatele achizițiilor și să susțină obiectivele strategice generale ale organizației.
Măsurarea performanței achizițiilor
Pentru a conduce cu adevărat îmbunătățirea acasă, este esențial să urmăriți valorile potrivite. Indicatorii KPI, cum ar fi economiile de costuri, sunt un dat, dar se concentrează și pe performanța furnizorilor, pe durata ciclului pentru procesele de achiziție și pe respectarea protocoalelor de conformitate. Alinierea acestor KPI-uri cu obiectivele dumneavoastră strategice transformă achizițiile dintr-o funcție de back-office într-un jucător strategic cu gândire de viitor. De exemplu, dacă organizația dvs. face eforturi pentru inovare, includeți valori care măsoară contribuțiile furnizorilor la inovare, cum ar fi idei noi de produse sau îmbunătățiri ale proceselor.
Iată o listă cuprinzătoare de valori pe care le puteți urmări, în funcție de obiectivele dvs. Faceți clic pe fiecare obiectiv pentru a explora potențialii KPI.
KPI | Calcul |
---|---|
Economii | (Costul de referință – Costul real) / Costul de referință x 100 |
Evitarea costului | (Cost așteptat – Cost real) / Cost așteptat x 100 |
Cheltuieli totale în gestiune | Cheltuieli totale gestionate / Cheltuieli totale pentru achiziții x 100 |
KPI | Calcul |
---|---|
Livrare la timp a furnizorului (OTD) | (Număr de livrări la timp/Livrări totale) x 100 |
Rata de calitate a furnizorului | (Număr de bunuri acceptabile / Total bunuri primite) x 100 |
Rata de conformitate a furnizorilor | (Număr de acțiuni ale furnizorului conform / Total acțiuni ale furnizorului) x 100 |
KPI | Calcul |
---|---|
Durata ciclului comenzii de achiziție | Timp total pentru toate comenzile de achiziție / numărul de comenzi de achiziție |
Rentabilitatea investiției în achiziții | (Economii – Costul operațiunilor de achiziții) / Costul operațiunilor de achiziții |
Rata de utilizare a achizițiilor electronice | (Valoarea tranzacțiilor de achiziții electronice / totalul tranzacțiilor de achiziții) x 100 |
KPI | Calcul |
---|---|
Rata de utilizare a contractului | (Valoarea cheltuielilor în baza contractelor / Cheltuielile totale pentru achiziții) x 100 |
Procentul de cheltuieli cu furnizorii preferați | (Cheltuieli cu furnizorii preferați / Cheltuieli totale pentru achiziții) x 100 |
KPI | Calcul |
---|---|
Rata de rotație a stocurilor | Costul mărfurilor vândute / Stoc mediu |
Precizia inventarului | (Înregistrări de inventar corecte / Înregistrări de inventar total) x 100 |
Zilele de inventar la îndemână (DOH) | (Inventar mediu / Costul mărfurilor vândute) x 365 |
KPI | Calcul |
---|---|
Rata de achiziții durabile | (Cheltuieli de achiziții durabile / Cheltuieli totale de achiziții) x 100 |
Evaluările riscurilor furnizorilor s-au finalizat | (Numărul de evaluări a riscurilor furnizorilor finalizate / Numărul total de furnizori) x 100 |
Benchmarking
Sunt multe de învățat din lumea exterioară. Evaluarea comparativă cu standardele din industrie și colegii vă ajută să înțelegeți unde vă aflați și unde trebuie să mergeți. Este vorba despre identificarea lacunelor în practicile dvs. de achiziții și găsirea de inspirație în cele mai bune practici existente. Acest lucru ar putea varia de la adoptarea de noi tehnologii până la restructurarea contractelor cu furnizorii pentru o mai bună flexibilitate și eficiență a costurilor.
Evaluarea comparativă a standardelor deschise în achiziții de la APQC evidențiază nivelurile medii de performanță pe criterii de referință esențiale în materie de achiziții, cum ar fi costul total pentru efectuarea procesului de achiziție, timpul mediu de livrare al furnizorului și procentul comenzilor de achiziție aprobate electronic, oferind o perspectivă largă asupra modului în care organizațiile își pot măsura și îmbunătăți. funcții de achiziție.
Puteți naviga pe internet pentru mai multe repere specifice industriei și a cazurilor de utilizare.
Automatizarea achizițiilor
Automatizarea achizițiilor se referă la utilizarea tehnologiei digitale pentru a eficientiza și îmbunătăți procesul de achiziții de la capăt la capăt. Acesta cuprinde automatizarea sarcinilor de rutină și a fluxurilor de lucru asociate cu achiziționarea de bunuri și servicii, reducând astfel eforturile manuale, minimizând erorile și accelerând tranzacțiile. Această automatizare se extinde pe diverse aspecte ale achizițiilor, inclusiv selecția furnizorilor, gestionarea contractelor, procesarea comenzilor de achiziție și reconcilierea facturilor.
Adoptarea instrumentelor de automatizare a achizițiilor nu numai că optimizează eficiența operațională, ci oferă și avantaje strategice. Acesta permite companiilor să obțină informații în timp real asupra cheltuielilor lor, să îmbunătățească conformitatea cu politicile de achiziții și să promoveze relații mai puternice cu furnizorii prin procese mai eficiente și mai transparente. În cele din urmă, automatizarea achizițiilor se referă la utilizarea tehnologiei pentru a face achizițiile mai strategice, mai puțin consumatoare de timp și mai rentabile.
Proces automatizat de achiziții
Pentru a ilustra impactul transformator al automatizării achizițiilor, să revizuim procesul de achiziții prezentat mai devreme, acum automatizat folosind software-ul de automatizare a achizițiilor Nanonets:
Identificarea necesității (automatizat): Nanonets se integrează cu software-ul de documentare ales și declanșează începerea fluxului de lucru atunci când este nou Raport de evaluare a nevoilor este trimis în aplicația dvs. de documentare.
Evaluarea și selecția furnizorilor: Departamentul de achiziții efectuează manual evaluarea furnizorilor și selectează furnizorul cel mai potrivit. Un cont de furnizor este creat în sistemul ERP dacă nu există deja.
Negocierea contractului (raționalizat): Nanonets acceptă gestionarea digitală a contractelor pentru a facilita crearea, negocierea și semnarea contractelor. Departamentul de achiziții creează șabloane, urmărește modificările și gestionează aprobările din Platforma Nanonets, simplificând astfel procesul de negociere.
Procesarea comenzii de achiziție (automatizat): OP-urile digitale sunt create pe Nanonets de către echipă și trimise direct furnizorilor prin poștă.
Livrare și inspecție: Echipa verifică manual primirea mărfurilor în raport cu OP și termenii contractului și generează a Notă de bunuri primite.
Captarea facturii (automatizată): Facturile sunt capturate instantaneu datorită minunilor tehnologiei mobile și integrărilor perfecte pentru a importa chitanțe din aplicațiile și bazele de date.
Extragerea datelor (automatizată): Tehnologia de recunoaștere optică a caracterelor (OCR) intervine, extragând datele structurate din facturi în date digitale mai repede decât puteți clipi.
Codare GL și export de date în ERP (automat): Nanonets folosește NLP și LLM-uri pentru a automatiza codarea GL și pentru a sincroniza datele cu ERP-ul și alte aplicații instantaneu.
Potrivire în trei căi (automatizată): potrivirea automată în trei direcții compară OP-urile, chitanțele de livrare și facturile, semnalând discrepanțele.
Aprobari (raționalizate): Aprobarile cu Nanonets nu mai sunt un blocaj. Ei devin flexibili și locuiesc acolo unde se află organizația dvs., indiferent dacă este vorba de e-mail, Slack sau Teams. Acest lucru elimină nevoia de apeluri telefonice perturbatoare și barajul prea familiar de mementouri.
Procesarea plăților (automatizată): Puteți efectua plăți directe la nivel global folosind Nanonets și aveți încredere că sistemul va gestiona taxele valutare și va evita rambursările bruște.
Reconciliere (automatizată): În sfârșit, să vorbim despre închiderea cărților. Reconcilierea automată importă extrasele dvs. bancare și transformă această sarcină adesea grea, potrivind tranzacțiile bancare cu intrările din registru într-o fracțiune din timpul necesar. Ceea ce odinioară dura zile, acum se poate face în câteva minute.
Astfel, automatizarea achizițiilor cu Nanonets transformă procesul tradițional de achiziție într-o funcție extrem de eficientă, bazată pe date și strategică. Nu numai că ușurează sarcina sarcinilor manuale, dar permite și echipelor financiare să se concentreze pe activități cu valoare mai mare, cum ar fi optimizarea costurilor, aprovizionarea strategică și construirea de parteneriate cu furnizorii.
Concluzie
În concluzie, esența achiziției transcende simplul act de achiziție de bunuri și servicii. Acesta încorporează o funcție strategică esențială pentru generarea valorii, optimizarea costurilor și promovarea creșterii durabile în cadrul organizațiilor. După cum am explorat pe parcursul acestui blog, procesul de achiziție este complicat, implicând etape de la identificarea nevoilor până la evaluarea furnizorilor, negocierea contractelor și nu numai, fiecare necesitând atenție meticuloasă și gândire strategică.
Apariția software-ului de automatizare a achizițiilor marchează o evoluție semnificativă în acest domeniu, oferind promisiunea operațiunilor simplificate, eficiență sporită și perspective strategice care anterior erau de neatins. Folosind tehnologia, companiile pot depăși provocările tradiționale, pot atenua riscurile și pot valorifica oportunitățile de a-și îmbunătăți funcțiile de achiziții.
Mai mult, managementul strategic al relațiilor cu furnizorii, accent pe asigurarea calității și adoptarea unor practici cuprinzătoare de management al riscului sunt componente vitale care sporesc eficacitatea achizițiilor. Aceste elemente, combinate cu angajamentul pentru îmbunătățirea continuă și compararea cu standardele din industrie, vor poziționa organizațiile pentru a realiza întregul potențial al capacităților lor de achiziții.
Pentru a explora modul în care Nanonets Procurement Automation vă poate transforma procesul de achiziție și pentru a afla mai multe despre caracteristicile acestuia, puteți programa un apel cu un expert Nanonets. Această oportunitate vă permite să discutați provocările dvs. specifice în materie de achiziții și să demonstrați modul în care Nanonets vă poate eficientiza fluxurile de lucru de achiziții, de la identificarea nevoilor până la procesarea și reconcilierea facturilor. Indiferent dacă doriți să îmbunătățiți eficiența, să obțineți o mai bună vizibilitate asupra cheltuielilor dvs. sau să îmbunătățiți relațiile cu furnizorii, Nanonets are instrumentele și expertiza pentru a vă ajuta.
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
- PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
- Sursa: https://nanonets.com/blog/procurement/
- :are
- :este
- :nu
- :Unde
- $UP
- 000
- 1
- 10
- 100
- 1004
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15%
- 2%
- 2000
- 2024
- 25
- 29
- 30
- 35%
- 36
- 41
- 65
- 7
- 75
- 8
- 9
- 95%
- a
- capacitate
- Despre Noi
- mai sus
- Accept
- acceptabil
- acceptare
- conform
- Conform
- Cont
- Conturi
- creanţe
- precizie
- precis
- dobândi
- dobândirea
- achiziție
- peste
- act
- acțiuni
- activ
- activităţi de
- curent
- de fapt
- adapta
- Suplimentar
- adresa
- aderare
- ajustări
- adopta
- adoptată
- Adoptarea
- Adoptare
- progresele
- Avantaj
- Avantajele
- venire
- afecta
- După
- împotriva
- de acord
- Acord
- este de acord
- isi propune
- alinia
- alinierea
- TOATE
- aloca
- Permiterea
- permite
- de-a lungul
- deja
- de asemenea
- alternativă
- Cu toate ca
- Ambiguitate
- sumă
- an
- analize
- analiză
- Analitic
- analiza
- și
- O alta
- Anticipat
- Orice
- aplicaţia
- apărea
- aplicat
- Aplică
- abordare
- aprobare
- aprobări
- aproba
- aprobat
- Apps
- SUNT
- domenii
- apărea
- bunuri
- AS
- aspect
- evaluează
- evaluarea
- evaluare
- evaluări
- asociate
- asigurare
- At
- atenţie
- de audit
- autorizare
- automatizarea
- Automata
- Automat
- automatizarea
- Automatizare
- auto
- disponibilitate
- in medie
- evita
- Sold
- echilibrat
- soldurile
- Bancă
- TRANZACȚII BANCARE
- baraj
- bazat
- De bază
- de bază
- Pe scurt
- BE
- deveni
- devine
- fost
- înainte
- fiind
- de mai jos
- analiza comparativă
- valori de referință
- Beneficiile
- CEL MAI BUN
- Cele mai bune practici
- Mai bine
- între
- BĂUTURĂ
- Dincolo de
- Blog
- Manuale
- a stimula
- boston
- atât
- ambele părți
- strangulare
- De jos
- Cutie
- încălcarea
- încălcări
- larg
- in linii mari
- buget
- Bugete
- Clădire
- povară
- afaceri
- întreprinderi
- dar
- cumpăra
- CUMPĂRĂTOR..
- Cumpărare
- by
- CA
- calculată
- apel
- apeluri
- CAN
- capacități
- capabil
- Capacitate
- capital
- valorifica
- captura
- capturat
- caz
- categorii
- clasifica
- clasificate
- Categorii
- managementul categoriei
- cauzată
- centraliza
- centralizat
- Certificare
- Certificate
- lanţ
- contesta
- provocări
- Modificări
- caracter
- recunoașterea personajelor
- Caracteristici
- taxe
- cele mai ieftine
- verificat
- Verificări
- alegere
- Alege
- CIO
- clar
- clic
- închidere
- Codificare
- colaborare
- colaborativ
- colecta
- colectare
- combaterea
- combinate
- începe
- angajament
- Comun
- Comunicare
- companie
- comparaţie
- comparație
- competitiv
- competitivităţii
- Terminat
- complex
- conformitate
- conforme
- component
- componente
- cuprinzător
- cuprinde
- Concepte
- încheiat
- concluzie
- condiție
- Condiții
- Conduce
- efectuat
- conduite
- confidențialitate
- CONFIRMAT
- Lua în considerare
- luand in considerare
- consideră
- consistent
- consumator
- contactați-ne
- conținut
- context
- continuitate
- continuu
- contract
- contracte
- contractual
- contribuţii
- Control
- piatră de temelie
- Corp
- Istoria
- corecta
- A costat
- Managementul costurilor
- economii
- cost-eficiente
- costisitor
- Cheltuieli
- ar putea
- a creat
- creează
- creaţie
- Credibilitate
- Criteriile de
- critic
- aspect critic
- crucial
- vindeca
- Curent
- client
- Satisfactia clientului
- clienţii care
- Securitate cibernetică
- ciclu
- prejudiciu
- dans
- de date
- Pe bază de date
- baze de date
- Data
- zi
- Zi
- abuzive
- descentralizată
- hotărât
- decizie
- Deciziile
- Refuzați
- scădea
- Mai adânc
- definit
- întârziere
- Întârziat
- întârzieri
- livra
- livrate
- Livrări
- livrarea
- livrare
- se îngropa
- Cerere
- Demo
- demonstrează
- demistifică
- Departament
- departamente
- depozit
- descriere
- În ciuda
- detaliat
- detalierea
- detalii
- Detectare
- Determina
- dezvolta
- dezvoltat
- diferit
- dificil
- Dificultate
- digital
- tehnologia digitală
- direcționa
- direct
- dezastre
- reduceri
- discuta
- distruge
- perturbări
- brizant
- do
- document
- documentaţie
- documente
- căprioară
- face
- domeniu
- făcut
- jos
- nefuncționare
- conduce
- conducere
- două
- în timpul
- dinamic
- e
- fiecare
- Mai devreme
- Devreme
- Economic
- Margine
- Eficace
- în mod eficient
- eficacitate
- efecte
- eficiență
- eficiență
- eficient
- Eforturile
- oricare
- electronic
- Componente electronice
- element
- eliminat
- elimină
- intruchipeaza
- permite
- , acoperă
- întâlni
- încuraja
- capăt
- aplicarea
- spori
- sporită
- consolidarea
- asigura
- asigură
- asigurare
- Intrați
- a intrat
- intrarea
- Întreg
- intrare
- Mediu inconjurator
- de mediu
- echipa
- Eră
- ERP
- eroare
- Erori
- esenţă
- esenţial
- stabilit
- stabilirea
- estimativ
- etc
- evalua
- evaluat
- evaluare
- Chiar
- evoluţie
- exemplu
- Cu excepția
- excesiv
- schimbate
- executat
- execuție
- exista
- aşteptări
- de aşteptat
- expert
- expertiză
- explora
- explorat
- exporturile
- extinde
- extinde
- extern
- extracţie
- Față
- fațete
- facilita
- facilitează
- cu care se confruntă
- factori
- eșuează
- Eșec
- mai repede
- DESCRIERE
- februarie
- feedback-ul
- camp
- cifre
- depusă
- finalizarea
- finanţa
- financiar
- stabilitate Financiară
- sistem financiar
- descoperire
- First
- Flexibilitate
- flexibil
- fluctuațiile
- Concentra
- concentrându-se
- a urmat
- următor
- alimente
- Pentru
- Forbes
- Forex
- formă
- formulare
- Înainte
- gândire înainte
- Foster
- promovarea
- găsit
- fracțiune
- Cadru
- cadre
- fraudă
- Gratuit
- frecvent
- din
- Complet
- funcţie
- funcții
- mai mult
- Futures
- Câştig
- dobândită
- lacune
- aduna
- generată
- generează
- geopolitice
- dat
- La nivel global
- Go
- scop
- Goluri
- merge
- bine
- bunuri
- guvernată
- În creştere
- Creștere
- orientări
- mână
- manipula
- Manipularea
- Avea
- puternic
- ajutor
- ajută
- Înalt
- Risc ridicat
- superior
- cea mai mare
- Evidențiați
- subliniind
- highlights-uri
- extrem de
- istoric
- Acasă
- Cum
- Cum Pentru a
- HTML
- HTTPS
- uman
- obstacole
- idei
- Identificare
- identificat
- identifică
- identifica
- identificarea
- if
- ilustra
- imediat
- imediat
- Impactul
- afectate
- impact
- Impacturi
- imperativ
- punerea în aplicare a
- implementat
- Punere în aplicare a
- implicații
- import
- importanță
- important
- importurile
- imposibil
- îmbunătăţi
- îmbunătățit
- îmbunătățire
- îmbunătățiri
- îmbunătățirea
- in
- în profunzime
- incident
- include
- inclus
- include
- Inclusiv
- Intrare
- incoerențe
- incorpora
- Incorporated
- care încorporează
- incorect
- Crește
- a crescut
- crescând
- suportate
- independent
- indicată
- indică
- Indicatorii
- individ
- industrii
- industrie
- standardele industriei
- ineficiențe
- influență
- informații
- informat
- inerent
- inițială
- iniţiat
- inițiative
- Inovaţie
- perspective
- Inspiraţie
- instalare
- instanță
- imediat
- integrate
- integreaza
- integrările
- destinate
- interconectate
- intern
- Internațional
- Internet
- în
- complicat
- introduce
- inventar
- Investi
- investind
- investiţie
- factură
- procesarea facturii
- facturi
- implica
- implicat
- implică
- implicând
- ISO
- ISO 9001
- emitere
- problema
- probleme de
- IT
- articole
- ESTE
- Ioan
- comun
- jpg
- competență
- doar
- Cheie
- cunoştinţe
- lipsă
- Bandă
- Nume
- Ultimele
- legii
- conduce
- conducere
- Conduce
- AFLAȚI
- Led
- carte mare
- Legal
- mai puțin
- lăsa
- Nivel
- nivelurile de
- Pârghie
- efectului de pârghie
- pasive
- se află
- ca
- probabilitate
- Limitat
- Linie
- Listă
- trăi
- ll
- situat
- Locații
- pe termen lung
- mai lung
- Uite
- arată ca
- cautati
- Jos
- cel mai mic
- maşină
- mașini
- făcut
- menține
- menținut
- Mentine
- întreținere
- face
- Efectuarea
- administra
- administrare
- Echipa de conducere
- manager
- gestionează
- de conducere
- manual
- manual
- Producător
- de fabricaţie
- multe
- Martie
- Martie 1
- Piață
- de cercetare de piață
- Tendințele pieței
- Volatilitatea pieței
- Meci
- meciuri
- potrivire
- material
- Materiale
- Matrice
- Mai..
- măsura
- măsuri
- mecanism
- Întâlni
- Reuniunea
- reuniuni
- Mers
- Metode
- meticulos
- Metrici
- ar putea
- minimaliza
- minimizând
- minor
- ajustări minore
- minut
- minute
- concepții greșite
- ratat
- diminua
- atenuant
- riscuri atenuante
- Mobil
- Tehnologie mobilă
- model
- Modele
- bani
- Monitorizarea
- lunar
- luni
- mai mult
- mai eficient
- În plus
- cele mai multe
- mult
- multiplu
- reciproc
- reciproc
- imensitate
- nume
- național
- Natural
- Natură
- navigând
- aproape
- necesar
- Nevoie
- necesar
- nevoilor
- negocieri
- Nou
- produs nou
- Noi tehnologii
- următor
- nlp
- Nu.
- nota
- notat
- notițe
- Înștiințare..
- acum
- umbrire
- număr
- obiectiv
- Obiectivele
- obligațiuni
- obține
- avea loc
- OCR
- of
- oferi
- oferit
- oferind
- promoții
- de multe ori
- on
- dată
- ONE
- în curs de desfășurare
- afară
- deschide
- funcionar
- operat
- opereaza
- de operare
- operaţie
- operațional
- Operațiuni
- Oportunităţi
- Oportunitate
- optimizare
- Optimizați
- Optimizează
- optimizarea
- Opțiune
- Opţiuni
- or
- comandă
- comenzilor
- organizație
- de organizare
- organizații
- Altele
- al nostru
- afară
- rezultate
- a subliniat
- contururi
- producție
- exterior
- peste
- global
- Învinge
- depășirea
- Recondiționare
- Supraveghere
- ofertele
- ambalaje
- plătit
- panou
- Hârtie
- pe bază de hârtie
- Suprem
- Parc
- parte
- petreceri
- parteneri
- Asociere
- parteneriate
- piese
- parte
- modele
- Plătește
- plată
- plăți
- colegii
- penalități
- pentru
- procent
- Perfect
- perfect
- Efectua
- performanță
- perioadă
- perspectivă
- perspective
- produse farmaceutice
- telefon
- apeluri telefonice
- fizic
- imagine
- piloni
- pivot
- Loc
- planificare
- Planurile
- platformă
- Plato
- Informații despre date Platon
- PlatoData
- player
- joacă
- "vă rog"
- PO
- Politicile
- politic
- PoS
- poziţie
- pozitiv
- posibil
- potenţial
- Practic
- practică
- practicile
- Precizie
- preferat
- preliminar
- pregătit
- precedent
- în prealabil
- preţ
- Prețuri
- de stabilire a prețurilor
- primar
- Principiile
- Prioritizarea
- prioritate
- Proactivă
- probleme
- venituri
- proces
- Procesat
- procese
- prelucrare
- prevede
- procurate
- de achiziții publice
- Produs
- Calitatea produsului
- producere
- Produse
- profesioniști
- profitabil
- Program
- Programe
- Proiecte
- promisiune
- pronunţat
- propunere
- propuneri
- propunere
- proprietate
- protocoale
- prevăzut
- furnizează
- cumpărare
- comanda de cumparare
- achiziții
- de cumpărare
- scopuri
- împingerea
- Q & A
- califica
- calitativ
- calitate
- cuantificabile
- cantitativ
- cantitate
- Trimestru
- trimestrial
- interogări
- aleator
- gamă
- rată
- tarife
- Crud
- RE
- lumea reală
- în timp real
- realiza
- într-adevăr
- încasări
- primit
- primire
- recunoaştere
- recunoscut
- recomandat
- reconciliere
- record
- evidența
- inregistrata
- înregistrări
- reduce
- Redus
- reducerea
- reducere
- referință
- se referă
- rafinare
- regim
- Autoritățile de reglementare
- autoritățile de reglementare
- legate de
- relaţie
- Relaţii
- încredere
- rămâne
- rămas
- rămășițe
- repara
- înlocui
- raportează
- Raportat
- Rapoarte
- reprezintă
- reputație
- solicita
- cereri de
- necesita
- necesar
- Necesită
- cercetare
- elasticitate
- elastic
- Rezoluţie
- Rezoneze
- Resurse
- Răspunde
- răspuns
- răspunsuri
- responsabil
- REST
- de restructurare
- rezultat
- REZULTATE
- cu amănuntul
- reveni
- Returnează
- restructurat
- Dezvăluit
- revizuiască
- dreapta
- Risc
- de gestionare a riscurilor
- Riscurile
- robust
- ROI
- Rol
- Cameră
- rutină
- s
- Siguranţă
- probă
- satisfacție
- Economie
- Scară
- programa
- scor
- scorecard
- notare
- fără sudură
- Secțiune
- asigurarea
- vedea
- segmentarea
- selecta
- selectate
- selecţie
- trimite
- trimite
- trimis
- serviciu
- Servicii
- set
- instalare
- câteva
- comun
- să
- simbolizeazã
- învăluit
- semnătură
- semnificativ
- semnare
- Siliciu
- Silicon Valley
- simplu
- simulare
- SIX
- Șase luni
- moale
- Social
- Software
- Soluție software
- vândut
- soluţie
- soluţii
- REZOLVAREA
- unele
- Surse
- Sourcing
- specializata
- specific
- specific
- Specificaţii
- specificată
- petrece
- Cheltuire
- uzat
- SRM
- Stabilitate
- Etapă
- Stadiile
- părțile interesate
- părțile interesate
- stand
- standarde
- Standuri
- Începe
- începe
- Declarații
- statistic
- director
- tijă
- tulpini
- Pas
- paşi
- stoc
- depozitare
- stoca
- Strategic
- afaceri strategice
- parteneri strategici
- Parteneriate strategice
- strategii
- Strategie
- simplifica
- raționalizate
- raționalizarea
- întărit
- puncte forte
- stres
- teste de stres
- mai stricte
- puternic
- puternic
- structurat
- prezentat
- succese
- Reușit
- astfel de
- brusc
- furnizorul
- furnizori
- livra
- lanțului de aprovizionare
- managementul lanțului de aprovizionare
- a sustine
- Suportat
- De sprijin
- Sprijină
- depășind
- durabilă
- Creștere sustenabilă
- sistem
- sisteme
- aborda
- adaptate
- Lua
- Vorbi
- direcționare
- Sarcină
- sarcini
- echipă
- echipe
- tech
- tehnologic
- Tehnologii
- Tehnologia
- șablon
- şabloane
- durată
- termeni
- termenii si condițiile
- Testarea
- teste
- decât
- mulțumesc
- acea
- lumea
- lor
- Lor
- Acolo.
- astfel
- Acestea
- ei
- Gândire
- acest
- aceste
- amenințări
- trei
- prag
- Prin
- de-a lungul
- Prin urmare
- legat
- timp
- consumă timp
- cronologie
- cronologii
- oportun
- ori
- la
- toleranță
- de asemenea
- a luat
- Unelte
- Total
- spre
- față de
- urmări
- Urmărire
- piese
- tradiţional
- Pregătire
- tranzacție
- Tranzacții
- transcende
- transfer
- Transforma
- transformativă
- transformatele
- transparent
- tratament
- Tendinţe
- declanșând
- Încredere
- de încredere
- De incredere
- cifra de afaceri
- tip
- tipic
- în cele din urmă
- în
- înţelege
- înţelegere
- unitate
- de unităţi
- Universal
- inutil
- pe
- us
- Folosire
- utilizare
- carcasa de utilizare
- utilizat
- utilizări
- folosind
- folosi
- Vale
- valoare
- varietate
- diverse
- variabil
- Ve
- vânzător
- verificat
- vizibilitate
- vizual
- vital
- Volatilitate
- garanții
- Warrant
- a fost
- Cale..
- modalități de
- we
- puncte slabe
- săptămâni
- BINE
- bine definit
- au fost
- Ce
- Ce este
- cand
- dacă
- care
- OMS
- de ce
- pe larg
- voi
- cu
- în
- fără
- martor
- flux de lucru
- fluxuri de lucru
- fabrică
- lume
- ar
- scris
- X
- xyz
- an
- ani
- încă
- Tu
- Ta
- zephyrnet