Användningsfall för plånböcker med stängda kretsar

Användningsfall för plånböcker med stängda kretsar

Tidsstämpel: 14 september, 2023 4:39
Användningsfall för plånböcker med slutna kretsar PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikal sökning. Ai.

1. Close-loop plånbok för handlare – Ett exklusivt digitalt betalningssystem för transaktioner inom ett specifikt ekosystem, såsom ett specifikt varumärke, butik eller tjänsteleverantör, kallas en plånbok för återförsäljare. Användare kan lägga till pengar i sina plånböcker eller länka sina betalningsmetoder till dem, vilket gör att de enkelt kan göra inköp inom den valda handlarens nätverk. Dessa plånböcker innehåller ofta komponenter som lojalitetsprogram, skräddarsydda belöningar och en igenkännbar varumärkesupplevelse. Closed-loop-plånböcker är begränsade till transaktioner som endast äger rum i den handlarens miljö, även om de ger bekvämlighet och integration i handlarens produkter.

2. Sluten plånbok för lojalitet – Ett specialiserat digitalt betalningssystem som kallas en sluten plånbok är avsedd att förbättra kundlojalitetsprogram inom ett visst varumärkes eller handlares ekosystem. Användare av denna plånbok kan snabbt samla på sig och lösa in lojalitetspoäng, incitament och rabatter samtidigt som de deltar i det angivna lojalitetsprogrammets köp. Lojalitetsplånböcker med slutna kretsar interagerar ofta med företagets tjänster, vilket gör det möjligt för användare att hålla reda på sina belöningar, få individualiserade incitament och uppleva varumärket konsekvent. Dessa plånböcker uppmuntrar till större klientengagemang och återkommande affärer, men de är endast tillgängliga för transaktioner som äger rum inom lojalitetsprogrammets ramar.

3. Sluten plånbok för cashback – För att hantera och utnyttja intjänade cashback-förmåner inom ett visst ekosystem, är en plånbok med sluten krets för cashback ett specialiserat digitalt betalningssystem. Användare av denna plånbokstyp kan använda cashback de tjänar från köp gjorda med ett visst varumärke, butik eller tjänsteleverantör för att betala för ytterligare transaktioner inom samma ekosystem. Användare har ofta ett enkelt sätt att spåra, hantera och lösa in sina cashback-förmåner tack vare slutna cashback-plånböcker. Dessa plånböcker är begränsade till transaktioner som endast sker inom cashback-programmets miljö, vilket hjälper till att öka konsumenternas lojalitet och främja återkommande köp.

Skillnaden mellan plånböcker med sluten loop, öppen loop och semi-loop?

Closed-loop plånböcker 

Definition: Digitala betalningslösningar som kallas slutna plånböcker gör det möjligt för användare att utföra transaktioner endast inom en förutbestämd, reglerad miljö, till exempel med en enda tjänsteleverantör, varumärke eller handlare.

Användning: Closed-loop-plånböcker kan endast användas för transaktioner som sker inom det varumärkes- eller återförsäljarspecifika ekosystemet. De är värdelösa utanför denna speciella miljö.

Exempel: Inkludera Starbucks smartphone-app, Disney MagicBands för shopping i Disney Parks och butiksspecifika appar.

fördelar: En varumärkesupplevelse, snabba och sömlösa transaktioner inom ett visst varumärke och integration med lojalitetsprogram.

Begränsningar: Inkludera frånvaron av interoperabilitet mellan handlare, brist på heltäckande betalningsalternativ och begränsad användning av ett enda ekosystem.

Open-Loop plånböcker

Definition: Open-loop-plånböcker är onlinebetalningsmetoder som låter kunder handla med en mängd olika företag inom olika sektorer. De är inte anslutna till något varumärke eller någon handlare.

Användning: Öppna plånböcker kan användas för en mängd olika transaktioner, inklusive onlineköp samt köp av varor och tjänster från flera återförsäljare.

Exempel: Inkludera mobila plånböcker kopplade till kreditkort eller bankkonton som Apple Pay, Google Pay, PayPal och andra.

fördelar: Bredare acceptans, konsumentvänlighet och mångsidighet för användning i en mängd olika återförsäljare.

Begränsningar: Kanske inte har alla varumärkesspecifika belöningar, upplevelser eller integrationer tillgängliga i slutna plånböcker.

Halvslutna plånböcker

Definition: Digitala betalningssystem som blandar inslag av slutna och öppna system kallas semi-closed-loop-plånböcker. Vanligtvis erbjuder ett nätverk av samarbetande återförsäljare dem.

Användning: I likhet med slutna system kan användare utföra transaktioner inom nätverket av deltagande handlare, men dessa plånböcker kan också ha begränsad extern användbarhet.

Exempel: Inkludera mobila plånböcker som tillhandahålls av ett nätverk av handlare eller tjänsteleverantörer, som tillåter transaktioner både inom gruppens nätverk och eventuellt med några externa handlare.

fördelar:  Potentiella incitament, bekvämlighet och vissa varumärkesspecifika fördelar samtidigt som de ger en bredare räckvidd än konventionella plånböcker med slutna kretsar.

Begränsningar: Extern användning är mindre än med helt öppna plånböcker, och det kan finnas en brist på acceptans utanför de deltagande återförsäljarna.

Sammanfattningsvis fungerar plånböcker med öppen krets mellan olika handlare, plånböcker med stängda kretsar är skräddarsydda för vissa varumärken eller återförsäljare, och plånböcker med semi-slutna slingor integrerar funktioner hos båda, ofta i samarbete med en grupp företag. 

Hur ser framtiden ut för slutna plånböcker?

På grund av tekniska förbättringar, förändrat kundbeteende och företagsstrategi kan plånböcker med slutna kretsar fortsätta att utvecklas och utökas i framtiden. Följande trender och utvecklingar kan påverka hur slutna plånböcker utvecklas i framtiden:

1. Digital transformation: Slutna plånböcker kommer sannolikt att utvecklas till mer sofistikerade, digitala produkter. Integration med bärbar teknologi, mobilappar och smarta tekniker kan förbättra tillgängligheten och bekvämligheten.

2. Kontaktlösa betalningar: Användare kommer att njuta av en snabb och säker utcheckning tack vare användningen av kontaktlösa betalningssystem, som drivs av överväganden inklusive hastighets- och hygienproblem.

3. Ekosystemintegration: Closed-loop-plånböcker kan vara mer fullständigt integrerade i bredare företagsekosystem och tillhandahåller inte bara betalningsalternativ utan också tjänster för konsumentinvolvering, orderövervakning och lojalitetsprogram.

4. IoT-integration: Genom integreringen av plånböcker med stängda kretsar kan Internet of Things (IoT)-enheter förvandlas till betalningsslutpunkter, vilket gör det möjligt för kunder att göra inköp direkt från sina länkade prylar.

5. Säkerhetsförbättringar: För att skydda användarinformation och transaktioner kommer sannolikt mer tonvikt att läggas på säkerhetsmetoder inklusive biometrisk autentisering, banbrytande kryptering och tokenisering.

6. Regulatoriska överväganden: När det reglerande landskapet för digitala betalningar förändras kommer det att ha en inverkan på hur slutna plånböcker fungerar, hanterar användardata och upprätthåller efterlevnad.

Företag som tillhandahåller lösningar med slutna kretslopp måste förbli flexibla och smidiga för att tillgodose förändrade kundbehov samtidigt som de garanterar bekvämlighet och säkerhet.

Hur påverkar Closed-Loop-plånböcker relationer mellan kunder och varumärken?

Closed-loop-plånböcker påverkar ofta olika aspekter av engagemang, lojalitet och allmänt nöje i kund-varumärkesrelationer. Följande är några sätt som slutna plånböcker kan påverka interaktioner mellan konsumenter och varumärken:

1) Bekvämlighet och sömlöshet: Kunder inom ett visst ekosystem kan göra betalningar enkelt och bekvämt med slutna plånböcker. Hela kundupplevelsen kan förbättras av denna användarvänlighet, vilket kommer att påskynda och effektivisera transaktioner. Kunder som värdesätter plattformar som underlättar deras interaktioner kan ha positiva åsikter om varumärket som ett resultat av bekvämlighetsfaktorn.

2) Förbättrad lojalitet och engagemang: Företag som tillhandahåller slutna plånböcker länkar ofta dessa plånböcker till belöningssystem, lojalitetsprogram och exklusiva erbjudanden. Genom att använda dessa plånböcker kan kunder samla poäng, få erbjudanden eller delta i speciella kampanjer. Kunder uppmuntras att fortsätta engagera sig i varumärket och göra ytterligare köp som ett resultat, vilket stärker varumärkeslojaliteten.

3) Varumärkesanknytning: Kunder som använder slutna plånböcker interagerar med varumärkets ekosystem regelbundet. Som ett resultat kan det finnas en starkare känsla av anknytning och samhörighet med varumärket. Kunder kan skapa en starkare varumärkesidentifikation eftersom de interagerar mer regelbundet inom ekosystemet, vilket kan resultera i en djupare och mer känslomässig koppling.

4) Datainsikter: Closed-loop-plånböcker ger företag användbar information om konsumentbeteende, utgiftsvanor, preferenser och andra faktorer. Med användningen av denna information kan företag bättre matcha kundernas önskemål genom att justera sina produkterbjudanden, marknadsföringsplaner och kundinteraktioner. Varumärken kan tillhandahålla personliga upplevelser som resonerar med kunder och stärker deras engagemang i verksamheten genom att använda denna data på ett förnuftigt sätt.

5) Förtroende och säkerhet: Varje relation mellan en kund och ett varumärke måste bygga på förtroende. Kunder kan känna sig säkrare med slutna plånböcker eftersom de ofta har säkerhetsåtgärder som PIN-koder, lösenord och biometrisk autentisering. Företag som värdesätter säkerhet och bevarar kunddata visar sitt engagemang för att skydda sina konsumenters intressen och utveckla mer solida, förtroendebaserade partnerskap.

6) Varumärkesdifferentiering:  Ett varumärke kan sticka ut från sina konkurrenter genom att tillhandahålla en plånbok med sluten loop, särskilt om plånboken erbjuder utmärkande egenskaper, belöningar eller fördelar. Kunder kan vara mer benägna att välja ett företag framför ett annat om det ger en enkel och tillfredsställande betalningsupplevelse.

7) Kundinsikt och feedback: Varumärken kan kommunicera med kunder direkt med hjälp av slutna plånbokslösningar. Varumärken kan begära feedback från kunder om plånboksfunktioner, allmän tillfredsställelse och eventuella svårigheter de kan stöta på. Genom pågående direktkoppling kan varumärket bättre förstå sina konsumenters krav och optimera driften av plånboken.

8) Långsiktigt värde: Användare med slutna plånböcker är mer benägna att fortsätta utföra sina transaktioner inom varumärkets ekosystem. Ökad potential för merförsäljning och korsförsäljning samt ett större kundlivstidsvärde kan uppstå från detta ihållande engagemang.

Sammanfattningsvis kan slutna plånböcker avsevärt förbättra enkelhet, engagemang, lojalitet, förtroende och personliga upplevelser i kund-varumärkesrelationer.

Slutsats 

Kunder inom ett visst ekosystem kan njuta av en sömlös och problemfri upplevelse tack vare slutna plånböcker, som effektiviserar betalningsprocessen. Förutom att påskynda transaktioner har denna nyfunna bekvämlighet ökat kundnöjden och positionerat företag som möjliggörare av friktionsfria interaktioner.

Tidsstämpel:

Mer från Fintextra