Bankverksamhet för alla: Hur Telcos kan leverera finansiella tjänster till massorna

Bankverksamhet för alla: Hur Telcos kan leverera finansiella tjänster till massorna

Tidsstämpel: 3 augusti 2023 5:11
Banking For All: Hur Telcos kan leverera finansiella tjänster till massorna PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikal sökning. Ai.

Den genomgripande användningen av smartphones idag har revolutionerat hur individer kommunicerar, interagerar och utför transaktioner. Framsteg inom uppkoppling har också lett till förväntningar på överlägsna internet-, text- och rösttjänster bland telekomkunder. Följaktligen står mobilnätsoperatörer (MNO) inför utmaningen att bevara lönsamheten eftersom traditionella intäktsvägar, såsom röstsamtal och textmeddelanden, har sett en nedgång. 

Konkurrensen från nykomlingar som WhatsApp och Telegram har ytterligare förstärkt trycket på telekomföretag, eller telekommunikationsföretag, att erbjuda alternativa tjänster till sin stora kundbas. Som svar börjar teleföretag över hela världen utnyttja sin mängd data och befintliga kundrelationer för att förändra hur miljarder interagerar med deras ekonomi.  

Störande inverkan på finansiell integration 

Telcos har nu en stark position att erbjuda finansiella tjänster och även främja en större finansiell delaktighet. De är strategiskt positionerade för att utnyttja sina massiva, olika kundbaser, breda geografiska täckning och etablerade förtroende för att underlätta finansiella tjänster. Genom att kombinera finansiella erbjudanden med sina traditionella tjänster kan teleföretag diversifiera och förstärka sina intäktsströmmar samtidigt som de tillhandahåller en ovärderlig tjänst till konsumenterna.

Dessutom är den globala mobilpenetrationen mycket högre än internetpenetrationshastigheten, vilket placerar teleföretag i en unik position som den enda potentiella leverantören av digitala finansiella tjänster till många individer. Det är uppenbart att telekomföretag har en viktig möjlighet att erbjuda digitala finansiella tjänster till dessa individer som tillhandahåller tidigare otillgängliga finansiella produkter. 

En faktor som för närvarande begränsar den globala användningen av finansiella tjänster som tillhandahålls av teleföretag är infrastrukturproblem. Traditionella mobilnätsstandarder, 3g och 4g, är fortfarande dominerande på framväxande marknader, vilket gör det möjligt för konsumenter att interagera med finansiella tjänster under de flesta omständigheter, men de stöder ofta inte fullt ut massanvändning av applikationer med hög bandbredd i täta stadsområden.

En möjlighet för teletjänster som låses upp av banbrytande infrastruktur

Den senaste mobilnätsstandarden, 5G, möjliggör en helt mobil miljö via en ökad mängd dataöverföring genom trådlösa system som använder högfrekvensband och avancerad antennteknik. Denna nästa generations teknik lovar en snabbare och mer tillförlitlig anslutning under alla omständigheter, vilket gör det möjligt för telekomföretag att höja sina digitala finansiella tjänster och öka finansiell inkludering med hjälp av fintechs.

Förra året kom en anmälan
1.05 miljarder aktiva 5G-abonnemang över hela världennästan dubbelt så många som föregående år. Snabb tillväxt förväntas under de kommande fem åren, med förutspådd abonnemang

nå nästan 5 miljarder år 2028. Därför, särskilt i underbetjänade områden där den traditionella bankinfrastrukturen är knapp, kan telekomföretag skapa finansiell integration till massorna genom att utnyttja deras överlägsna nätverkstäckning. Tillkomsten av 5G hjälper till att fungera smidigt för komplexa finansiella transaktioner i realtid, vilket gör det ännu mer möjligt för teleföretag att erbjuda sådana tjänster.

Men införandet av 5G på tillväxtmarknader, telekombolagens mest dominerande regioner för digitala finansiella tjänster, släpar efter. En rapport från 2022 utförd av branschorgan

GMSA visar att 5G-teknik i Afrika söder om Sahara, Latinamerika och OSS står för mindre än 1 % av den totala mobila anslutningen. Trots den långsamma användningen av 5G visar framgångshistorier om teleföretag som tillhandahåller revolutionerande finansiella tjänster på dessa marknader att teleföretag fortfarande kan uppnå ambitiösa mål med äldre standarder för mobilanslutning.

Förbättra innovation och prioritera integritet med 5G 

Med implementeringen av 5G förväntas digitala finansiella tjänster fortsätta att ta marknadsandelar som den föredragna betalningsmetoden för konsumenter, tack vare deras snabba och effektiva användarupplevelse. Data som kommer att fångas in via 5G kommer att ha en betydande inverkan på finansiella tjänster, lära telekomföretag om kundkrav i realtid och göra det möjligt för dem att distribuera innovativa, skräddarsydda lösningar, vilket ytterligare förbättrar den digitala kundupplevelsen. 

Emellertid har legitima farhågor om integritet och säkerhet uppstått, och det är absolut nödvändigt att telekomföretag samarbetar med fintechs fokuserade på att implementera avancerade säkerhetsprotokoll samt transformativa finansiella tjänster. Detta kommer att bidra till att se till att teleföretagen upprätthåller sina starka relationer med kunderna och att deras positiva inverkan på finansiell inkludering fortsätter att byggas upp.

Sammantaget kan konvergensen av telekom och finans spela en avgörande roll för att främja intäktstillväxt för teleföretag, öka finansiell inkludering och förvandla det digitala finansiella landskapet. När vi står på gränsen till en ny digital revolution måste vi se till att 5G används av teleföretag för att förbättra fintech-landskapet samtidigt som vi prioriterar skyddet av kunddata. Fintechs framtid beror på det.

Tidsstämpel:

Mer från Fintextra