Hur förbättrar IoT effektiviteten i affärskommunikation?

Företag över hela världen ser potentialen med IoT (Internet of Things) och dess löfte att effektivisera kommunikationen. Det skapar djupare förbindelser med kunder och förbättrar den operativa effektiviteten. I takt med att fler företag inser det positiva med att ta till sig IoT, spekulerar många vad det kan betyda för framtiden. 

IoT formar företags strategier och formulerar kommunikationseffektivitet för att gynna dig på många sätt. Så här införlivar du det i din affärsmodell.

Vad är en IoT-enhet?

IoT-enheter ansluter till internet och delar information med andra enheter och personer. Företag använder dessa tekniker för att vidarebefordra information till varandra och skicka data för förbättrat beslutsfattande. De gör också människors liv enklare. Du kan till exempel ha använt en smartklocka för att spåra dina träningspass eller använt din smartphone för att kontrollera ditt hems temperatur. 

Dessa IoT-baserade smarta enheter gör det möjligt för företag att arbeta mer effektivt. Till exempel kan en butik använda en smart säkerhetskamera för att indikera när kunder går in i butiken och varna personalen att öppna ett annat register. En fabrik kan också använda maskinsensorer för att berätta när delar kräver underhåll eller byte.

"Experter förutspår att antalet smarta enheter kommer att växa från 15.1 miljarder år 2020 till 29 miljarder år 2030." 

Företag med IoT-enheter arbetar smartare, inte hårdare. Experter förutspår att antalet smarta enheter kommer att växa från 15.1 miljarder år 2020 till 29 miljarder år 2030. När företag investerar i smarta enheter sparar de tid och pengar på att arbeta mer hållbart.

Så fungerar IoT-enheter

IoT-enheter fungerar på samma sätt som att skicka ett textmeddelande via en nätverksanslutning. De har sensorer och mjukvara för att samla in data från sin omgivning, såsom temperatur, rörelse eller till och med hur mycket mat du har kvar i ditt kylskåp. De överför sedan informationen över internet till andra enheter eller personer som behöver den. Detta hjälper företag att förstå vad som händer så att de kan ta nästa steg.

"Ungefär 95 % av den data de skickar över internet är okrypterad." 

Även om dessa smarta enheter gynnar företag i den information de delar, innehåller deras säkerhet sårbarheter. Ungefär 95 % av uppgifterna som skickas över internet är okrypterad. Detta gör det enkelt för hackare att fånga upp och stjäla information för personlig vinning.

Lyckligtvis vet IT-proffs hur sårbara dessa enheter kan vara för företag, så de lägger till starka säkerhetsfunktioner för skydd. Även om detta kan kräva mer hårdvara och komplexa mjukvaruinvesteringar, kan det hålla kund- och företagsdata säkra och samtidigt förhindra stora ekonomiska förluster.

Hur IoT-enheter hjälper företag att kommunicera mer effektivt

Trots vissa utmaningar relaterade till IoT-enheter, drar företag stor nytta av denna teknik för kommunikationseffektivitet på följande fyra sätt.

1. Dataåtkomst och delning i realtid

Föreställ dig att veta vad som händer i ditt företag när som helst, till exempel vilka produkter som flyger från hyllorna. IoT-enheter fungerar som ett företags ögon och öron, samlar information från sin miljö och skickar den direkt till molnet. 

Detta hjälper företag att minska gissningar och ger alla tillgång till samma information. Företagsledare kan prioritera strategier snabbare medan alla förblir på samma sida.

2. Automation och arbetsflödesoptimering

IoT-enheter kan effektivisera rutinmässiga, tidskrävande uppgifter. Genom sin förmåga att övervaka miljöförhållanden kan de justera utrustning automatiskt. Detta ger mer tid att fokusera på kritiska uppgifter – som samarbete och smidigare verksamhet – som kräver mänsklig insikt och kreativitet.

Dessutom optimerar IoT arbetsflöden genom att identifiera flaskhalsar i ett företags system. Med data som samlats in från olika stadier av en produktionslinje kan företag lokalisera var förseningar uppstår och varför. Som ett resultat kan företag anpassa sina processer därefter, vilket säkerställer att information och material flyter bra. Även om detta påskyndar produktionen, förbättrar det avdelningskommunikationen genom att åtgärda problem innan de orsakar större störningar.

3. Förutsägande underhåll och minskning av stillestånd

Ett av de mest effektiva sätten som IoT-enheter förbättrar affärskommunikationseffektiviteten är genom förutsägande underhåll och minskad stilleståndstid. Detta beror på att IoT-enheter ständigt övervakar utrustningens förhållanden och prestanda.

"Enligt en IBM-undersökning kostar oplanerade driftstopp företag 35 % mer per minut i produktivitet och intäkter än planerade driftstopp." 

Som sådan kan lager- och tillverkningsanställda förutse utrustningsfel och schemalägga underhåll innan ett dyrt haveri inträffar. Enligt en IBM-undersökning kostar oplanerade stilleståndstider företag 35 % mer per minut i produktivitet och intäkter än planerat stillestånd. Att använda IoT för dessa syften förbättrar verksamheten, vilket säkerställer att kommunikationskanalerna förblir öppna samtidigt som du sparar pengar. 

Detta fungerar genom att koppla IoT-sensorer till maskiner för att samla in data om olika parametrar, inklusive temperatur, vibrationer och ljudnivåer. Avancerade algoritmer analyserar dessa data för att identifiera mönster som indikerar potentiella problem eller kommande misslyckanden.

4. Förbättrad kundkommunikation

Med realtidsdata kan företag använda IoT för att få kontakt med kunder genom effektiva, personliga interaktioner. Till exempel ger smarta enheter kunder uppdaterad information om sina beställningar, vilket minskar behovet av att ringa kundtjänst för uppdateringar, effektiviserar kommunikationen och förbättrar nöjdheten.

Dessutom möjliggör IoT proaktiv tjänsteleverans. När tekniken övervakar produktprestanda kan företag identifiera problem för kunden. Ett exempel är en biltillverkare som varnar en fordonsägare när det är dags att planera underhåll. Kunder litar på denna typ av kommunikation på grund av verksamhetens engagemang för säkerhet och välbefinnande.

Att uppnå större effektivitet i affärskommunikation

IoT-enheter förändrar hur företag kommunicerar genom realtidsdata, förutsägande underhåll och mer. När företag integrerar IoT i sina strategier låser de upp tillväxt och starkare kundkontakter. Genom att utnyttja IoT:s potential kan du förbli konkurrenskraftig och lyhörd på en snabbt utvecklande marknad.

Läs också, IoT:s roll för att utveckla cirkulära ekonomimodeller

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://www.aiiottalk.com/iot-improve-efficiency-in-business-communication/