6G và trải nghiệm khách hàng trong tương lai

Thế giới đang nhanh chóng tiến tới một tương lai mà sự khác biệt giữa thế giới thực và ảo ngày càng trở nên mờ nhạt. Chúng ta đang hướng tới một thế giới kết nối hơn, có những tương tác có ý nghĩa giữa con người và máy móc. Và 6G sẽ tăng tốc trải nghiệm này cho khách hàng và doanh nghiệp.

Khi nói đến đổi mới công nghệ, các nước tiên tiến như Mỹ-Trung luôn đi trước một bước. Trong khi phần lớn thế giới chưa trải nghiệm 5G, Mỹ và Trung Quốc đang chạy đua để phát triển và cấp bằng sáng chế cho mạng 6G. Tổ chức Trung Quốc, Huawei Technologies Co. dự đoán rằng công nghệ 6G sẽ gia nhập thị trường vào năm 2030.

Hình ảnh Nguồn: Nokia

Trong một trong những video gần đây được đăng bởi Nokia, Peter Vetter, chủ tịch Phòng thí nghiệm nghiên cứu cốt lõi của Bell Research Labs cho biết, “6G sẽ cho phép giao tiếp ba chiều như thể mọi người có thể dịch chuyển tức thời đến môi trường của nhau và làm việc giống nhau như thể họ đang ở trong cùng một phòng.”

Mạng 6G được dự đoán sẽ tiết kiệm chi phí, độ trễ thấp hơn 10 lần, mật độ kết nối cao hơn 100 lần, độ chính xác của vị trí địa lý, v.v. Mạng XNUMXG sẽ có các mạng tích hợp không gian-không gian-mặt đất-biển để đáp ứng nhu cầu phủ sóng toàn cầu. Thông tin liên lạc vệ tinh, thông tin liên lạc UAV và thông tin hàng hải sẽ mở rộng đáng kể phạm vi phủ sóng của mạng thông tin liên lạc không dây.

Hình ảnh Nguồn: Khoa học Trung Quốc Khoa học thông tin

Tác động của 6G đối với trải nghiệm khách hàng trong tương lai:

6G sẽ nhanh hơn 100 lần 5G và sẽ cho phép truyền dữ liệu trong vòng vài giây. Hãy xem tác động của 6G đối với trải nghiệm của khách hàng trong tương lai.

1. Trải nghiệm Phygital liền mạch: Với công nghệ 6G, các cảm biến nhúng sẽ cho phép các biểu diễn kỹ thuật số tạo ra cặp song sinh kỹ thuật số của con người, vật thể thực tế và môi trường xung quanh chúng, hội tụ thế giới vật lý và kỹ thuật số. 6G cũng sẽ thúc đẩy trải nghiệm thực tế đa chiều và thực tế hỗn hợp cho khách hàng bằng cách cung cấp tốc độ và hiệu quả cần thiết.

2. Tốc độ nhanh hơn: 6G sẽ cho phép chúng tôi truyền phát video nhanh hơn và tải xuống 100 giờ video trong vòng vài giây. Điều này chắc chắn sẽ có nhiều trường hợp sử dụng cho các doanh nghiệp để tăng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Ví dụ, điều này có thể rất hữu ích cho các công ty bảo hiểm trong việc thực hiện quy trình yêu cầu bồi thường nhanh hơn và chính xác hơn.

3. Thiết bị thông minh và được kết nối: Các chuyên gia dự đoán rằng 6G sẽ có thể hỗ trợ số lượng thiết bị gấp 10 lần và sẽ đáng tin cậy hơn 100 lần. Công nghệ này sẽ xây dựng một hệ sinh thái kết nối hơn, nơi tất cả các thiết bị sẽ được đồng bộ hóa với nhau. Ví dụ, có thể những chiếc xe tự lái trong tương lai có thể biết được vị trí của các phương tiện khác. Thay vì theo dõi các vị trí có mật độ giao thông cao, các phương tiện có thể giao tiếp và phối hợp với nhau, đồng thời tiết kiệm thời gian đi lại cho người lái. Tất cả điều này sẽ có thể thực hiện được nếu kết nối mạng mạnh và nhanh.

4. Trải nghiệm thời gian thực: Chúng tôi đã nói về các cuộc họp và mặt tiền cửa hàng trong metaverse. Thế giới đang di chuyển vào một không gian không có ranh giới giữa hai thực tại. Có thể một khách hàng muốn ghé thăm cửa hàng trong sự thoải mái tại nhà của mình, trò chuyện trực tiếp với nhân viên bán hàng và có trải nghiệm thực tế.  

Kết luận

NTT DOCOMO của Nhật Bản đã hợp tác với Nokia để bắt đầu thử nghiệm 6G trong nhà vào năm tài chính này và thử nghiệm ngoài trời vào năm tới. 

Mặc dù vẫn còn thời gian để thương mại hóa 6G, nhưng việc sử dụng nó có thể biến khoa học viễn tưởng thành hiện thực. Ảnh ba chiều thời gian thực, taxi bay và bộ não con người được kết nối internet có thể là tương lai. Để tạo điều kiện thuận lợi cho thế hệ công nghệ tiếp theo, chúng ta cần một mạng thế hệ tiếp theo có thể xác định tương lai của truyền thông.

Kiến thức có giá trị được gửi trong hộp thư đến của bạn