4 tendencias FinTech a tener en cuenta en 2023 (Daniel Cohen)

En comparación con 2021, el año pasado se produjo una desaceleración del crecimiento en muchos sectores fintech, incluidos la banca, la insurtech y la regtech. A pesar de esto,

Deloitte fija el valor del sector fintech en $ 180 mil millones y proyecta que se disparará a $ 213 mil millones para 2024.   

Es a menudo durante tiempos de recesión y tensión económica que vemos algo de la mejor creatividad. Desde Walt Disney hasta General Motors, desde Airbnb hasta Uber, muchas de las empresas más importantes de la actualidad tienen su origen en una época de turbulencia económica. Entonces, ¿qué innovaciones podemos esperar en los próximos doce meses? Bueno, anticipo algunos desarrollos notables particularmente en el sector de pagos a medida que comienza el nuevo año.

Transformando los pagos transfronterizos

 Las empresas continúan priorizando la optimización de los procesos internos y la reducción de gastos, incluso cuando se comunican con los clientes y otras empresas a escala global. Como parte de una experiencia de pago que satisface las necesidades de las empresas y los clientes globales, los nuevos modelos comerciales y las vías de pago innovadoras pueden permitir pagos transfronterizos menos costosos y más efectivos, satisfaciendo la necesidad de la industria de una entrega de fondos eficiente.

Los pagos transfronterizos son clave para los clientes internacionales, ya que
49% de los clientes en Polonia admitieron que buscarían en otra parte o abandonarían una compra si no pudieran pagar con un método de pago de su elección. Nuestra investigación destacó que los compradores en muchas regiones de PayU estaban comprando en línea a minoristas internacionales. Particularmente en Polonia, el porcentaje era aproximadamente el doble que en los EE. UU. o Colombia en cuanto a la cantidad de consumidores que compran productos o servicios en el extranjero. Si bien el Mercado Único Europeo puede haber contribuido a parte de esta disparidad, los clientes del mercado de comercio electrónico de rápida expansión de Polonia están mostrando un gran interés en el comercio electrónico transfronterizo.

El camino por delante: innovación en rieles de pago

La continuación de la transición de los rieles de pago será un tema importante de discusión. Si bien muchos están de acuerdo en que el uso de criptomonedas y blockchain como vías de pago tiene varias ventajas, solo un pequeño número de naciones, instituciones financieras y reguladores las han adoptado. Con el fin de promover la confianza en la industria de las criptomonedas y abordar la necesidad de una supervisión uniforme del cumplimiento normativo en los mercados de criptomonedas de todo el mundo, la regulación también desempeñará un papel más importante en el futuro.

Ya estamos viendo ejemplos de rieles de pago populares como el Zona Única de Pagos en Euros (SEPA). SEPA permite a los clientes realizar pagos en euros sin efectivo mediante débito directo o transferencias de crédito, de manera eficiente y segura, en cualquier lugar de la Unión Europea y en varios países no pertenecientes a la UE. El objetivo de SEPA es hacer que los pagos transfronterizos sean fluidos y rentables.

Para que el flujo de dinero esté más disponible, asequible y efectivo para todos, el sector fintech debe seguir tomando la iniciativa. A la luz de esto, los próximos rieles de pago globales permitirán a las empresas crear servicios y productos de pago de vanguardia que sigan a los clientes dondequiera que vayan.

Mantener al consumidor y los pagos seguros

Los métodos de pago, tanto los tradicionales como los nuevos, están avanzando hacia la digitalización, lo que requiere mayor seguridad y prevención del fraude en línea.

De hecho,
la investigación muestra que solo el comercio electrónico perdió aproximadamente $ 41 mil millones a nivel mundial en 2022 y se espera que crezca a $ 48 mil millones en 2023.

Como era de esperar, a medida que los pagos se vuelven cada vez más digitales y, a su vez, más seguros, las empresas deben poder identificar los desafíos y las oportunidades para asegurarse de que satisfacen las necesidades de los clientes.
Para garantizar que los clientes tengan una experiencia de compra en línea agradable y segura, es esencial contar con una solución antifraude sólida que cumpla con las leyes y regulaciones locales y utilizar los protocolos de seguridad más recientes (tokenización de red, 3DS, campos seguros).

Hacer visibles los pagos

La industria fintech continúa impulsando la transparencia en sus ofertas de productos y servicios, particularmente en acuerdos de crédito. Los préstamos han crecido en importancia con la economía donde está ahora, pero ¿a qué costo? Para salvaguardar a los clientes de pozos de deuda sin fondo, se deben hacer posibles esquemas de préstamos innovadores, pero también deben ser responsables y transparentes.

Si bien 2023 será otro año incierto con presiones inflacionarias continuas y el aumento continuo del costo de vida, confío en la capacidad de la industria fintech para enfrentar estos desafíos de frente. Este año y en los años venideros, la promoción de la innovación será crucial para brindar a los consumidores más opciones y garantizar que las empresas mejoren constantemente la experiencia y las expectativas de su proceso de compra en línea.

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• Fuente: https://www.finextra.com/blogposting/23613/4-fintech-trends-to-keep-an-eye-on-in-2023?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs