برج های کنترل شناختی: رویکرد 360 برای دید عملی

در آخرین مقاله‌ام، در مورد تردیدی که بر سر راه آن ایستاده صحبت کردم دید چند لایه. اما زمانی که این دید را داشته باشید، سفر تازه شروع شده است. سؤال فوری بعدی این است: با آنچه به شما وحی می شود چه خواهید کرد؟ چگونه به آنچه می بینید عمل خواهید کرد؟ از منظر راه‌حل، می‌توانید نیاز را به‌عنوان «رویت قابل اجرا» در نظر بگیرید که اغلب به عنوان برج کنترل از آن یاد می‌شود.

آن زمان و اکنون: مفهوم دید و "کنترل"

سال‌ها پیش، زمانی که پیشگام لوازم الکترونیکی مصرفی Bose Corp در فرامینگهام، MA در کنترل و مدیریت زنجیره‌های تامین خود مشکل داشت، آنها به مفهوم JIT-II یا Just-in-Time II رسیدند. آنها برای نشان دادن آن تور برگزار کردند. به یاد می‌آورم که در ساختمان ستادشان، «کوهستان» به یک اتاق اداری بزرگ با چیدمان تقریباً دایره‌ای از ایستگاه‌های کاری اسکورت شدم - خیلی مانند یک برج کنترل ترافیک هوایی (که فناوری زنجیره تامین نهایی نام خود را برای آن انتخاب کرد). ایستگاه ها توسط متخصصان تدارکاتی که در کنار فروشندگان کلیدی خود می نشستند و وظیفه اصلی آنها تسریع در حرکت حمل و نقل برای حفظ برنامه ها در مسیر و تریاژ برای انجام تعهدات بود.

طبق استانداردهای امروزی، بسیار ابتدایی و آنالوگ بود. «قابلیت دید» در آن زمان مبتنی بر کاغذ بود و «ردیابی و ردیابی» (عنصر «کنترل») وابسته به آن نمایندگانی بود که تماس‌های تلفنی داشتند. اما آنها رهبران و مبتکران زمان خود بودند و این ابتکار به یک مورد معروف مدرسه بازرگانی هاروارد تبدیل شد. اگرچه از آن زمان تاکنون چیزهای زیادی تغییر کرده است، اما اهداف ما ثابت مانده است: کسب و کارها همچنان در تلاش هستند تا کل هزینه را پایین نگه دارند و مشتریان خود را راضی کنند و به تعهدات خود عمل کنند. به جز امروز، ما ابزارهای بسیار متفاوتی در اختیار داریم. ما اجرای هوشمند، زنجیره تامین دایره ای، شناسایی و حل محدودیت، پیش بینی تاثیر، انعطاف پذیری الگوریتمی، یادگیری ماشین، قابلیت ردیابی دیجیتال و همکاران را داریم. چیزی که زمانی راه‌حلی خلاقانه برای شبیه‌سازی فناوری بود که فقط می‌توانستیم رویای آن را داشته باشیم، امروز آن رویا به سرعت در حال تبدیل شدن به واقعیت است.

برج کنترل شناختی چیست؟

فناوری‌های برج کنترل پیشرفت کرده و همچنان در حال تکامل هستند. راه حل ها به طور گسترده ای از نظر دامنه و عمق متفاوت هستند، با سیستم هایی که به طور سنتی فقط عملکردهای حمل و نقل را در بر می گیرند. اما پلتفرم های نسل بعدی رویکردی به مراتب جامع تری دارند.

در یک خبرنامه اخیر از جامعه اتوماسیون شناختی، میر کمین مشارکت کننده مقاله ای را ارائه می دهد که ویژگی های اساسی برج های کنترل شناختی. این فناوری جایگزین مدیریت موجود نمی شود، بلکه برای اتصال داده های بلادرنگ به جای دسته ای، در بالای آن قرار می گیرد. برج‌های کنترل شناختی از این داده‌ها در کنار تجزیه و تحلیل پیشرفته برای شناسایی استثناها و فعال کردن بهبود مستمر فرآیند استفاده می‌کنند.

این تکامل یک شبه اتفاق نیفتاد. ما می‌دانیم که فناوری‌های شبکه تجاری زنجیره تامین چند شرکتی می‌توانند در بالای چندین سیستم فناوری اطلاعات قرار بگیرند و بدون نیاز به یک پروژه میان‌افزار بزرگ، اطلاعات را از هر کدام استخراج کنند. فناوری Cloud همچنین سرعت پهنای باند و گزینه های اتصال همه جا را فراهم کرده است و اتصال بلادرنگ را به یک امر عادی تبدیل می کند. اکثر شرکت‌ها رویه‌ها، مسیریابی‌ها و غیره استاندارد شده‌ای دارند که تشخیص استثناها را آسان می‌کند. و با یادگیری ماشینی (شکلی از هوش مصنوعی) پتانسیل آن بیشتر از محدودیت های آن برای محاسبه راه حل های جایگزین برای آن استثناها است.

در اصل، یک برج کنترل شناختی مجموع این فرآیندها و پیشرفت ها در یک دیدگاه واحد و یک ایستگاه عمل است. برج کنترل شناختی یک مرکز دیجیتالی است که افراد، فرآیندها و فناوری‌ها را گرد هم می‌آورد تا یک نمای 360 درجه بالادست و پایین دستی از یک شبکه تامین هوشمند ایجاد کند، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها را امکان‌پذیر کند، چالش‌ها را شناسایی کند و به طور فعال به خطرات پاسخ دهد.

چرا شما به آن نیاز دارید؟

Bose مطمئناً برای زمان خود پیشرفته بود، اما با توجه به حجم انبوه اطلاعات، شرکای شبکه و نوسانات موجود در زنجیره تامین جهانی امروز، دیگر نمی‌توانید با نشستن گروه کوچکی از تامین‌کنندگان در یک اتاق و برقراری تماس‌ها، جریان‌ها را بهینه کنید. وقتی می گوییم "برج کنترل شناختی" a ویدیو توسط Deloitte به ذهن می رسد که نقش آن را به خوبی نشان می دهد. Bose با استفاده از یکی از بهترین ها به نوآوری خود ادامه می دهد فناوری برج کنترل برنامه ریزی پیشرفته در بازار امروز.

واقعیت این است که سازمان‌ها به سادگی با داده‌های زیادی سروکار دارند که نمی‌توانند خودشان را در عرض چند ثانیه پردازش کنند. برج کنترل شناختی الگوریتم هایی را ارائه می دهد که می توانند تمام نیازمندی ها و محدودیت ها را در میلی ثانیه پردازش کنند. همانطور که از ویدیو می بینید، این فرآیند برای مشتری سریع و بدون درز است: یک درخواست را وارد کنید و با یک طرح تحویل OTIF بلافاصله اطمینان حاصل کنید. اما چه چیزی لازم است تا سازمان ها بتوانند این کار را انجام دهند؟ به طور قابل اعتماد قادر به قول دادن؟

نیاز به یک دیدگاه کل نگر فوری از تمام موجودی - در حال حمل و نقل، در سایت های شرکت شما، و در سراسر سایت های مشتریان شما، به عنوان و همچنین مشتریان مشتریان شما ارزیابی سریع ریسک، ارزیابی حامل و شریک، ارزیابی مسیر و حالت، و همچنین نیازمندی‌های سطح خدمات، ظرفیت، برنامه‌ها و حرکت‌های سایر جریان‌ها برای فرصت‌های یکپارچه‌سازی و موارد دیگر را می‌طلبد. آنچه در مثال Bose یک "امکان شناختی" بود - گروهی از افراد باهوش در یک اتاق، اکنون نقش برج کنترل شناختی - هوش پیشرفته و هوش مصنوعی است که به تیم ها کمک می کند تا در سراسر شبکه های پیچیده خود ببینند و مقادیر زیادی از آنها را پردازش کنند. اطلاعات در چندین سیستم و پیشنهاد بهترین گزینه ها در یک لحظه، و همچنین کمک به هماهنگی بین آن شبکه ها در حین اجرا از طریق یک نمای واحد و فرآیند مشترک که قادر به اطلاع تیم ها و کمک به آنها برای تطبیق سریع در صورت وقوع استثنا است.

شکی نیست که در بازار جهانی پیچیده و مخرب ما، اتوماسیون هوشمند و بهینه برای حفظ برتری عملیاتی و سطوح بالای خدمات و رضایت مشتری بسیار حیاتی است. بنابراین، چگونه می توانید همه چیز را انجام دهید؟ در پست بعدی ام درباره مالکیت فناوری در عصر مدرن بحث خواهم کرد و اینکه چرا فناوری مناسب آنقدرها هم که فکر می کنید مقرون به صرفه نیست.

MPO در ماتریس ارزش فناوری برج کنترل تحقیقات هسته ای 2022 در کنار Kinaxis به عنوان رهبر معرفی شد. MPO یک پلت فرم اجرای زنجیره تامین جامع ارائه می دهد که چشم انداز چند وجهی احزاب، سیستم ها و فرآیندها را یکپارچه می کند و به کسب و کارها قدرت می دهد تا زنجیره های تامین خود را در جریان های ورودی، خروجی و بازگشتی دیجیتالی، بهینه سازی و نوآوری کنند. برای دانلود نسخه کامل گزارش زیر کلیک کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مزایای تغییر دهنده برج کنترل زنجیره تامین MPO می توانید کسب و کار خود را بیاورید، با تیم ما تماس بگیرید info@mpo.com یا با درخواست نسخه ی نمایشی امروز