در قلب هر کسب و کاری یک محصول وجود دارد. ممکن است گاهی اوقات به عنوان یک سرویس در نظر گرفته شود، اما حتی شرکت هایی که فقط زمان مشاوره می فروشند، پیشنهادی دارند که به عنوان یک بسته قابل خرید و متمایز طراحی شده است.
این امر مدیریت محصول را به یک نقش مهم و استراتژیک در هر سازمان تبدیل می کند. و برای فروشندگان نرم افزار که محصولات را در قلب کسب و کار خود قرار می دهند، حیاتی است. درست کردن آن می تواند باعث موفقیت شود. اشتباه گرفتن می تواند فاجعه بار باشد.
برای افراد ناآشنا، مدیریت محصول برنامه ریزی، توسعه، راه اندازی و مدیریت یک محصول یا خدمات در طول چرخه عمر آن است. از مفهوم تا بازنشستگی، همه چیز را در بر می گیرد. همچنین پیوند حیاتی بین مشتری ایجاد می کند
نیاز برآورده نشده و توانایی یک کسب و کار برای رفع آن.
بنابراین هر بخش از یک شرکت را لمس می کند و به عنوان مرکز ارتباطات بین بخش ها عمل می کند. و باید به سرعت به رفتار بازار، پیشرفت‌های فناوری، ضرب‌الاجل‌های پروژه، اهداف تجاری واکنش نشان دهد – در عین حال که نظارت دقیقی بر آن داشته باشد.
چشم انداز و جهت گیری استراتژیک کار سختی است
در یک تیم به دنبال چه چیزی باشیم
با توجه به اینکه مدیران محصول بسیار بر دوش هستند، ایجاد تیم مناسب کلیدی است. پنج ویژگی برای جستجو وجود دارد.
اولین ویژگی که باید در نظر گرفت، زیرکی تجاری است. واضح به نظر می رسد، اما هیچ فایده ای ندارد که محصولی ایجاد کنید که درآمد و حاشیه ایجاد نکند. مدیران محصول باید به همان اندازه که با توسعه محصول راحت هستند، از استراتژی کسب و کار نیز راحت باشند. این
شامل اولویت بندی سبد محصولات، ساختن استراتژی عرضه محصول به بازار، درک قیمت محصول و سپس مدیریت عملکرد محصول و شاخص های مالی از جمله ROI است.
اساساً، مدیران محصول نیاز به تعریف و ایجاد نقشه راه محصول دارند که با استراتژی کسب و کار همسو باشد. ویژگی های نقشه راه محصول باید به ارزش پیشنهادی محصول و نحوه تمایز آن با محصولات رقیب مرتبط باشد.
دومین قابلیت اصلی، درک بازار است. این بدان معنی است که می توانید روندهای بازار را شناسایی کنید، چشم انداز نظارتی را درک کنید، اطلاعات مربوط به چشم انداز رقیب را جمع آوری کنید، متمایزکننده های محصول را شناسایی کنید، اکوسیستم شریک را بشناسید.
و چگونه در یک بازار شلوغ رقابت کنیم.
سومین قابلیت اصلی، داشتن درک عمیق مشتری با توانایی طراحی محصولات بر اساس نیازهای مشتری است. برای انجام این کار مستلزم تعامل زودهنگام با مشتریان و اثبات مفاهیم یا یک برنامه انتشار محدود است که حداقل کارایی را ارائه دهد.
تولید - محصول. ضروری است که مدیران محصول خوب هنگام تعامل با مشتریان، مهارت‌های تجربه کاربری (UX) داشته باشند. به بیان دیگر، محصول باید با در نظر گرفتن کاربران و روش کار آنها ایجاد شود.
شرط چهارم این است که مدیران محصول دارای مهارت های فنی باشند. در قلب، مدیران محصول در شرکت های نرم افزاری باید دانش عمیقی از روندهای فناوری داشته باشند. به عنوان مثال راه حل های ابری، هوش مصنوعی و API های باز. آنها نیز باید به طور کامل باشند
مسلط به طراحی معماری، نقاط کنترل پشته و نقشه راه معماری سازمانی.
آخرین، اما شاید مهم‌ترین، نیاز به مهارت‌های نرم است. بدون اینها، تقریباً غیرممکن است که همه چیز را به کار ببندید. داشتن توانایی رهبری، برقراری ارتباط در همه سطوح و تأثیرگذاری بر تغییرات در تیم ها، سازمان ها و
بخش ها
در حالی که هر یک از این استعدادها حیاتی هستند، بعید است که اعضای تیم فردی همه آنها را داشته باشند - و تلاش برای مدیر محصول عالی ممکن است مانعی برای آنها باشد. با در نظر گرفتن این موضوع، مدیریت محصول به معنای داشتن یک یا دو کارایی بالا نیست
افراد، اما از یک تیم با عملکرد بالا با ساختار مناسب برای کار یکپارچه استفاده می کنند.
یافتن افراد مناسب
دستیابی به این به معنای قرار دادن تنوع و فراگیری در مرکز یک طرح استخدام است. رهبران باید نسبت به ایده های جدید باز باشند، به مکان های نامحتمل نگاه کنند و از تفاوت استقبال کنند. در واقع، استخدام از پیشینه غیر سنتی می تواند بینش و توانایی جدیدی به ارمغان بیاورد
که ممکن است در مکان های معمولی وجود نداشته باشد.
در این زمینه، مصاحبه برای ویژگی های مورد نیاز می تواند دشوار باشد - به خصوص اگر نامزدها از پیشینه های بسیار متنوع باشند. این امر مستلزم تکنیک‌های غیر متعارف است، مانند اجازه دادن به اعضای تیم بالقوه برای بازی و کشف آن
محصولات و پلتفرم هایی که آنها استفاده می کنند، دعوت به بازخورد به عنوان راهی برای کشف نقاط قوت آنها و آزمایش توانایی آنها برای به چالش کشیدن و ارائه نظر.
همچنین، مهم است که در شرح وظایف، به خصوص اگر به دنبال تنوع هستید، خیلی سختگیر نباشید.
پژوهش نشان داده است که زنان اگر با اکثر معیارها مطابقت نداشته باشند، خود را از کار کنار می‌گذارند، در حالی که مردان در صورت انجام چند مورد از شرایط، تمایل بیشتری به کنار گذاشتن آن دارند. ایجاد لیست های طولانی از تجربه پیش نیاز قطعا منجر به
سطحی از خود گزینی در میان متقاضیان.
این می تواند آسیب زا باشد. در واقع یک 2020
گزارش مک کینزی، نشان داد که شرکت هایی که در چارک برتر برای تنوع جنسیتی و قومیتی قرار دارند به طور قابل توجهی از رقبای خود بهتر عمل می کنند. همچنین ارزش این را دارد که استعداد عظیمی را که در میان کارگران دارای واگرای عصبی وجود دارد، در نظر داشته باشید، که می توانند فوق العاده باشند
در برخی نقش ها مفید است. این توسط حمایت شده است
کارفرمایان برجسته ای که در فناوری های پیشرفته سرمایه گذاری می کنند در انگلستان مانند GCQH.
مدیریت یک تیم رویایی
با استخدام های مناسب، گام بعدی اطمینان از تمرکز تیم بدون هیچ گونه سمی است. هنگامی که فشار در بازار فناوری فروشنده سریع وجود دارد، می تواند سخت باشد.
ترویج فرهنگ صحیح بسیار مهم است، اطمینان از اینکه لحن تنظیم شده از بالای سازمان محصول به درستی تنظیم شده است. پرداختن سریع و موثر به مسائل رفتاری هنگام ایجاد یک فرهنگ سالم در محل کار مهم است. این میتواند باشد
با الگوبرداری از رفتار سالم و مربیگری اعضای تیم با مهارت‌های قاطعیت و برخورد مناسب با تعارض به دست می‌آید.
این امر از حفظ کارکنان پشتیبانی می کند، که می تواند یک مسئله در صنعت فناوری باشد. مطابق با
تحقیقات لینکدین از قبل از همه گیری، نرخ گردش مالی در شرکت های نرم افزاری با 13.2 درصد یکی از بالاترین ها است. بدون شک، این وضعیت در طول همه گیری و پس از آن بدتر شده است. کارکنان به طور فزاینده ای به دنبال انعطاف پذیری در ترتیبات کاری هستند
از جمله کار از راه دور
برای رسیدگی به حفظ کارکنان، رهبران باید افراد را توانمند سازند و به آنها مالکیت و سهمی در آنچه که برای آن کار می کنند، بدهند. با این حال، ریزش کارکنان اجتناب‌ناپذیر است، بنابراین کسب‌وکارها به یک فرهنگ قوی و انعطاف‌پذیر نیاز دارند که بتواند در برابر آمد و شد مردم مقاومت کند.
تیم باید بزرگتر از یک یا دو شخصیت بزرگ باشد.
ارتباطات یک عنصر کلیدی در ایجاد یک فرهنگ منسجم و استقبال کننده است. اما این به معنای جلسات و ایمیل های بی پایان نیست. در حالی که کمبود اطلاعات و راهنمایی می تواند فاجعه بار باشد، ارتباط بیش از حد می تواند به سرعت به حوزه مدیریت خرد منحرف شود.
جلسات صرفه جویی در زمان و تیم سازی بیش از حد. این طناب محکمی است که خود مدیران باید آن را طی کنند و درک کنند که همکارانشان چه واکنشی نشان خواهند داد.
تنها زمانی که تمام این نکات در نظر گرفته شده باشد، تیم های مدیریت محصول می توانند به کار خود ادامه دهند. و روش ها و ساختارهای زیادی برای انجام این کار وجود دارد. اینها عبارتند از Agile Scrum، Spiral، Rapid Application Development (RAD)
و آبشار انتخاب مناسب به استراتژی توسعه محصول، مهارت ها و قابلیت های تیم، فرهنگ و انتظارات مشتری بستگی دارد.
اما هیچ یک از اینها بدون افراد مناسب و تنظیم فرهنگ درست اهمیتی ندارد. به همین دلیل است که توجه دقیق به استخدام، ساختار و حفظ تیم مدیریت محصول حیاتی است. زیرا مدیریت محصول عالی در هر کسب و کاری نقش اساسی دارد
موفقیت ما نمی توانیم آن را اشتباه بگیریم.
