Dimostrare la sostenibilità, mostrami le metriche (Maria Schuld)

Arrivare a un terreno comune
Secondo il dizionario di Oxford, la sostenibilità è:

Evitare l'esaurimento delle risorse naturali al fine di mantenere un equilibrio ecologico.
Questa definizione assume spesso la forma di strategie all'interno di organizzazioni e aziende che cercano di creare un mondo più verde e migliore mentre comunicano alle parti interessate il loro senso di responsabilità aziendale.

La sostenibilità ambientale si riferisce spesso alla conservazione delle risorse naturali del mondo per sostenere la vitalità del pianeta ora e in futuro.

L'interesse per queste iniziative sta prendendo piede all'interno delle organizzazioni di tutti i settori e il settore bancario non fa eccezione, infatti, secondo un rapporto di
Mobiquity, il 98% delle banche statunitensi intervistate afferma di dare priorità alla sostenibilità come parte della propria strategia aziendale.

La necessità di misure significative
Mentre le istituzioni finanziarie cercano di portare avanti e promuovere azioni di sostenibilità, le parti interessate si aspettano qualcosa di più delle banalità e dei post sui social media sull’argomento. I miglioramenti operativi e finanziari sono rappresentati in parametri significativi e iniziative di sostenibilità
dovrebbero essere evidenziati con la stessa specificità e gli stessi dati.

Un esempio di tale specificità in un'area diversa del settore bancario si trova in un recente articolo di Financial Brand sull'impatto dei portafogli digitali sui sottobanchi.

Come nota Charlotte Principato:
“Al di là dei servizi finanziari alternativi che li definiscono underbanked”, continua Principato, “questi adulti sono più propensi a utilizzare i portafogli digitali rispetto alla popolazione generale (89% contro 64%), ad aver effettuato un acquisto utilizzando la modalità “compra adesso”,
pagare più tardi" nell'ultimo anno."

Oggi molti degli underbanked non sono svantaggiati, ma servono se stessi tramite partner riconosciuti che sfruttano il banking integrato come servizio all'interno di applicazioni uniche.

Chiavi per metriche di sostenibilità efficaci

Dai un'occhiata ampia alle tue iniziative attuali

Per iniziare a sviluppare metriche significative, esamina innanzitutto ciò che la tua organizzazione sta facendo per realizzare un mondo più verde. Hai ridotto il consumo di energia nelle tue filiali? Avete programmi di conservazione dell'acqua nei vostri uffici?

Molte iniziative locali possono passare inosservate presso la sede centrale, quindi crea un'ampia rete per sapere cosa sta succedendo in tutti gli uffici della tua istituzione e scoprire quali misure di successo stanno utilizzando queste sedi.

Sfrutta gli strumenti di comunicazione interna della tua banca: come newsletter, siti Web e sondaggi per cercare e documentare accuratamente le iniziative di sostenibilità e condividere i successi all'interno della tua organizzazione.

Determinare la responsabilità per le metriche di sostenibilità

 Nomina una persona o un team all'interno del tuo istituto responsabile della generazione e del monitoraggio dei successi e dei parametri di sostenibilità. Non è necessario arrivare fino al ruolo di Chief Sustainability Officer (se non sei una grande banca), ma l'intero team
ha bisogno di sapere a chi devono essere fornite le metriche, con quale frequenza è necessario segnalarle e le conseguenze del mancato rispetto delle scadenze di reporting.

Impara dagli altri

Le banche regionali e comunitarie che potrebbero non avere successo con le iniziative di sostenibilità o con il reporting possono imparare dai loro partner tecnologici più grandi come queste aziende riferiscono sui progressi dei loro piani verdi. Queste misure sono spesso pubblicate in documenti pubblici
per azionisti e clienti. E i parametri e le strategie al loro interno forniscono buoni punti di partenza.

Rapporto di sostenibilità globale FIS 2021 

Oltre ai partner tecnologici, altre attività nell'ambito della tua banca potrebbero utilizzare parametri per misurare la sostenibilità specifici del tuo paese. Ricerca e leggi il loro materiale per espandere i parametri del tuo istituto in un modo che diventerà più significativo
per i tuoi stakeholder locali.

Ulteriori vantaggi della sostenibilità

Le banche sostenibili sono organizzazioni mirate che ispirano i loro dipendenti, e persino i loro clienti, a contribuire a fornire prestazioni finanziarie durature, impatto equo e valore sociale che guadagna e mantiene la fiducia di tutte le parti interessate.

Questa performance finanziaria duratura è evidenziata in un nuovo rapporto sulla sostenibilità di Accenture che ha rilevato:

“I team di leadership che inseriscono la sostenibilità nel DNA delle loro organizzazioni sono maggiormente in grado di fornire valore finanziario e un impatto più ampio sugli stakeholder. In effetti, quelli con le pratiche di gestione della sostenibilità più profondamente radicate superano i concorrenti
del 21% sia in termini di redditività che di risultati positivi a livello ambientale e sociale”.

Questo tipo di metrica offre un esempio concreto del valore che la sostenibilità fornisce alla tua banca e a cosa possono aspirare tutte le organizzazioni.