4 מגמות פינטק שכדאי לשים עליהן עין בשנת 2023 (דניאל כהן)

בהשוואה לשנת 2021, בשנה שעברה חלה האטה בצמיחה במגזרי פינטק רבים, כולל בנקאות, אינסורטק ו-rechtch. למרות זאת,

דלויט מציבה את השווי של מגזר הפינטק ל-180 מיליארד דולר, ומעריכה שהנתון הזה יזנק ל-213 מיליארד דולר מדהים עד 2024.   

לעתים קרובות בתקופות של מיתון ולחץ כלכלי אנו רואים את היצירתיות הטובה ביותר. מוולט דיסני ועד ג'נרל מוטורס, Airbnb ועד אובר, רבים מהעסקים הגדולים של ימינו מתחקים את מוצאם לתקופה של מהומה כלכלית. אז, לאילו חידושים אנו יכולים לצפות במהלך שנים עשר החודשים הבאים? ובכן, אני צופה כמה התפתחויות בולטות במיוחד בתחום התשלומים עם תחילת השנה החדשה.

שינוי תשלומים חוצי גבולות

 עסקים ממשיכים לתעדף אופטימיזציה של תהליכים פנימיים וקיצוץ הוצאות גם כשהם מתקשרים עם לקוחות ועסקים אחרים בקנה מידה גלובלי. כחלק מחוויית תשלום המספקת את הצרכים של עסקים ולקוחות גלובליים, מודלים עסקיים חדשים ומסילות תשלום חדשניות יכולים לאפשר תשלומים חוצי גבולות זולים ויעילים יותר, ולמלא את הצורך של התעשייה בהעברת כספים יעילה.

תשלומים חוצי גבולות הם המפתח עבור לקוחות בינלאומיים כמו
49% מהלקוחות בפולין הודו שהם יחפשו במקום אחר או ינטשו רכישה אם הם לא יוכלו לשלם באמצעי תשלום לפי בחירתם. המחקר שלנו הדגיש שקונים באזורי PayU רבים עשו קניות מקוונות מקמעונאים בינלאומיים. במיוחד בפולין, האחוז היה גבוה בערך פי שניים מזה של ארה"ב או קולומביה עבור מספר הצרכנים שקונים מוצרים או שירותים מחו"ל. בעוד שהשוק האירופאי היחיד אולי תרם לחלק מהפער הזה, לקוחות בשוק המסחר האלקטרוני המתרחב במהירות של פולין מגלים עניין רב במסחר אלקטרוני חוצה גבולות.

המסלול קדימה: חדשנות מסילות תשלום

המשך מעבר מסילות התשלום יהיה נושא מרכזי לדיון. בעוד שרבים מסכימים שלשימוש במטבעות קריפטוגרפיים ובלוקצ'יין כמסילות תשלום יש כמה יתרונות, רק מספר קטן של מדינות, מוסדות פיננסיים ורגולטורים אימצו אותם. על מנת לקדם אמון בתעשיית הקריפטו ולתת מענה לצורך בפיקוח אחיד על ציות לרגולציה על פני שווקי קריפטו ברחבי העולם, הרגולציה תמלא תפקיד גדול יותר גם בעתיד.

אנחנו כבר רואים דוגמאות למסילות תשלום פופולריות כמו פינה ל- Single Euro Payments (SEPA). SEPA מאפשרת ללקוחות לבצע תשלומי אירו ללא מזומן באמצעות הוראת קבע או העברות אשראי, ביעילות ובבטחה, בכל מקום באיחוד האירופי ובמספר מדינות שאינן באיחוד האירופי. המטרה של SEPA היא להפוך תשלומים חוצי גבולות לחלקים וחסכוניים.

כדי להפוך את הכסף לזמין, סביר ואפקטיבי יותר עבור כולם, מגזר הפינטק חייב להמשיך לקחת יוזמה. לאור זאת, מסילות התשלום הגלובלי הבאות יאפשרו לעסקים ליצור שירותי תשלומים חדישים ומוצרים שעוקבים אחר לקוחות לכל מקום שאליו הם הולכים.

שמירה על בטיחות הצרכן והתשלומים

שיטות התשלום, המסורתיות והחדשות כאחד, נעות לעבר דיגיטציה, הדורשות אבטחה נוספת ומניעת הונאה מקוונת.

למעשה,
מחקר מראה שהמסחר האלקטרוני לבדו הפסיד כ-41 מיליארד דולר ברחבי העולם ב-2022 וצפוי לגדול ל-48 מיליארד דולר ב-2023.

באופן לא מפתיע, ככל שהתשלומים ממשיכים להפוך לדיגיטליים יותר ובתורם מאובטחים יותר, עסקים חייבים להיות מסוגלים לזהות אתגרים והזדמנויות כדי לוודא שהם עונים על צרכי הלקוחות.
כדי להבטיח ללקוחות חווית קניה מקוונת מהנה ומאובטחת, חיוני שיהיה פתרון מוצק נגד הונאה התואם את החוקים והתקנות המקומיים ולהשתמש בפרוטוקולי האבטחה העדכניים ביותר (טוקניזציה של רשת, 3DS, שדות מאובטחים).

הפיכת תשלומים לגלויים

תעשיית הפינטק ממשיכה להניע שקיפות בהיצע המוצרים והשירותים שלה - במיוחד בעסקאות אשראי. ההלוואות גדלו בחשיבותו עם המשק שבו הוא נמצא כעת, אבל באיזה מחיר? כדי להגן על הלקוחות מבורות חוב ללא תחתית, יש לאפשר תוכניות הלוואות חדשניות, אך הן גם צריכות להיות אחראיות ושקופות.

בעוד שנת 2023 צפויה להיות עוד שנה לא ודאית עם לחצים אינפלציוניים מתמשכים ויוקר המחיה ממשיך לעלות, אני בטוח ביכולתה של תעשיית הפינטק לעמוד באתגרים הללו חזיתית. השנה ובשנים הבאות, קידום חדשנות יהיה חיוני על מנת לתת לצרכנים אפשרויות גדולות יותר ולהבטיח לעסקים לשפר באופן עקבי את החוויה והציפיות ממסע הרכישה המקוון שלהם.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
• מקור: https://www.finextra.com/blogposting/23613/4-fintech-trends-to-keep-an-eye-on-in-2023?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs