Åtta bästa tips för att framgångsrikt uppgradera ditt betalningssystem

Att övergå till ett nytt betalningssystem är en strategisk manöver som påverkar själva hjärtslagen i din affärsverksamhet. Oavsett storleken på ditt företag, eller ditt tillväxtstadium, kräver att navigera i denna förändring framförhållning, noggrann planering och en omfattande förståelse för de krångligheter och komplexiteter som är involverade.

Det kan vara en skrämmande uppgift, men när det görs rätt lägger belöningarna nästan säkert grunden för långsiktig framgång och affärstillväxt. Med det i åtanke är här åtta bästa tips utformade för att effektivisera ditt beslutsfattande och övergångsprocess för att maximera fördelarna med din nya betalningsinfrastruktur:

1. Tänk på morgondagen, inte bara idag

Betalningar berör alla delar av verksamheten på något sätt. Det är också väldigt lätt att förbise hur en liten systemförändring kan påverka andra avdelningar avsevärt. När du introducerar en ny betalningsinfrastruktur, tänk noga på hur den kommer att behöva möta inte bara dina behov idag, utan även långt in i framtiden. Fundera vidare på hur eventuella eventuella störningar kan navigeras. Vilken ny lagstiftning kan till exempel påverka hur länge ditt nya system är kompatibelt? Hur kommer det att integreras med din bokföringsprogramvara? Hur lätt är avstämning?

Mitt råd är att alltid involvera minst en medlem från varje avdelning – inte bara CFO, COO och IT – i din beslutsprocess för att undvika återanmälan ett år eller sex månader framåt.

2. Arbeta med en partner, inte en leverantör

Sträva alltid efter att ha en konsultrelation med din leverantör. Även om det är viktigt att få rätt teknik, är den service och tekniska support som åtföljer den lika viktigt. Ibland behöver du mer hjälp än att bli tillsagd att "stänga av och på igen". Att arbeta med ett företag som tillhandahåller en skräddarsydd tjänst, kan din verksamhet utan och innan och är helt i samklang med den tillhandahållna lösningen kommer att hjälpa till att spara mycket stress, inte bara under implementeringen utan även när utmaningar dyker upp i framtiden.

3. Ignorera inte varningsskyltarna

Ett stort misstag är att vänta tills det finns ett fel med din betalningslösning tills du söker hjälp. Arbeta istället med en partner som alltid är innovativ och leder vägen med den senaste betalningstekniken. Arbeta med dem för att förutse hur dina behov kan förändras eller påverkas av bredare marknadsförändringar och trender. Till exempel arbetade vi med ett ledande reseföretag för att förutse efterfrågan och ringfence-lager som skulle göra det möjligt för dem att fortsätta expandera verksamheten och snabbt få tillgång till nya betalningsenheter trots en världsomspännande chipbrist.

4. Ignorera anställda på egen risk

När det gäller att planera ett nytt betalningssystem överskuggas ofta de anställdas behov av kundens. De anställdas behov är dock lika viktiga för framgången för ett nytt betalningssystem. Arbeta med en fokusgrupp av anställda som kommer att använda betalningsenheterna och det nya systemet dag ut och dag in för att se till att det fungerar för dem. Systemet måste vara lätt för dem att använda och komma med massor av teknisk support och utbildning. Kanske till och med överväga att be din betalningspartner om en anställd hotline där de snabbt kan nå expertis när och om det behövs.

5. Effektivisera till framgång

Det är lätt att fortsätta lägga till nya betalningssystem varje gång ett företag expanderar till ett nytt territorium, bearbetar betalningar i en ny valuta eller lanserar en ny betalningsmetod. Efter ett tag skapar det komplexitet och utmaningar att ha flera system anslutna när problem uppstår. Tänk på hur den nuvarande inställningen kan förenklas när du tittar på ett nytt betalningssystem. Att ha en enda betalningsgateway för alla betalningar, oavsett valuta, plats eller typ, är ett utmärkt sätt att minska komplexiteten samtidigt som man skapar en central vy över all betalningsdata.

6. Säkerhet och bedrägeri

Due diligence angående säkerhet och bedrägerier är avgörande när ett nytt betalningssystem rullas ut. Farorna med att inte skydda kunder och deras data är enorma och utgör en existentiell risk för varje återförsäljare. Ignorera eller förbise inte att kontrollera att ett betalningssystem har uppdaterade och relevanta säkerhetscertifikat.

7. APM

forskning från
Master visar att 85 % av globala konsumenter har använt minst en framväxande betalningsmetod. Alternativa betalningsmetoder (APM) utvecklas ständigt och blir allt vanligare. Var vaksam och anpassningsbar och ta till dig nya betalningstrender som Apple Pay, Google Pay, crypto eller Pay By Bank. Viktigt, se till att ditt betalningssystem kan ta emot nya betalningsmetoder för att förbli konkurrenskraftigt.

8. Betala med bank 

Globala utgifter genom betalningar med QR-koder nådde svindlande
$ 2.4 trillion i 2022 och kommer att fortsätta sin snabba tillväxt. Pay By Bank – där konsumenter har möjlighet att betala för varor genom att skanna en QR-kod och öppna sin mobila bankapp för att slutföra en transaktion – växer i attraktivitet tack vare sin enkelhet.

Viktigt, för återförsäljare, att göra avsättningar för Pay By Bank har också stora fördelar jämfört med andra betalningsmetoder. Genom att ta bort kredit- och betalkort från transaktionen tillkommer inga bytes- och systemavgifter som motsvarar avsevärda besparingar på varje transaktion. Dessutom finns det inget behov av att belamra betalningsenheter med appar från tredje part eftersom inga ytterligare nedladdningar krävs för att Pay by Bank ska fungera.

Att hålla jämna steg med de senaste betalningstrenderna är en pågående kamp för återförsäljare. Men för de som är fokuserade på att implementera ett betalningssystem som hjälper till att växa sin verksamhet, att följa dessa åtta tips och välja en betalningspartner som erbjuder snabbhet, flexibilitet och en skräddarsydd kundtjänst kommer med all säkerhet att hjälpa dem att bli framgångsrika.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://www.finextra.com/blogposting/25267/eight-top-tips-for-successfully-upgrading-your-payments-system?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs