Làm thế nào Chatbots có thể là Công cụ thay đổi trò chơi cho các ứng dụng di động giáo dục?

Ngành giáo dục đã trải qua những thay đổi lớn sau sự phát triển của các dịch vụ internet trong học tập.

Sẽ không quá lời khi nói rằng họ đã thay đổi hoàn toàn cách học tập của học sinh ở mọi lứa tuổi và bối cảnh giáo dục tổng thể đã phát triển theo hướng tốt đẹp.

Với Các công ty phát triển ứng dụng giáo dục sắp ra mắt, có rất nhiều ứng dụng di động giáo dục trực tuyến dành cho độc giả ở mọi lứa tuổi. Ngày nay, các trường học cũng đề xuất ứng dụng di động giáo dục trực tuyến để củng cố và bổ sung các buổi học trên lớp.

Nghiên cứu gợi ý rằng quy mô của ứng dụng di động giáo dục sẽ tăng với tốc độ CAGR hơn 27% vào năm 2022, đánh dấu đây là một trong những phân khúc phát triển nhanh nhất trong ứng dụng di động.

Các ứng dụng được phát triển tại nhà như StuDocu và Byju cũng đã chứng kiến ​​​​sự tăng trưởng mẫu mực trong 5 năm qua và đang trở thành nguồn học tập chính bên ngoài lớp học cho tất cả các loại khóa học.

Một số yếu tố chi phối tác động của một buổi học, trực tuyến cũng như trong lớp, là:

1. Chế độ xem 360 độ của chủ đề tổng thể — Giáo viên bỏ ngỏ trong khi giảng dạy thường khiến học sinh bối rối.

Khi một người học, họ phát triển một sơ đồ tư duy về khái niệm này. Khi sơ đồ tư duy không đầy đủ, việc học sẽ đầy rối loạn.

2. Cách dạy — Một số giáo viên có thói quen đưa ra những ví dụ thú vị để giảng dạy. Một số khác làm cho việc học trở nên cực kỳ tương tác và thú vị.

KHAI THÁC. Hôn ước — Khi học sinh tham gia tích cực trong suốt buổi học, các em có xu hướng học tập tốt hơn.

4. thông tin phản hồi — Học sinh ghi nhớ những phản hồi tích cực cũng như tiêu cực. Nghiên cứu cho thấy phản hồi giúp củng cố sơ đồ tư duy của một người. Kiểm tra là cơ chế phản hồi truyền thống; trong trường hợp học tập dựa trên ứng dụng, chúng là những đánh giá trực tuyến.

Các giải pháp hiện đang có sẵn trên thị trường dựa trên nội dung được mã hóa, video được nhúng và hỗ trợ thủ công phải trả tiền để nâng cao trải nghiệm giảng dạy.

Đây là một khoảng trống vẫn chưa được giải quyết và cũng là cơ hội lớn để cải tiến và đổi mới trong lĩnh vực này.

Chất lượng nội dung trong đào tạo có thể là tuyệt vời, nhưng nó không bao giờ có thể thay thế thành phần phê duyệt cá nhân mà người học tìm cách củng cố bản đồ tư duy của họ.

Giáo dục trực tuyến trên điện thoại di động chỉ là một phần bổ sung chứ không phải thay thế cho giáo dục trực tiếp do những lý do này trong kịch bản hiện nay.

Chatbots là một giải pháp dựa trên trí tuệ nhân tạo dựa trên việc xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tạo ngôn ngữ bản địa để giải quyết các khía cạnh nhất định mà các ứng dụng di động hiện tại đang thiếu, ví dụ: Bot Instagram.

Chatbots hoạt động như một đại diện trực tuyến có thể trả lời một số câu hỏi của bạn.

Câu chuyện thành công nhất về chatbot trong thời điểm hiện tại là việc các tổ chức tài chính sử dụng chúng để giải quyết các yêu cầu cụ thể của khách hàng mà không cần phải gọi điện hoặc đến chi nhánh.

Các chatbot cũng được sử dụng rộng rãi trong các tình huống có các trường hợp sử dụng chuyên sâu được phát triển theo cách truyền thống. Lý do là họ phụ thuộc rất nhiều vào dữ liệu lịch sử và dòng chảy của cuộc trò chuyện.

Phiên bản nâng cao của chatbot là Amelia đã nhận được rất nhiều sự chấp nhận trên nhiều miền.

Chatbot sử dụng phương pháp tự động hóa quá trình robot song song với xử lý ngôn ngữ tự nhiên để cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn đồng thời thu thập những hiểu biết hữu ích cho nhà cung cấp.

Bây giờ, quay trở lại lĩnh vực giáo dục nơi giáo viên ngoài đời thực truyền đạt kiến ​​thức đã học cho học sinh thông qua các phương pháp đổi mới và củng cố thêm bằng cách đặt và trả lời các câu hỏi, chatbot có thể hoạt động như một phép thuật.

Để làm cơ sở cho tuyên bố này, hãy để chúng tôi so sánh những khoảng trống trong ứng dụng giáo dục và dịch vụ Chatbot

1. Chế độ xem 360 độ: Giảng viên tải lên video bài giảng đầy đủ để giải thích một khái niệm. Sự khác biệt xảy ra khi một sinh viên phải đối mặt với nghi ngờ rằng họ không thể hỏi bất kỳ ai trực tuyến.

Cửa sổ chatbot bật lên và hỏi — hôm nay tôi có thể làm gì cho bạn? Công cụ dựa trên AI đã ghi lại bối cảnh hiện tại để trả lời câu hỏi.

Công cụ này đã được đào tạo về chủ đề cụ thể này thông qua các bộ dữ liệu đào tạo có kích thước vài terabyte và rất có thể đã phát triển sự hiểu biết tốt.

Nếu không thể trả lời, nó sẽ nói - "Tôi xin lỗi, nhưng bạn có thể phải liên hệ với chuyên gia về vấn đề này." Thì đấy! Đó là cách chúng tôi bán thêm.

2. Phương pháp giảng dạy — Trong suốt khóa học, chatbot sẽ tìm kiếm phản hồi của sinh viên. Sinh viên chia sẻ phản hồi và chatbot sử dụng hệ thống thông minh của mình để đề xuất - Bạn có muốn giới thiệu các khóa học từ khoa khác không? Bạn có muốn thay đổi chế độ ngôn ngữ?

Học sinh có thể có trải nghiệm học tập tốt hơn so với trước đây. Nếu sinh viên không hài lòng với cách giải quyết, chatbot sẽ kết nối lại với chuyên gia thủ công.

KHAI THÁC. Hôn ước — Học viên phải đối mặt với sự nghi ngờ trong quá trình đào tạo. Anh ấy gõ tương tự vào chatbot hiện diện ở phía bên phải của cửa sổ đào tạo.

Chatbot sử dụng kiến ​​thức mở rộng của nó trong bối cảnh này để trả lời và cũng gợi ý đào tạo bổ sung để tiếp tục cải thiện các khái niệm.

Học sinh có thể làm sáng tỏ những nghi ngờ nhỏ mà không cần phải truy cập vào nhiều trang hơn trên Google — một phương pháp đơn giản để thu hút sự chú ý của học sinh và củng cố việc học mà không gây nhầm lẫn.

4. thông tin phản hồi — Cuối khóa học, học viên được yêu cầu làm một bài kiểm tra nhỏ để kiểm tra mức độ hiểu biết của mình. Không giống như cửa sổ MCQ truyền thống, bảng câu hỏi được quản lý bởi chatbot.

Khi một học sinh cung cấp câu trả lời sai, nó giải thích lý do tại sao câu trả lời này sai và cách tốt nhất để tiếp cận các câu hỏi như vậy để tham khảo trong tương lai.

Khi khóa đào tạo kết thúc, nó sẽ cho điểm cuối cùng và sử dụng mô hình thông minh của nó để gợi ý thêm các khóa học để tăng cường học tập của học sinh.

Sử dụng chatbot cho phép người tiêu dùng có trải nghiệm tốt hơn và cũng cho phép nhà cung cấp nhận được phản hồi tốt hơn về các khóa học của họ.

Chatbots cũng có thể được cung cấp cho sinh viên để kết nối với họ ở cấp độ cá nhân và tư vấn cho họ về những điều đang làm phiền họ hoặc đưa ra quyết định cá nhân.

Lợi ích mà Chatbot có thể mang lại trong ứng dụng di động giáo dục

1. Trả lời những câu hỏi mà trẻ có thể không hỏi được trong môi trường lớp học do áp lực của bạn bè và sợ bị giáo viên và bạn bè chế nhạo.
2. Những người học chậm có thể tham gia cùng một khóa đào tạo nhiều lần và tiếp tục giải quyết những nghi ngờ và bối rối để ngang hàng với những người khác.
3. Những người học nhanh có thể tìm kiếm các đề xuất chatbot để hiểu những khóa học nào họ có thể học tiếp theo thay vì chờ đợi nó trong lớp học. Họ cũng có thể đặt câu hỏi như các chủ đề có thể cho phép họ phát triển trong một lĩnh vực cụ thể hoặc mô đun đào tạo để trả lời các câu hỏi cụ thể.
4. Học sinh ở độ tuổi đấu thầu có thể dựa vào chatbot để tìm kiếm câu trả lời mà có thể không được giải quyết bởi cha mẹ hoặc giáo viên của họ.
5. Những học sinh có thói quen đặt quá nhiều câu hỏi có thể vui vẻ mày mò với chatbot để thỉnh thoảng thỏa mãn những thắc mắc tò mò đó.
6. Việc tùy chỉnh chatbot sẽ nâng cao mức độ thoải mái và sự tương tác của học sinh ở mọi lứa tuổi.
7. Một chatbot có thể trở thành cố vấn cá nhân cho trẻ em ở giai đoạn quan trọng có thể quyết định cách chúng có thể phát triển sự nghiệp.
8. Chatbot có thể là một trợ lý cá nhân giúp trẻ lập kế hoạch cho các khóa học của mình để hoàn thành tất cả các chủ đề trước ngày học.
9. Một chatbot có thể tìm kiếm phản hồi của sinh viên thông qua việc nhấp vào nút để cải thiện. Nó cũng có thể được sử dụng để thiết kế hồ sơ sinh viên để hướng dẫn họ theo cách tốt nhất có thể.

Những điều bạn cần quan tâm để đảm bảo rằng Chatbot có thể tăng thêm giá trị cho các sản phẩm hiện có

1. Đào tạo và mô hình ngôn ngữ nên mạnh mẽ và đầy đủ. Một hệ thống được đào tạo kém thậm chí còn tồi tệ hơn đối với một sinh viên hơn là không hỗ trợ trò chuyện. Lý do là nó có thể gây nhầm lẫn cho trẻ em hoặc mô tả toàn bộ giải pháp ứng dụng là thiếu sót và không hiệu quả.
2. Chatbot không được làm chậm toàn bộ hệ thống. Việc tích hợp chatbot vào hệ thống hiện có phải diễn ra liền mạch nên không dẫn đến các vấn đề khác về hiệu suất trong hệ thống.
3. An ninh là vấn đề cần được quan tâm mọi lúc. Chatbots nên được bảo vệ khỏi việc tin tặc lạm dụng vì chúng trực tiếp lấy thông tin từ cơ sở dữ liệu cốt lõi để học hỏi từ mọi kinh nghiệm. Chatbot sẽ có thể xác định người dùng độc hại và thông báo cho nhóm bảo mật.

Kết luận

Các ứng dụng Giáo dục dành cho thiết bị di động chỉ chạm vào đỉnh của tảng băng trôi về mặt bổ sung và đóng góp giá trị.

Nhiều ngôi làng xa xôi trên khắp Ấn Độ dựa vào giáo dục trực tuyến để học tập. Việc giới thiệu chatbot cần phải phù hợp với mọi cấp độ người dùng.

Với thời gian và sự thâm nhập ngày càng tăng, các doanh nghiệp nhất định phải khám phá những cách đổi mới hơn nữa để nâng cao trải nghiệm giáo dục và tạo ra sự khác biệt xã hội mà họ có khả năng thực hiện.

***********************************************

Tiểu sử tác giả: -

Harikrishna Kundariya, nhà tiếp thị, nhà phát triển, hiểu biết về IoT, ChatBot & Blockchain, nhà thiết kế, đồng sáng lập, Giám đốc Công nghệ eSparkBiz, Một Công ty phát triển ứng dụng di động. Kinh nghiệm trên 8 tuổi của anh ấy cho phép anh ấy cung cấp các giải pháp kỹ thuật số cho các công ty khởi nghiệp mới dựa trên IoT & Blockchain

---

Làm thế nào Chatbots có thể là Công cụ thay đổi trò chơi cho các ứng dụng di động giáo dục? ban đầu được xuất bản trong Tạp chí Chatbots trên Medium, nơi mọi người đang tiếp tục cuộc trò chuyện bằng cách nhấn mạnh và trả lời câu chuyện này.

• Coinsmart. Sàn giao dịch Bitcoin và tiền điện tử tốt nhất Châu Âu.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. TRUY CẬP MIỄN PHÍ.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Dùng thử miễn phí.
• Source: https://chatbotsmagazine.com/how-chatbots-can-be-a-game-changer-for-educational-mobile-apps-a55feacccaac?source=rss—-d6dc2c824f17—4