Ομοσπονδιακή αναζήτηση: Όλα τα άτομα που χρειάζονται σε μια αναζήτηση

Περιεχόμενα:

-Τι είναι η ομοσπονδιακή αναζήτηση;  

-Τύποι ομοσπονδιακής, ενοποιημένης αναζήτησης

-Οφέλη από την εφαρμογή της ομοσπονδιακής αναζήτησης

 

Ο όγκος του περιεχομένου και των δεδομένων αυξάνεται συνεχώς, χρόνο με το χρόνο, και το Ο κατακερματισμός του περιεχομένου έχει γίνει πραγματικό ζήτημα. Οι εταιρείες έχουν περιεχόμενο παντού, σε πολλές πλατφόρμες. Πώς διασφαλίζετε ότι οι άνθρωποι βρίσκουν τις πληροφορίες που θέλουν όταν υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές αναζήτησης;

Ανακαλύψτε σε αυτό το άρθρο πώς οι ηγέτες επιχειρήσεων – στην εξυπηρέτηση πελατών, το μάρκετινγκ ή τις λειτουργίες – μπορούν να συγκεντρώσουν την αναζήτησή τους για να μειώσουν τις προσπάθειες αναζήτησης από την πλευρά των πελατών και των ομάδων τους και να απλοποιήσουν τη δυνατότητα εύρεσης μεταξύ των πηγών περιεχομένου τους.

 

Τι είναι η Ομοσπονδιακή Αναζήτηση;

Με απλά λόγια, Ομοσπονδιακή αναζήτηση είναι μια τεχνική που επιτρέπει σε έναν χρήστη με ένα μόνο ερώτημα αναζήτησης να λαμβάνει συγκεντρωτικά αποτελέσματα από πολλαπλούς πόρους πληροφοριών.

Το κύριο όφελος για τους πελάτες σας (αναζήτηση ιστότοπου) ή τους συνεργάτες σας (εσωτερική αναζήτηση) είναι να έχετε όλο το περιεχόμενο σε ένα μόνο μέρος. Με αυτόν τον τρόπο, δεν χρειάζεται να περάσουν από πολλές πλατφόρμες για να λάβουν απάντηση.

Τι εννοούμε με τον όρο «πηγές»;

Αυτά μπορεί να είναι οτιδήποτε (βάσεις δεδομένων και άλλα) που περιλαμβάνει πληροφορίες. Για παράδειγμα:

• Ιστότοποι που συνδέονται με μια εταιρεία
• Στοιχεία ενδοδικτύου: ιστότοποι, εφαρμογές, συστήματα διαχείρισης γνώσης, ή/και λογισμικό διαχείρισης έργου.
• Blogs και άλλα συστήματα διαχείρισης περιεχομένου

Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι Ομοσπονδιακής αναζήτησης;

Υπάρχουν δύο βασικά στοιχεία για την Ομοσπονδιακή Αναζήτηση. Πρώτον, το "ευρετήριο" είναι μια συγκέντρωση των δεδομένων προς αναζήτηση. Αυτό το ευρετήριο είναι δομημένο για να διευκολύνει αποτελεσματικές αναζητήσεις. Δεύτερον, η "συνάρτηση αναζήτησης" είναι το στοιχείο που αναζητά σχετικές πληροφορίες μεταξύ του ευρετηρίου ως απάντηση σε ένα συγκεκριμένο ερώτημα. Το ευρετήριο και η λειτουργία αναζήτησης αλληλεπιδρούν μαζί για να κάνουν δυνατή την Ομοσπονδιακή Αναζήτηση.

1. Συγχώνευση χρόνου αναζήτησης (ή "Συγχώνευση χρόνου ερωτήματος")

Σε αυτόν τον τύπο Ομοσπονδιακής αναζήτησης, ένα ερώτημα εκδίδεται για κάθε πηγή δεδομένων ξεχωριστά. Απαιτεί να περιλαμβάνεται στην αναζήτηση ξεχωριστό ευρετήριο για κάθε θέση δεδομένων. Τα αποτελέσματα παρουσιάζονται σε μη δομημένη μορφή και σύμφωνα με τη σειρά προτεραιότητας κάθε πηγής δεδομένων. Οι προσαρμογές είναι περιορισμένες, αλλά δεν απαιτείται πρόσθετη ευρετηρίαση του περιεχομένου.

Αυτή είναι η απλούστερη λύση, αλλά υπάρχει κίνδυνος αργούς χρόνους απόκρισης – κάτι που μπορεί να μειώσει την ανάγκη για γρήγορες απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο για τους χρήστες.

2. Συγχώνευση Ευρετηρίου-Χρόνου

Για αυτόν τον τύπο αναζήτησης, όλο το περιεχόμενο πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο ευρετήριο. Αυτό επιτρέπει στην αναζήτηση να διαχειρίζεται τα δεδομένα και να έχει καλύτερα αποτελέσματα. Σε αυτήν την περίπτωση, τα αποτελέσματα αναζήτησης ταξινομούνται κατά συνάφεια. Αυτή είναι μια πιο περίπλοκη και δαπανηρή λύση για εγκατάσταση, καθώς απαιτεί τη δημιουργία ενός ολόκληρου συστήματος ευρετηρίασης. Ωστόσο, αξίζει τον κόπο, καθώς θα εξασφαλίσει την καλύτερη εμπειρία αναζήτησης στην κατηγορία του και ταχύτερους χρόνους απόκρισης. Τα ενοποιημένα εργαλεία αναζήτησης διευκολύνουν την εφαρμογή μιας τέτοιας λύσης.

3. Υβριδική Ομοσπονδιακή Αναζήτηση

Η υβριδική προσέγγιση αναμιγνύει τη συγχώνευση χρόνου ερωτήματος και τη συγχώνευση χρόνου ευρετηρίου. Όσο το δυνατόν περισσότερο, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα κεντρικό ευρετήριο για κάθε πηγή δεδομένων (όπως στη συγχώνευση χρόνου ευρετηρίου). Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πηγές δεδομένων δεν μπορούν να αναπαρασταθούν στο κεντρικό ευρετήριο και πρέπει να διατηρούνται χωριστά. Κατά την αναζήτηση, πρέπει στη συνέχεια να αναζητήσετε όλα τα ευρετήρια, το κεντρικό ευρετήριο και τα άλλα. Τα αποτελέσματα συγκεντρώνονται για να δημιουργηθεί μια τελική λίστα (όπως στη συγχώνευση χρόνου ερωτήματος). Η υβριδική ενοποιημένη αναζήτηση προσφέρει καλύτερη απόδοση από τη συγχώνευση κατά τη στιγμή του ερωτήματος, επειδή μειώνει τον αριθμό των ευρετηρίων που πρέπει να αναζητηθούν. Ωστόσο, καθώς υπάρχουν περισσότερα από ένα ευρετήρια, η αναζήτηση είναι πιο αργή από ό,τι όταν υπάρχει μόνο ένα ευρετήριο.

Ποια είναι τα οφέλη της Ομοσπονδιακής αναζήτησης;

– Υψηλότερη αξιοπιστία και ασφάλεια

Η Ομοσπονδιακή Αναζήτηση όχι μόνο στέλνει ερωτήματα αναζήτησης σε όλες τις διαφορετικές πηγές δεδομένων, αλλά μπορεί επίσης να λάβει υπόψη τα διαπιστευτήρια ενός χρήστη. Αυτό επιτρέπει αποτελέσματα που δεν θα εμφανίζονται σε μια απλή αναζήτηση στον ιστό, καταργώντας την ανάγκη σύνδεσης σε κάθε σύστημα πιστοποίησης και αναζήτησης.

– Πιο ακριβή αποτελέσματα

Σε μια παραδοσιακή αναζήτηση, τα αποτελέσματα δεν εμφανίζονται πάντα με προτεραιότητα όπως θέλετε. Ορισμένες πληροφορίες μπορεί να κατατάσσονται κάτω από τη στοίβα όταν είναι πιο πολύτιμες για τον ερευνητή. Με την Ομοσπονδιακή αναζήτηση, οι πηγές μπορούν να σταθμιστούν ανάλογα με την ορατότητα που θέλει να τους δώσει ο χρήστης στην αναζήτησή του. Με αυτόν τον τρόπο, τα προσαρμοσμένα αποτελέσματα επιτρέπουν την καλύτερη ιεράρχηση των δεδομένων που αναζητούνται σύμφωνα με τις ανάγκες του ατόμου ή της εταιρείας.

– Ταχύτερες απαντήσεις

Η υιοθέτηση του λογισμικού ως υπηρεσίας (SaaS) έχει αυξηθεί σημαντικά την τελευταία δεκαετία και ορισμένες μελέτες έχουν δείξει ότι οι εταιρείες χρησιμοποιούν από 100 έως σχεδόν 300 εφαρμογές, ανάλογα με το μέγεθός τους. Κάθε πλατφόρμα περιέχει δεδομένα και πληροφορίες σημαντικές για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Μπορεί να είναι χρονοβόρο και απογοητευτικό να περνάτε μεγάλο μέρος της ημέρας πηγαινοερχόμενοι από τη μια πηγή στην άλλη για να συγκεντρώνετε πληροφορίες ή, ακόμη χειρότερα, να μην μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες. Η συγκέντρωση όλων των αποτελεσμάτων αναζήτησης σε μια ενιαία λύση αναζήτησης εξοικονομεί χρόνο στους χρήστες.

– Βελτιωμένη εμπειρία χρήστη

Η Ομοσπονδιακή Αναζήτηση δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να αναζητούν ταυτόχρονα όλο το υπάρχον περιεχόμενο. Επιτρέπει στους χρήστες να βρίσκουν ακριβώς αυτό που αναζητούν, χωρίς καν να σκέφτονται πού μπορεί να βρίσκεται. Αυτό βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη, αυξάνοντας την αφοσίωση και την αφοσίωση.

Mindbody, μια εταιρεία ευεξίας με έδρα την Καλιφόρνια, υλοποίησε την ομοσπονδιακή αναζήτηση της Inbenta για να βελτιστοποιήσει την απόδοση της γνωσιακής της βάσης Zendesk και έτσι να βελτιώσει την ικανοποίηση της διαδικτυακής της κοινότητας. Μία εβδομάδα μετά την εφαρμογή, ο αριθμός των επισκέψεων και οι χρήστες αυξήθηκαν κατά 100%.

Πέρα από τη λύση Ομοσπονδιακής Αναζήτησης, το Inbenta είναι ένα Έξυπνη αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη που χρησιμοποιεί επεξεργασία φυσικής γλώσσας. Η επεξεργασία φυσικής γλώσσας βοηθά τους υπολογιστές να κατανοήσουν με σαφήνεια τι πληκτρολογούν οι άνθρωποι στο διαδίκτυο, είτε υπάρχει τυπογραφικό λάθος είτε όχι. Γι' αυτό το Mindbody επέλεξε να συνεργαστεί με την Inbenta και φαίνεται ότι είχαν δίκιο: μετά από ένα μήνα, είδαν αύξηση άνω του 500% στις επισκέψεις στην κοινότητά τους.

Ο ορθοστάτης Ομοσπονδιακή αναζήτηση: Όλα τα άτομα που χρειάζονται σε μια αναζήτηση εμφανίστηκε για πρώτη φορά σε Ίνμπεντα.

• Coinsmart. Το καλύτερο ανταλλακτήριο Bitcoin και Crypto στην Ευρώπη.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ.
• CryptoHawk. Ραντάρ Altcoin. Δωρεάν δοκιμή.
• Πηγή: https://www.inbenta.com/en/blog/federated-search-all-information-under-one-search-box/